В принципе мы понимали что едем за 4 дня до официального открытия системы Фан-н-сан и фактического начала сезона, когда никто еще не обещал что все будет как в буклете (в нем четко сказано было что всё начинается 1го мая и мы знали об этом до покупки). Поэтому не могу ставить в вину и не буду рассказывать о недостатках которые были до 1 мая. Все что написано ниже - про после 1 мая! Тем более ужасно не было, свое удовольствие от отдыха мы получали =)

Первое впечатление - ресепшен. Быстро приняли документы, надели браслеты и отправили гулять по территории на 1 час (при том что мы приехали за 4 или 5 часов до официального времени заезда) пояснив где можно поесть и отдохнуть. Через час мы вернулись и нас тут же заселили. Очень такие внятные и разумные условия. Молодцы.

Второе впечатление сам отель - это большой коттеджный поселок с несколькими бассейнами между домами и большим зданием ресторана посередине, над рестораном кафе с заварным кофе и печеньками. Поселок правда большой, дорожка внутри периметра 800 примерно метров, по ней можно реально приятно гулять. Коттеджи просторные и разные, есть террасы на зелень, есть террасы на дорогу (это похуже), есть с большими балконами. Значительная часть коттеджей еще не готова, чувствуется будут их вводить второпях. Внутри простора на 5* но качество меблировки и отделки максимум 3* причем слегка пошарканных. Нам простор важнее оказался поэтому ок. Матрас пристойный, спать на таком можно, белье тоже пристойное, белое и чистое, хоть и не белоснежный восторг. Мне это важно.

Кормили на мой взгляд хорошо. Гриль и на обед и на ужин, хотя иногда это были субпродукты, по утрам можно было выжать себе сока из апельсинов. Макароны так себе, зато овощи тушеные часто очень радовали, мяса всегда несколько видов и зачастую очень вкусно. По фруктам было бедно. Сладости до последнего нашего дня на четверочку, очень стандартные, мне такие неинтересны и я их не ем. Зато в последний день вынесли целый стол турецких сладостей! Вполне хорошая правильная пахлава и т.д. Вот если потом каждый день было так же то я бы по питанию поставил уже 5 =) Мороженое днем давали, так себе, но холодное и сладкое.

Море хорошее но добираться до него полчаса на кораблике. Первые пара дней даже весело, потом жаль тратить время. Пляж вполне себе неплохой, кафе опять же в котором и пообедать можно.

Анимация так себе, аниматоры явно новички и не представляли особо что и как надо делать, больше просто слонялись от кафе к кафе и общались своими парочками. Детскую комнату начали красить числа 2-го или 3-го мая, вонища, у аниматоров и у детей голова болела, сами случайно учуяли и срочно ребенка забрали а то бы так и нюхала там краску. А вот вечерние представления даже дорого-богато, очень понравились и группа Эстрадарада со своим хитом "Вите надо выйти" и зажигательные акробаты из Африки. Хорошие развлекухи.

Отдельно вспоминается "ресторан а-ля карт". Именно в кавычках. Обслуживание - обхохочешься =)))) При том что заказ блюд делаешь еще на ресепшене, а потом повторяешь его когда пришел в ресторан - все равно половину блюд перепутали =) Вместо вилок принесли ножи =) Хлеба к супу у них сказали нет =)) и в столовую сбегать понятно не побегут. К чаю принесли в пакетике Соль =)))) Перепутали все что можно =))) В общем в ля карт лучше не ходить вообще. Мы оттуда пошли в столовую =)

В целом у отеля кажется есть потенциал. Он может стать лучше и даже дотянуться до настоящей 4*. Пока что это хорошие 3* с просторными номерами, большой зеленой территорией, очень хорошей для 3* едой и крайне слабым (кроме ресепшена) сервисом включая очень так себе приборку. Для понимания - перед входом в номер ступенька и перед ней лежала кучка мусора типа пух с пылью и листиками когда мы заезжали в номер. Когда мы выезжали через 11 дней она все так же лежала там - хотя мимо нее каждый день проходили уборщицы прибирать номер. Персоналу явно пофиг. Поэтому пока что это не 4*.