Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2019
- Не рекомендую отель
20.07.19 - 31.07.19
3.8
5- размещение
4 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдых испорчен
В Тунисе отдыхаем 3-раз. Все время была в восторге от отелей и путешествий.В этом году - все наоборот.
Отель совершенно не отвечает 5-звездному уровню.
Организация питания отвратительная. Из заявленных 5 ресторанов фактически работает только 1. Огромное количество отдыхающих, постоянная нехватка тарелок, чашек, приборов . Официанта не дождаться, чтобы принес тебе прибор. Посуду моют плохо, попадаются грязные тарелки, непромытые ложки со следами помады. Питание однообразное. Совершенно унизительные 2 смены в обед и ужин. Кто-то из семьи не успел придти за стол, в ресторан не пускают-стой и жди 2 смены.
В отеле ходит ротовирусная инфнкция!!! Об этом знают, но умалчивают!!! Целый лист вызовов врача с подобными обращениями. Будьте осторожны!!!
Наша семья переболела вся по очереди. Весь отдых, к несчастью, свелся к поездкам в аптеку, покупке лекарств, восстановлению. Общались с туристами, узнали, что это не единичные случаи.
Пляж узкий и небольшой для такого отеля.
Лежаков не хватает. В 6 утра еще можно что-то занять, в 8.00-9.00 мест нет. Пляжные секьюрити занимают лежаки и продают. За порядком не следят. Кражи!!! Украли полотенце и кепку, спросить не с кого. Администрация отеля знает, но мер никаких не принимает.
Анимация средняя.
Мнение об отеле-ниже среднего. Не рекомендовала бы для отдыха.
Маша оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
3.5 Сервисы для детей
3.9 Удобство расположения
4.3 Номера
4.4 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Неплохая уборка номеров
персонал - вежливые
приветливые
Минусы отеля
Организация питания
гигиена в ресторане
нехватка лежаков
кражи
Добавлено из отеля
30.07.19
12:26
(1 315 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:54 07.08.19
Добрый день!После вашего отзыва хоть тур сдавай . Сплошное расстройство. А как с медузами обстоят дела в море? Не подскажите. А то в прошлый наш приезд в Сусс медузы испортили последние дни отдыха
15:48 08.08.19
Оксана, не переживайте. Отель хороший. Отзыв -фейк! посмотрите на профиль Маши из Туниса ))))))
12:27 23.08.19
Оксана, здравствуйте. Как Ваша поездка в MAHDIA PALACE THALASSO 5*? Какие впечатления?
16:14 08.08.19
Ольга а что там фейк? Можно поподробнее?
19:48 08.08.19
Ольга, спасибо большое за ответ! Все правильно!
23:46 09.08.19
А что правильно? Можно узнать? Думаю поехать в этот отель!
21:35 08.08.19
Никакого фейка нет.Ольга, до сих пор детей не можем привести в порядок Не хоьите, не верьте. Мое дело-предупредить. Беритессобой энтерофурил
11:33 12.08.19
Мария, здравствуйте. Фейком назвала Ваш профиль , тк он был не наполнен, без фото, без ответов. Поторопилась. Приношу свои извинения.
В последние два года участились случаи публикации отзывов об отелях ( как положительных, так и отрицательных) с «левых» аккаунтов, крайне сложно теперь на них опираться. В 2017 г. имели печальный опыт покупки тура в отель Regency Hammamet 4*. Тур купили на основании положительных отзывов, приехали в отель – помойка . Теперь имеем опыт мгновенного переселения в другой отель))) Без доплат уехали в проверенный отель Dar Khayam 3*. Читая отзывы, внимательно смотрю на профиль.
В этом году я в Тунис поеду в 8й раз, в Махдию 3й раз, в этот отель первый. Поверьте, звездность отелей в Тунисе условна – проверено )))).
Отель отвечал своим 5 звездам лет 10-15 после постройки. Не забывайте, в мире кризис, мало отелей проводят реновацию. Все экономят на обслуживающем персонале, питании. Данный отель знаю, когда он еще был Golden Tulip. В сравнении с другими, это не самый плохой отель. Да, несомненно, в Махдии есть лучше отели, но уже в совершенно другие деньги. Каждый выбирает по своему бюджету.
