Ждали отпуск год ,первый раз в Турции , предвкушали поездку , были абсолютно на позитиве , но вот настал этот час ,мы приехали в отель) и так, по порядку : 1. Заселение . Привезли нас автобусе ,туроператор пегас ,ехать часа 2 от аэропорта . Заходим в лобби , толпа людей с телефонами ,сначала не поняла в чем дело ,потом как выяснилось ,что только там бесплатный и ооочень медленный вай фай, за интернет на всей территории нужно было платить 4 $ в день ,т.е на двоих это 8$×10 дней=80$ . Не улыбчивая и не приветливая девушка на ресепшене выдала нам ключ от номера , куда нас довезли на авто ,тк номер был на самой горе . Заходим , хотим посмотреть на прекоасный вид на море о котором начитались в отзывах ,открываем балкон а там яма с прокладками и стена . Было решено менять номер , на что девушка объяснила ,что номеров нет свободных , но за 100$ можно найти , пришлось платить,т.к в коробке на самой горе не хотелось находиться ни минуты. НОМЕР. В отеле на 5 звезд поразило отсутствие ремонта со времен основания ,2 полотенца на человека ,отсутствие тапочек ,халатов ,утюга. Телевизор не с плоским экраном ,старый бабушкин , на полу плитка ,не уютно ,но вид с балкона красивый) УБОРКА за 10 дней полотенца поменяли 1 раз ,белье ни разу ,пол мыли через день и выносили мусор. Заявлено ,что каждые 2 дня смена полотенец и белья ,уборка влажная каждый день. ПИТАНИЕ. Из номера мы направились на ужин ,холодные макароны и хлеб сплесенью не "зашли" даже с голодухи . Утешали себя ,что конец ужина и остались остатки роскоши ,но на след.и последующие дни картина не менялась ,с мясом беда ,всё соевое ,ничего не вкусно. Спасались фруктами ,ели ,чтобы выжить. Тарелки не моются ,смахивается еда влажными тряпками ,поэтому на тарелках всегда грязные разводы! На столах грязные скатерти ,приборы старые ,грязные. Всё просто омерзительно! Официант разливает чай из отдельного чайника только туркам ,когда муж подошел к нему за чаем ,услышал в ответ :"ФИНИШ" ,Следом налил турецкой паре чай) ужасное впечатление ,не приятно ! Бармен в столовой разливает напитки ,одновременно облизывая пальцы ,под ногтями чернозём ,аппетит пропадает . Ребят ,вы же не строители ,в сфере питания работаете ,менеджеры не следят абсолютно ни за чем. Складывается впечатление,что их вовсе нет ! МОРЕ . До моря развозит машина каждые 20 мин примерно ,тк отель весь в горках и с самой горы до моря 1 км ,не меньше ,плюс 180 ступенек . Море чистое ,лежаков хватало . АНИМАЦИЯ . Ребята молодцы ,стараются ,всё расскажут и покажут ,уговаривают поехать в клуб ,навязчивы ,но любезны ,это их работа ,можно понять )ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ красивая ,всё чисто и ухожено,это плюс . Еще хотелось бы предупредить ,что в номер ценные вещи лучше не оставлять или только в сейфе(платный) ,тк перед нами женщина кричала на ресепшене ,что у нее пропадают вещи !естественно ,никто даже и не попытался разобраться и решить проблему. Еще видели ,как пожилая пара несла пастельное белье на ресепшен,просили уже наконец-то сменить его! Гиды будут предлагать вам экскурсии,за территорией отели всё в 2 раза дешевле и всё безопасно и прекрасно . В баре возле бассейна сидит девушка с бейджиком и ноутбуком сама пишет положительные отзывы отелю,видимо на которые мы и повелись. В общем ,самое ужасное впечатления от данного отеля, никому не советую ! Не портите себе отдых ,не ведитесь на обман !