АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1902 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле Kairaba Bodrum Imperial,Bodrum Imperial (отель был переименован 01.12.24)
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2019
07.07.19 - 21.07.19
- Не рекомендую отель
3.2
  • 5- размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Разочарованы...

Это был наш третий визит в данный отель. Предыдущие две поездки прошли отлично, влюбились в этот отель, поэтому решили в третий раз поехать именно в Бодрум Империал, т.к. не было сомнений в великолепии всего. Однако, были сильно разочарованы всем тем, что увидели.

Во-первых, отношение к туристам. В отеле было много турков, и они для персонала были на первом месте. Всех остальных туристов - словян и европейцев, просто ни во что не ставили. Это проявлялось на пляже, когда спасатели могли спокойно сбросить с шезлонгов полотенца отдыхающих, которые отошли на 15 минут перекусить, и предложить шезлонги туркам. Это было неоднократно! На пляже воруют! Такого раньше не было! У нас украли шляпу и детский (!!!!) мячик. У детей воровать совсем последнее дело. Обслуживающий персонал только руками разводил и даже не создавал видимости того, что они попытаются что-то выяснить. Это мелочи, но было очень неприятно.

В ресторане питаться стало очень сложно. Мало того, что вся еда ужасно острая, так к тому же, у официантов в принципе отстутствует культура поведения. Они спокойно счищают остатки еды на тарелках прямо перед носом того, кто еще ест, подметают рядом пол, и вся пыль летит в еду. Нам не нужно какое-то ВИП обслуживание, но элементарное уважение очень хотелось увидеть. Но увы.

Медсестра в отеле не говорит по-английски. Только по-турецки. На ресепшене очень туго застегнули ребенку браслет, так что у него появилась ранка. Пришлось обратиться в мед.пункт. Медсестра только на пальцах могла что-то объяснить.

Из плюсов, уборка в номере была хорошая, ребята на ресепшене вежливые.

Разговаривали с другими туристами из разных стран - у всех полное разочарование в этом году от пребывания в отеле.

Очень жаль, что такой замечательный курорт превратился в место, куда не хочется вернуться. В нашем лице, а также в лице всех наших друзей, этот отель туристов потерял.

Надеюсь, что руководство отеля задумается и изменит свое поведение, и в ближайшем будущем отдыхать в Бодрум Империал будет так же прекрасно, как и раньше.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
2.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
1.3 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.4 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • Удобные номера
  • большая территория
  • Питание
  • обслуживание
  • отношение к гостям
Добавлено: 30.07.2019 10:34
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 030 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полезный отзыв
интересно что ко всем хорошо отнеслись, а к вам нет
дни положительные отзывы и ваш, что то не вяжется
возможно причина вашего плохого отдыха в вас, а не в отеле вовсе)))
Видимо, те, у кого такие же впечатления об отеле, как у меня, свои отзывы не написали. Ваше право, доверять мнениям или нет. Однако, люди, с которыми общались в отеле, были весьма недовольны, даже гораздо больше, чем мы.
Надеюсь, у всех, кто отдыхает и будет отдыхать в данном отеле, будут впечатления намного лучше.
И, кстати, если Вы действительно читали мой отзыв, то я написала, что уже в третий раз отдыхали в этом отеле. И предыдущие поездки прошли на УРА. Поэтому, в этом году не сомневались при выборе отеля. У каждого свой опыт, и "одни положительные отзывы и ваш, что то не вяжется", не означают, что причина конкретно во мне. Далеко не все пишут свои отзывы. Хороших Вам поездок!
Только что вернулись из Бодрум Империал. Совершенно не согласен с отзывом. Да своих они конечно любят больше, но ни какой дискриминации не видели. Шляпу и мячик скорее всего унесло ветром, кому они нужны? У нас так с мячиком было, сначала тоже решили, что сперли, а потом выяснилось, что он от ветра просто укатился. Нашли. Еда совсем не острая и без специй! Видимо Вам Ольга повезло и Вы не были в Турецких отелях, где действительно острая, где потом послевкусие специй преследует тебя весь день. В отеле огромное количество серьёзных недостатков, но есть и достоинства. Напишу в отзыве потом.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (75) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Olga
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 30.07.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 902