Такого отдыха у нас еще не было...
Планировали отдых семьей с двумя детьми. Путевку оплатили 30 марта 2019г. К сожалению в отель не попали, так как за два дня до вылета выяснилось, что в отеле нет мест (забронировано номеров больше, чем есть в отеле!! мне не понятно как это получилось?!) , отель отменил бронь, и нас собирались переселить в другой отель. Меньше размером, но в такую же "пятерку" якобы. Но мы хотели именно в этот отель! Написали заявление на возврат денежных средств, деньги Анекс Тур обещал вернуть в течение 14 дней. Прошло 2 месяца... денег нет, отдых испорчен...
P.S. Деньги вернули в конце ноября. Достаточно долго терзали ...
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Все вопросы к вашему агентству, у кого покупали тур, а не к отелю!
И овербукинг маловероятен)