АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
169 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2019
21.07.19 - 31.07.19
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
21 - 31 июля

РЕАЛЬНО УЖАС!!! НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЕДЬТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ

Прежде чем читать отзыв, можете сразу посмотреть прикреплённые фото.

Я редко пишу отзывы, но такое со мной случилось первый раз в жизни.

Начну с того, что в Тунисе я четвёртый раз. Сравнить есть с чем, был и в 3* и в 4* и в 5*.

Эту путёвку взял спонтанно, выбрал фортуну 4* потому что был два раза в четверках, и там все было прекрасно, того что я увидел здесь, просто не ожидал и вообще не думал что такое бывает. И даже в тройке было в 10 раз лучше чем в этом ужасном месте. Ещё одна причина: месяц назад я отправлял маму тем же Анексом по фортуне, и ее заселили в хороший отель.

Предупреждая многие комментарии «диванных экспертов» - я прекрасно понимаю что такое система фортуна, и люксового отеля европейского уровня я не ждал, но всему есть предел.

Этот отель не соответствует не то что бы каким то звёздам, он не соответсвует санитарным нормам, как по территории, как по номерам, так и по еде.

Заселяют в сырые и грязные комнаты с неработающей сантехникой. Кондиционер работает, но его не чистили со времён царя гороха, и какие там бактерии живут, остаётся только догадываться. В номерах грязно и противно, белье с пятнами, полотенца тоже. Краска местами отколупнулась. Из крана течёт коричневая вода. А из душа соленая, потому что опреснители сломаны. Перебои с подачей воды.

Вообще вся территория отеля - это одна сплошная помойка. (СМ. ФОТО)

На пляже 50% лежаков сломаны.

У бассейна грязь и мусор. Вода в бассейне мутная. Куча арабов. Анимация на уровне школьного утренника. Единственное что более или менее в этом отеле, это алкоголь, море и песок на пляже. Но к отелю это не относится. В баре жуткая антисанитария. Везде валяются грязные тряпки, стаканы моют грязными и потными руками, потом даже не высушив - наливают туда алкоголь. Бармен может «не замечать» вас по 10 минут.

Отдельная тема это столовая, хотя даже до звания «столовой» этому месту ещё очень далеко. Грязь, мусор все жирное и липкое. Все тарелки и приборы грязные. Еда ОТВРАТНАЯ, прокисшая, тухлая, безвкусная. Есть просто невозможно. На завтрак есть вообще нечего. С первых минут в этом отеле, все были в ужасе. На встрече с гидом Анекса 14 человек на следующий день решило покинуть это место, гид Анекса засуетилась, что то пообещала, а потом пропала, и бегала от нас. Все три дня что я там был, а гиды нас кормили завтраками, ребёнок плакал и просил уехать отсюда. На третий день, мой сын отравился и мы за большую доплату переехали в пятерку. Дальше буду судиться с Анексом.

Туроператор не имеет права заселять людей в это жуткое место, это 0 звёзд. Я бесплатно бы даже туда не поехал.

Всего медиа - 18 Фотографий - 18 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Нет
  • Антисанитария. Отвратительная еда. Сервиса просто нет. Анимации нет. Грязь и мусор везде.
Добавлено: 29.07.2019 19:39
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 613 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (119) Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Александр
Россия
Санкт-Петербург
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.05.2011
  • Страны, города: 4 / 5
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 7 649
  • Фото: 37
0 Благодарностей