Июль-август-сентябрь – это сезон, во всех отелях много народа. В столовых это всегда ощущается особенно остро: очередь за едой, плохо вымытая посуда (я , например, буду перебирать тарелки до тех пор, пока ее чистота меня не устроит, пусть и с седьмого раза )))) Для того, чтобы прием пищи проходил в более или менее нормальных условиях , я всегда даю официанту по 1-2-5 динару в день. Поверьте, до конца отпуска он от Вас не отойдет. На столе будут приборы, салфетки, вода, вино.
Так же надо учитывать менталитет тунисского народа – они живут никуда не торопясь.
Ротовирус – это одна из самых распространенных в мире кишечных инфекций, болезнь грязных рук. Заразится ей можно где угодно и когда угодно. Понимаю Вас, особенно неприятно болеть во время долгожданного отпуска. Поэтому на отдыхе у меня всегда полная аптечка, «кишечные» таблетки на первом месте. В Тунисе очень хорошие лекарства, нарваться на подделку крайне сложно, все под контролем государства. Многие туристы покупают с собой лекарства.
Пляжи Махдии великолепны. Продажа лежаков бичбоями- это обычная практика для Туниса, но никто не принуждает покупать. За вещи, оставленные на лежаках, ответственность несет только хозяин вещей), уж простите.
Анимация в данном отеле – soft, тихая, ненавязчивая. Чтобы получить анимацию – нужно ехать в соседний Nour Palace. Неплохая анимация в отелях Новостар в Хаммамете, все сделано для детей .
В соседнем Nour Palace были в 2016году, все устроило. После отпуска обязательно оставлю отзыв об этом отеле.
21:41 08.08.19
Написала то, что бросилось в глаза.Значит вы не были в настоящих 5-звездочных отелях. А на счет вируса просто поедупреждаю. А отзыв писала в последние дни пребывания в Тунисе, в отеле.
14:06 22.08.19
Маша, вставлю свои пару слов. В Тунисе отдыхал 4 раза. Три в этом отеле. Поехал бы еще раз отвечу утвердительно. Вы напираете на пять звезд, но при этом в настоящие не поехали, а выбрали практически самый дешевый из пятерок во всем Тунисе, а даже не в Махдии. Понимаю настоящая пятерка процентов на 30 была бы дороже! Соглашусь полностью с Ольгой, что чаевые творят чудеса. Не поверите. По приезду нас уже вспомнила половина персонала. Через три дня знал весь. А если кто не знал, то "старички" им подсказывали. На чаевые в общей сложности ушло тысячи 3 наверное. В ресторане никогда ничего не ждали. Пришли - место ждет. Показали официанту количество людей, что принести и пошли в поход за пищей. Пришли - все накрыто, стоят холодненькие напитки, официант улыбается. Бар на ресепшне с 10 часов. Пришел в 9.15. Просто сел потрещать по телефону. Несут пиво, орешки и вопрос, что нужно еще? При этом присутствовали люди, которые только что приехали, сидели и ждали заселения и им отказали до 10 часов в обслуживании. Неудобно было. На пляже с лежаками никогда не было проблем. И деньги давали там не каждый день. А уж персональный wi-fi в номере был вообще мулькой. Даже дразнить вас не буду. Неужели вы сами себя не уважаете и вам жаль дать людям чаевые? Трепать себе нервы, писать тут вот это все и вспоминать об "испорченном" отдыхе до следующего года?
21:44 08.08.19
Медуз не было. В это же время приблизительно отдыхали в Хамамете 2 года назад, иедузв были
21:46 08.08.19
Люди,это не фейк.По поводу инфекции-мы приехали на прошлой неделе домой,дети до сих пор с температурой.Не хотите, не верьте, но на вашем месте я лекарства с собой бы взяла
23:42 09.08.19
Эта Оля из Питера Сама отстой!!! Отвечать не хочет!!!!
11:31 12.08.19
Михаил, я Вас не оскорбляла. *** в интернете онлайн не сижи, мгновенно не отвечаю )
11:30 12.08.19
Маша и Ольга, пусть дети побыстрее поправляются!!!
15:01 12.08.19
Вы обвинили Машу во лжи, а теперь желаете здоровья детям. Хороший подход.
15:11 12.08.19
Михаил, я написала большой комментарий, в котором все объяснила и принесла Маше извинения. Он с утра находится на модерации, думаю, что в ближайшее время Топхотелс его проверит и опубликует .
Добавить комментарий
Добавить комментарий