3.2
5- размещение
2 сервис
3 питание
Разочарованы...
Это был наш третий визит в данный отель. Предыдущие две поездки прошли отлично, влюбились в этот отель, поэтому решили в третий раз поехать именно в Бодрум Империал, т.к. не было сомнений в великолепии всего. Однако, были сильно разочарованы всем тем, что увидели.
Во-первых, отношение к туристам. В отеле было много турков, и они для персонала были на первом месте. Всех остальных туристов - словян и европейцев, просто ни во что не ставили. Это проявлялось на пляже, когда спасатели могли спокойно сбросить с шезлонгов полотенца отдыхающих, которые отошли на 15 минут перекусить, и предложить шезлонги туркам. Это было неоднократно! На пляже воруют! Такого раньше не было! У нас украли шляпу и детский (!!!!) мячик. У детей воровать совсем последнее дело. Обслуживающий персонал только руками разводил и даже не создавал видимости того, что они попытаются что-то выяснить. Это мелочи, но было очень неприятно.
В ресторане питаться стало очень сложно. Мало того, что вся еда ужасно острая, так к тому же, у официантов в принципе отстутствует культура поведения. Они спокойно счищают остатки еды на тарелках прямо перед носом того, кто еще ест, подметают рядом пол, и вся пыль летит в еду. Нам не нужно какое-то ВИП обслуживание, но элементарное уважение очень хотелось увидеть. Но увы.
Медсестра в отеле не говорит по-английски. Только по-турецки. На ресепшене очень туго застегнули ребенку браслет, так что у него появилась ранка. Пришлось обратиться в мед.пункт. Медсестра только на пальцах могла что-то объяснить.
Из плюсов, уборка в номере была хорошая, ребята на ресепшене вежливые.
Разговаривали с другими туристами из разных стран - у всех полное разочарование в этом году от пребывания в отеле.
Очень жаль, что такой замечательный курорт превратился в место, куда не хочется вернуться. В нашем лице, а также в лице всех наших друзей, этот отель туристов потерял.
Надеюсь, что руководство отеля задумается и изменит свое поведение, и в ближайшем будущем отдыхать в Бодрум Империал будет так же прекрасно, как и раньше.
Olga оценила сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
2.0 Пляж
1.3 Сервисы для детей
2.4 Удобство расположения
4.5 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
14:16 28.08.19
интересно что ко всем хорошо отнеслись, а к вам нет
дни положительные отзывы и ваш, что то не вяжется
возможно причина вашего плохого отдыха в вас, а не в отеле вовсе)))
15:09 28.08.19
Видимо, те, у кого такие же впечатления об отеле, как у меня, свои отзывы не написали. Ваше право, доверять мнениям или нет. Однако, люди, с которыми общались в отеле, были весьма недовольны, даже гораздо больше, чем мы.
Надеюсь, у всех, кто отдыхает и будет отдыхать в данном отеле, будут впечатления намного лучше.
15:13 28.08.19
И, кстати, если Вы действительно читали мой отзыв, то я написала, что уже в третий раз отдыхали в этом отеле. И предыдущие поездки прошли на УРА. Поэтому, в этом году не сомневались при выборе отеля. У каждого свой опыт, и "одни положительные отзывы и ваш, что то не вяжется", не означают, что причина конкретно во мне. Далеко не все пишут свои отзывы. Хороших Вам поездок!
14:02 31.08.19
Только что вернулись из Бодрум Империал. Совершенно не согласен с отзывом. Да своих они конечно любят больше, но ни какой дискриминации не видели. Шляпу и мячик скорее всего унесло ветром, кому они нужны? У нас так с мячиком было, сначала тоже решили, что сперли, а потом выяснилось, что он от ветра просто укатился. Нашли. Еда совсем не острая и без специй! Видимо Вам Ольга повезло и Вы не были в Турецких отелях, где действительно острая, где потом послевкусие специй преследует тебя весь день. В отеле огромное количество серьёзных недостатков, но есть и достоинства. Напишу в отзыве потом.
Добавить комментарий
Добавить комментарий