АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
570 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2019
13.07.19 - 27.07.19
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

отличное сочетание цены и качества

Добрый день!

Вот и мы вернулись, отдыхали семьей из 5 человек: я с мужем, двое детей ( 10 и 13 лет) и бабушка.

ЗАСЕЛЕНИЕ

Приехали мы в 9 часов утра, заполнили регистрационные формы и заплатили налог, нас сразу отправили позавтракать, так как столовая работает до 9,30. И какого же было мое удивление, когда сразу после завтрака ко мне подошла гест-релейшн и предложила ключи от номера, с единственным уточнением, что номер, который нам был приготовлен в основном здании освободится в 12 и будет убран к 15. Но у них есть свободный номер в доп здании, и если он нас устраивает, то в него можно заселиться сразу. Мы сходили посмотрели, и конечно не стали отказываться от номера с видом на море. В целом в номере все устроило. Единственный минус - отсутствие занавески в душе, и льющаяся вода на пол. Но мы не парились, бросили одно полотенце на пол и проблема была решена.

Вот подушки - это большой минус. Они неудобные!

УБОРКА

В нашем номере уборка была вполне ничего, но видно было разницу в сменах: одна женщина убиралась очень хорошо, мне даже было не удобно, когда я пришла после завтрака, а шмотки разбросанные на кровать - были аккуратно сложены. А вот вторая женщина не парилась и не переутруждалась, полотенец клала меньше. Мы своих привезли с запасом, поэтому на эти мелочи внимания не обращали. Вообще мы в номере были только с 23 до 6,50. Днем мы в номер заходили принять душ или в туалет. Все, больше нас там не было.

Территорию начинают убирать в 7. Сначала это вызывало шок, но потом мы уже к этому привыкли и сразу после завтрака шли к морю, поэтому нам было все равно, нам это не мешало. Если, конечно, в это время тусить около бассейна, то да - это не приятно, когда возле тебя гребут грязь :)

ПИТАНИЕ

Друзья, все вкусно, всего много. Но да, все однообразно. А чего вы хотите за эту сумму?

Завтрак подкачал намного, меня расстроило только отсутствие творога в 7 утра, его приносят в 8, а я вставала в 6.30 (и со мной вся семья) и поэтому к 7 мы шли на завтрак. В это время еще немного народу. В наличии:

блинчики -за ними очередь, но мы раз 5-6 брали, практически без очереди. Если очередь была больше 3 человек, мы проходили мимо

пышки - без очереди, очень вкусно с медом

булочки, каша, яйца вареные, сыр, сухие завтраки с молоком

Пару раз проспали и завтракали творогом, который выносят в 8 :)

По сути - нам всего хватало, я и дома завтракаю булочкой с кофе, или бутербродом

Обед и ужин

всегда в наличии 2-3 вида мяса: кура, индейка, говядина, баранина, чивапчичи. Гарниры, овощи, салаты. Из фруктов - только арбуз и дыня. Очень вкусное мороженое.

Читала тут в отзывах, что очереди из-за медленной раздачи. Неправда! Очереди из-за наших соотечественников, которые дойдя на линии раздачи начинают долго думать, а что же им взять... и если убрать поваров с линии раздачи, то наши "голодающие с поволжья" будут набирать еще больше в тарелки мяса, которое физически не смогут съест.

Больше всего меня впечатлила, что в 12,25 и в 18,55 перед столовой уже стоит очередь с хвостом на улице... Кому это важно, приходите в столовую на обед с13,45 до 14,30 и на ужин с 20,20 до 21,00 - в это время уже полностью обновлена линия раздачи, народ поел и ушел, столы убраны, приборы лежат, кондей справляется и есть чем дышать!

МОРЕ

Перед отелем плохой заход в море. У понтона мелковато. На понтоне очень прикольно, когда на море волны. Обязательно сходите!

Прекрасный заход чуть в стороне, справа. Нужно пройти через пляж хеопса на городской пляж. Там песочек, нет камней и булыжников, народу мало, море истое и нежное! По пути есть место, где живет много крабиков - развлечение и для детей и для взрослых!

БАР

В баре у бассейна, как уже писали многие, работает вредный дедок :) Мы к нему были готовы, и ничего кроме улыбки он у меня не вызывал. Лучше сразу сходить в магазин, и купить себе нормальные стаканы. Во первых это удобнее, во вторых пластик не бьется. Многих возмущает, что у бассейна наливают напитки в пластмассовые стаканчики, а я насмотревшись сколько стеклянных стаканов перебито у бассейна - только за. Кстати, для детей можно купить пластиковые спортивные бутылки. Они в том же MONOPRIX стоят копейки.

