АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
393 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала C маленькими детьми в августе 2018
20.08.18 - 02.09.18
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Антисанитария, хамство сотрудников

Заселили ночью, еды не дали, хотя был маленький ребенок. Номер просто мрак и ужас - сырой ковролин, тухлый и грязный. Переселять в другой номер отказались. Мы жили с этим запахом.

Да ещё номер с видом на дорогу .На дороге этой поворот и там постоянно заносило машины. Мы как-будто жили на гоночной трассе. Такой звук тормозов и без глушителей. На балконах куча прикормленных голубей, вешали сушиться купальники и полотенца, а на утро всё в какашках. С этим ни кто не борется.

В столовой очень грязно. Столы покрыты тканевыми скатертями, которые накапливают грязь после каждого посетителя. Это недопустимо.

Бассейн хороший, можно ходить в сауну. Ребенку готовили бульон (но это они уже обязаны были как компенсацию, об этом далее). Из плюсов всё.

К бассейну надо было проходить через охрану. Охранники нас уже запомнили, но никогда не пускали. Я иногда не могла зайти с коляской, невозможно было достать пропуск, и вот они стояли издевались и ждали, когда я достану, каждый раз одно и то же. И когда мой муж сделал замечание охраннику, тот полез к нему с кулаками, пришлось разнимать, всё видела маленькая дочь. Мы сообщили на администрации, но охранник так и продолжил работать.

Один раз пришли к бассейну, кто-то пел. Мы присели за столик, нам сказали платите или валите отсюда. Вот такое гостеприимство.

Пляж отдельная история. Пошла я вечером прогуляться окрестности посмотреть часов в 12 ночи. Зашла на какой-то пляж ,ко мне бегут два здоровых бугая - платите за место на пляже! То есть я приехала в "крутой" гранд отель и не могу ни где погулять, за каждый шаг плати. Я В ШОКЕ ТОВАРИЩИ! ЧТО ТВОРИТСЯ????

Парк над отелем (как бы в гору) ну очень грязный, там постоянно пьяные люди, всё кругом в грязи от них, они прям где сидят туда и делают все дела. Не пройти.

Море! Море слишком грязное, вода даже не прозрачная, она мутная и коричневого цвета. Честно было страшно купаться.

В итоге ребенок, который даже не купался заболел ротавирусом. То ли грязная посуда и скатерти в столовой, то ли тот грязный и мокрый ковролин в номере. Но они моего ребенка заразили. 5 дней пластом, 3 дня на качающихся ногах, бедная моя девочка.. Отдых удался.

В завершении ко всему, ребенок толком ещё не выздоровел, но отпуск подошёл к концу и надо было выселяться ,я потеряла золотые серьги и браслет мощный золотой красивый. Но надо было ухаживать за ребенком и попросила уборщиц посмотреть ,они - да-да. Они сказали, что не нашли ни чего. Но я знаю, что украшения были там, И осталась я без украшений .Писала потом в администрацию письма с просьбой вернуть, но мне отказались помочь.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
2.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.3 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.5 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • глубокий бассейн
  • всюду грязь
  • хамство сотрудников
  • ротавирус
Добавлено: 30.07.2019 14:50
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 581 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Вы были там ГОД назад!!! За год много чего поменялось. Номер выбирать надо исходя из своих принципов и желаний, если ребёнок не купался он мог заразиться от других детей или взрослых.... возможно не отель в этом виноват, а ваша беспечность.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (336) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталия
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.07.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 393
  • Фото: 0
0 Благодарностей