Queens Park Le Jardin 5*

Добрый день!

Никогда не оставляю отзывы, а тут решила оставить.

Информация о отели:

Отель хороший, чистые номера, каждый день уборка номера и пополнения бара. Минус в номере был, раковина не спускала воду, видимо была чем-то забита, но это не так критично и ничем не испортила отдых.

Территория у отеля большая, зеленая. Каждый вечер персонал производит полив растений, очистку бассейна и уборку территории. Лежаков много (но иногда их не хватало, но это уже из-за отдыхающий, которые оставляли полотенца и уходили, бывало даже и не возвращались).

Пляж песок-галька (чистый), море кристальной чистоты, видно, как плавают рыбки.

Посуда в ресторанах чистая, еда однообразная (но есть, что выбрать, голодным не будешь).

ВНИМАНИЕ!!!! Хочу вас предостеречь на территории отеля, оченььь скользкие полы, плитки итд.

Что по самой территории, что в самые отели. Будьте аккуратней, одевайте такую обувь, которая не скользит.

К чему я про мокрый пол.

17 июля (1 день нашего отдыха) около 7 часов вечера, я, мой супруг и наши друзья пошли после бассейна на ужин. Мой супруг поскользнулся на 4 ступеньках, которые были мокрые, скользкие и у него вырвало шлепки, и он СЛОМАЛ НОГУ!!!! (после того, как это случилось на этих ступеньках, положили противоскользящие полоски). В итоге у него двойной перелом обеих лодыжек правой ноги со смещение!!!!! Пролежали 2 дня в больнице, ему была проведена операция, вставлена пластина и спицы. Отдых испорчен…. Все оставшиеся 7 дней, я возила его на инвалидной коляске!!!!

НО… Я хочу сказать отдельно про персонал отеля, который сразу пришел на помощь, после падения моего супруга, весь персонал пытался оказать помощь, вызвали скорую помощь, помогли мне прийти в себя, предоставили нам инвалидную коляску и оставшиеся дни всегда предлагали нам свою помощь!!!! Врач, который находится при отеле, чудо, а не женщина, ей огромное спасибо!!! Так же хочу сказать спасибо мужчине, который работает на втором этаже на против ресторана в печати фотографий!!! Этот человек не на секунду не отходил от меня, он помог во всех вопросах! И после больницы, каждый день, интересовался состоянием здоровья как моего супруга, так и моего.

А вот теперь хочу поговорит о «ГИДЕ» !!!!! Так называемая Ольга от компании ИНТУРИСТ!

Я считаю, что ИНТУРИСТУ должно быть стыдно за такого сотрудника! Я все понимаю, впарить экскурсию итд –это для нее в первую очередь! НО…. С первого дня нашего отдыха, мы ее не видели. Далее после происшествия с моим супругом, она так же не соизволила хотя бы прийти или позвонить!!!! В больнице, которой мы лежали, много раз спрашивали, почему наш «ГИД» не звонит им и вообще звонил он хотя бы нам??? Познакомилась я с ней в день отъезда, когда мы уже сидели на чемоданах на ресепшене и то, я сама решила посмотреть ей в глаза!!! И знаете, я скажу больше, оказывается она много раз на протяжении всех дней нашего «отдыха» видела нас, проходила мимо нас, стояла рядом с нами. И даже не подошла (мой муж был единственный, который был там на коляске, и она это видела) !!!!!! И при нашей встречи перед выездом, я задала ей вопрос, почему на протяжении всего отдыха, она даже не предложила помощь или просто не поинтересовалась о состоянии здоровья, я получила ответ (что в ее обязанности это не входит) !!!!! Что мы не пришли на ее встречу!!! И что у нас есть ее номер, мы могли бы и сами позвонить ей. Хотя она с первых дней знала о происшествие. И часто находилась рядом и даже не подошла!

Нам помогали все, персонал отеля, персонал больницы, отдыхающие, но не ОНА!!!!!

Поэтому ребята, даже если я бы хотела проехать на экскурсию, то точно бы пошла куда-то в другое место и к другому человеку, потому что данной мадам «Ольге» все равно, что будет с вами, ей главное продать свои экскурсии итд……..