АРАБЫ

Будьте готовы к тому, что с пятницы по воскресенье заезжает огромное количество арабов, а еще по пятницам они могут придти смотреть футбол. И все бы ничего, они футбол смотря в стороне, но почему за счет комфорта отдыхающих? Все столы и стулья уносят в сторону, и отдыхающие не могут найти себе вечером стул. Т.е. вроде и наливают, и представление идет, но сесть можно только на лежак или на пол.

Опять же, кофе в лобби-баре арабам наливают в стеклянные чашечки, а нашим тут же в одноразовые стаканчики. Вино для арабов в бокалах, а для наших в стаканах... чувствуешь к себе отношение, как к свинье... Но правда под конец отпуска, мне тоже стали наливать вино в бокал. Видимо это общее отношение к нации... И глядя на наших соотечествееников, я их понимаю...

АНИМАЦИЯ

Это изюминка этого отеля. Я не встречала еще такую органичную анимационную команду.

Я тут не раз читала комментарии, по поводу того, что:

1. аниматоры просят оставить хорошие отзывы о них - это чушь!

2. чем они ублажают теток - это вообще фууу и беее, обливать такой грязью...

Это настолько деликатные, тактичные, доброжелательные и обходительные люди! Пикатчу и Симбо - завоевали мое материнское сердце.

Целый день движуха, они весь день развлекают народ, очень много танцуют. Все делают от души и видно, что они сами получают удовольствие от своей работы.

Про анимацию написано уже всеми очень много, и это действительно правда! Если вам нужно постоянно чем то развлекаться, то тут есть чем заняться. Если как мне, "лежать и не кантовать", то они подойдут просто перекинуться парой слов. Никого не обделяют вниманием!

ДЕТИ

для детей тут раздолье, для тех что постарше. Мой 10 летка полностью жил самостоятельной жизнью: с утра с нами на море, потом бассейн и игра в водное поло, потом он уже бегал по территории с друзьями и самостоятельно шел обедать в детский ресторан, в перерывах прибегал купаться, с 15-16 до 18,30 был в детском клубе, потом душ и ужин в детском клубе с друзьями и дальше вечерняя тусня. С девочкой 13 лет чуть посложнее. Подростки боле замкнуты и не так контактны. Она подружилась с девочкой и половина отпуска у нас прошла чудесно, водное поло, дартс, аквааэробика, вечером танцы. Потом подружка уехала и она заскучала. Все ей было не так и не то. Из развлечений она стала посещать только водное поло и дартс, но анимация тут не при чем. Наблюдать как Симбо и Пикатчу общаются с детьми - одно удовольствие, тут не устоит не одно материнское сердце. Это не только прекрасные аниматоры, это чудесные и человечные ЛЮДИ!!!

Отдохнули мы замечательно. 15 дней пролетели, как один миг. Это был единственных отель, выезжая из которого моя дочь рыдала! Выезжали мы в 17, а рыдать она начала еще с 7 и так весь день и срывалась на слезы, а в автобусе ее уже совсем "прорвало" :( Она очень хорошо охарактеризовала этот отель, как душевное атмосферное место!

Всем могу сказать однозначно, за эти деньги вы не найдете ничего лучше. Хотите что-то лучше - увеличивайте бюджет! Мы отдыхали и в Турции, и в Египте, и на нашем юге, и в Крыму. Это был самый лучший наш отдых! Были отели лучше, но этот был самый душевный!

Просто если вы:

сноб - Вам не сюда!

чистюля и ползаете с ватной палочкой по углам - вам не сюда

придирчивы в еде и нужно разнообразие - вам не сюда

у вас часто плохое настроение - вам не сюда!

Мы ехали прочитав море отзывов, и могу сказать что все, что написано ниже - все это есть! Просто каждый к этому по разному относится, поэтому для одного это крах отпуска, а для кого-то так, мелочь ни о чем

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • анимация
  • расположение
  • большие номера
  • грязь
Добавлено: 30.07.2019 07:47
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 7 678 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Уважаемая Виктория,

Спасибо, что доверили свой отдых именно нам. Пусть теплые воспоминая о лете, проведенном вместе с Novostar Hotels, согревают Вас до следующего отпуска!

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
Полностью согласна с отзывом! Только сегодня прилетели из Туниса. Анимация это просто супер! Много где была, отдыхала, но таких аниматоров, встречаю впервые! Они просто живут этим! Они молодцы! Симбо и Пикачу это нечто!!! Просто талантливая грурпа аниматоров! Спасибо им за прекрасный отпуск!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (249) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Виктория
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.07.2012
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 1 684
  • Фото: 0
0 Благодарностей