АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.07.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 3
Читательский охват: 1032
Фото: 0
Отзыв об отеле Nerolia Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхала С коллегами по работе в
июле 2019
23.07.19 - 31.07.19
- Не рекомендую отель

3

3 размещение

2 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отзыв написан из отеля

Отель так себе, на троечку...не советую.

В первый день приезда, сразу же захотелось вернуться обратно в Россию. Ресторан, если его так можно назвать больше похож на столовую СССР, причем самую захудалую. Питание конечно разнообразное, есть можно. На ужин давали и крабов, и креветки. Но пару раз бывало свежая помидора- кислая. А крабы тухлые. С утра вечный дефицит стаканов, чай выпить невозможно. Днём нехватка тарелок. Тарелки грязные, такое чувство,что их не моют, а просто вытирают салфетками. Приборов тоже никогда не найти. Про здание и комнату вообще молчу. Специфический, неприятный запах. Пастель в пятнах. Правда уборка комнат и смена полотенец и пастельного белья ежедневно. Ещё один минус. Полотенца забирают в 12 часов, а приносят в 14-15 часов. Т.е. ты вернулся с пляжа, принять душ не можешь, вытираться нечем. Тараканов слава богу в комнате нет, но живность присутствует: муравьи, сверчки, мокрицы. Текущие унитазы, жалоб было много, но приходили делать быстро. Дважды рекой тек потолок в столовой. Анимация однообразная. Детская начинается пол 9 вечера, одно и тоже изо дня в день. Врозлой анимации можно сказать и нет. Караоке! Огромная проблема с wi-fi. Вечно пропадает, или вообще часам его просто нет. На ресепшене, разводят руками. Два дня решали проблему с телевизором, перестал показывать. На ресепшене только как болваны кивали головой и говорили да мадам. Приходили в комнату и опять же разводили руками, до тех пор пока, русские мужчины не окружили гида отеля и стали предъявлять претензии. После этого дело сдвинулось с мертвой точки. Алкоголь: наливают крошечные порции. Замучаешься бегать в бар и стоять в очереди. Бассейн при отеле работает до 18.00, потом никого в него не пускают. По прилёту взяли 8$ курортный сбор. Аренда полотенца на пляж 10$. Которые вернуть не просто. Ответственного за полотенца поймать очень не просто. То ещё не пришёл, то на обед ушел, то рабочий день уже закончен. Два дня бегали за ним, чтобы вернуть свои деньги.

Плюсы отеля
Питание.
Минусы отеля
Отвратительный wi-fi. Можно сказать его вообще нет. Персонал в баре и на ресепшене огрызается. Старые комнаты. Текущие унитазы.
Добавлено из отеля 29.07.19 23:11 (1 934 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

19:44 30.07.19

Сейчас нахожусь в этом отеле и полностью согласен с комментарием выше.
Жаль потраченных денег(( Пляж это вообще мрак, мусор кругом...

18:37 05.08.19

Сейчас нахожусь в отеле-все негативные отзыаы сплошное вранье. И тарелки чистые, и стаканы, и никто не грубит. Вы откуда такие привередливые все беретесь то? Может дело в вас?

16:51 15.08.19

Дело не во мне. Описала всё как было на самом деле.... Тарелки ВСЕ были жирными разводами, может к Вашему приезу поменяли посудомойщика...тогда вам повезло. И такое мнение об отеле не только моё. Общались с приезжими, каждый второй был разачарован.

16:55 15.08.19

По поводу комнат: в отеле два здания. В новом здании хорошие, современные комнаты (чище, уютнее) с душевой кабиной. В Старом здании- всё старое...

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ирина (1)