за последние 30 дней
Разочарованы...
Это был наш третий визит в данный отель. Предыдущие две поездки прошли отлично, влюбились в этот отель, поэтому решили в третий раз поехать именно в Бодрум Империал, т.к. не было сомнений в великолепии всего. Однако, были сильно разочарованы всем тем, что увидели.
Во-первых, отношение к туристам. В отеле было много турков, и они для персонала были на первом месте. Всех остальных туристов - словян и европейцев, просто ни во что не ставили. Это проявлялось на пляже, когда спасатели могли спокойно сбросить с шезлонгов полотенца отдыхающих, которые отошли на 15 минут перекусить, и предложить шезлонги туркам. Это было неоднократно! На пляже воруют! Такого раньше не было! У нас украли шляпу и детский (!!!!) мячик. У детей воровать совсем последнее дело. Обслуживающий персонал только руками разводил и даже не создавал видимости того, что они попытаются что-то выяснить. Это мелочи, но было очень неприятно.
В ресторане питаться стало очень сложно. Мало того, что вся еда ужасно острая, так к тому же, у официантов в принципе отстутствует культура поведения. Они спокойно счищают остатки еды на тарелках прямо перед носом того, кто еще ест, подметают рядом пол, и вся пыль летит в еду. Нам не нужно какое-то ВИП обслуживание, но элементарное уважение очень хотелось увидеть. Но увы.
Медсестра в отеле не говорит по-английски. Только по-турецки. На ресепшене очень туго застегнули ребенку браслет, так что у него появилась ранка. Пришлось обратиться в мед.пункт. Медсестра только на пальцах могла что-то объяснить.
Из плюсов, уборка в номере была хорошая, ребята на ресепшене вежливые.
Разговаривали с другими туристами из разных стран - у всех полное разочарование в этом году от пребывания в отеле.
Очень жаль, что такой замечательный курорт превратился в место, куда не хочется вернуться. В нашем лице, а также в лице всех наших друзей, этот отель туристов потерял.
Надеюсь, что руководство отеля задумается и изменит свое поведение, и в ближайшем будущем отдыхать в Бодрум Империал будет так же прекрасно, как и раньше.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)


дни положительные отзывы и ваш, что то не вяжется
возможно причина вашего плохого отдыха в вас, а не в отеле вовсе)))

Надеюсь, у всех, кто отдыхает и будет отдыхать в данном отеле, будут впечатления намного лучше.

