АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1598 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхал C маленькими детьми в июле 2019
15.07.19 - 25.07.19
- Рекомендую отель
4.5
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель для отдыха с детьми

Отдыхали семьёй с двумя детьми (4 и 10 лет) в июле 2019г. Общее впечатление от отеля - отличное, за исключением некоторых "но". Отель представляет собой совмещение на одной территории корпусов отеля Botanik (4 шт) и корпуса отеля Delphin Platinum. Вся инфраструктура предоставляется всем гостям, разделение было только по ресторанам и "a La Carte". Итог: 86 баллов из 100!

1. Заселение и работа ресепшн (9 из 10).

Не ресепшн работают много сотрудников, 50% точно понимают русский язык, поэтому проблем при консультациях не возникнет. Мы приехали в отель в 11 часов, багаж оставили, получили браслеты и пошли в столовую на поздний завтрак. Через час уже получили номер в корпусе Rose на 4 этаже. Единственное - наш багаж везли к нам более 20мин, уже даже подумали, что проще было забрать его самим. По телефону всегда отвечали быстро и проблемы решали в течение короткого времени (за исключением специалиста по починке фена).

2. Питание (9 из 10).

Кроме основного ресторана, где подают огромное множество вкусных блюд (есть и диетическое меню и отдельная площадка с детской раздачей), есть ещё 4 ресторана "А-ля карт", но вот обслуживание в этих ресторанах оставляет желать лучшего. Мы были в итальянском и рыбном, но первый раз столкнулись с тем, что необходимо самостоятельно ходить и накладывать себе ужин, да еще и ждать напитков более 20мин (это всё было в рыбном). В этом направлении ещё нужно развивать сервис.

Основной ресторан с очень разнообразными блюдами, было много зелени, всегда много блюд, приготовленных на гриле, овощи и фрукты, огромное количество выпечки и пирожных. Соки - пакетированные и это - огромный плюс, с утра 2 каши (очень съедобные), всегда два супа (был даже борщ), с утра яичница и омлет и всегда много мяса (курица, индейка, говядина и один раз был даже свиной шашлык)))). Были раки, королевские креветки и роллы, при этом на ужин выгодно ходить к началу, т.к. чаще всего все сюрпризы именно в период с 19:30 до 20:00.

3. Доп. питание (10 из 10).

В качестве доп.питания в разных барах есть пицца, хот-доги, фри, куриная шаурма в пите, бургеры, венские вафли и это практически без перерыва. Для любителей поесть ночью - в Botanic Platinum кафе работает практически всю ночь, т.е. в любой момент можно найти что-то перекусить.

4. Напитки (9 из 10).

Про всё писать не буду, т.к. пробовал в основном безалкогольные напитки, пепси, миринда, 7up, пакетированные соки и множество коктейлей как без алкогольных, так и алкогольных. Всё хорошего качества. Пиво - Efes, разливное - тоже, качество - на высоте. Белое и красное вино - не самое дешёвое, пить можно. Виски - тоже, остальное не брал, сказать не могу. В общем - выбор есть, не превосходно, но очень хорошо.

В холодильниках рядом с барами вода 0,5л в неограниченном количестве, в холодильнике в баре рядом с пляжем - айран.

5. Номера (9 из 10).

Корпус Rose (4этаж). Окна были с видом на корпус Delphin Platinum. Номер уютный, порядка 25кв.м. с маленьким балконом (2 стула, стол и сушилка для белья), на полу - ламинат (это было здорово). Мебель относительно новая, ТВ - 32", холодильник с пополняемым мини-баром (бар пополняли ежедневно: 2 пива, кола, фанта, вода газ. и обыная, шоколадки), сейф и отличный шкаф с нормальными вешалками. В ванной - удобная душевая кабина, сантехника вся рабочая, за исключением однократной проблемы с феном. Кондиционер центральный, но температура и скорость потока регулируется хорошо, проблем не было.

Нет утюга и никто его не предоставит, это огромный минус, с учётом большого количества мятых вещей. Пришлось делать "парилку" в ванной.

6. Уборка и сервис (6 из 10).

Убирались каждый день (не всегда идеально), полотенца меняли ежедневно (но несколько раз забывали класть нужное количество, приходилось просить), постельное бельё - каждые три дня. Не ждите красоты (лебедей, крокодилов и т.п.), ничего не делают, похоже, что просто не успевают или лень. Через ресепшн быстро решались вопросы по доп.комплекту белья, но почему-то уборщица постоянно меняла подушку ребёнку, а один раз оставила без наволочки. В этом направлении сервис тоже нужно подтянуть!

7. Интернет (8 из 10).

Интернет предоставляется на оборудовании Ubiquite, авторизация через дата рождения и номер. В первый день предоставляется после 14:00. Качество иногда было очень хорошим, иногда - приходилось несколько раз переключаться. Роутеры расположены грамотно, уровень сигнала - хороший, даже в некоторых местах на пляже есть подключение. Баллы снизил из-за необходимости переключаться и больших задержках (иногда), но даже видео по Скайпу в момент когда было нужно - работало без сбоев.

8. Развлечения для детей (10 из 10).

Тут всё идеально, если не сказать больше. Детям от 3 до 11 будет интересно точно. Есть мини-клуб, с девчонками аниматорами, которым можно даже оставить ребёнка с 10 до 14 и с 15 до 17 (занимаются, кушают, даже в детский бассейн ходят). Площадки - 3шт (много качелей, три батута), свой луна парк (работает с 19:30 до 21:30) - 6 аттракционов (в основном - для детей 4-7 лет), для детей по-старше - машинки, ну и кораблик. Скучать не приходилось, вечером всегда были развлечения, с 20:30 - детская дискотека с вручением подарков тем, кто танцевал (впервые такое вижу, что ещё и подарки дают). Для взрослых - в течение дня развлечения у основного бассейна и вечерняя шоу программа, был даже цирк и мы попали на "Гала-ночь" с салютом. Не навязчиво, обидно, что ничего нет на пляже, но всегда было кому поучаствовать.

9. Бассейны и горки (9 из 10).

Горок много (10 шт), при этом они рассчитаны для разных возрастов, т.е. точно будет интересно и не страшно детям от 5 лет и взрослым. Для маленьких - 2 маленьких горки. Для взрослых - пару довольно интересных горок и одна - для спуска на кругах (одному или вдвоём). Спасатели присутствуют, контролируют. Сами горки не в идеальном состоянии, но ссадин при спусках не было. Бассейнов на территории много (7шт), начиная от совсем мелкого - 40см, до 160см глубиной. Т.к. бассейнов много, то проблем с лежаками и толкучки в самих бассейнах - не было. Иногда конечно было множество просто "лежащих полотенец" на лежаках, но тут уже проблема в "мозгах у людей", сами вещи и полотенца, оставленные до 8:30 и после 20:00 собирались и складывались в одном месте.

10. Море и пляж (7 из 10).

Море не было идеальным. За 10 дней отдыха без волн было всего 3 дня, в остальные дни - волны, иногда даже такие, что спасатели не рекомендовали входить с берега. Не скажу, что очень огромный, но большой минус это каменистый вход в море - ребёнка одного не отпустишь, даже старшая дочь с трудом заходила в море. Через несколько дней конечно же ноги привыкли, но приходилось практически всегда подходить к воде в сланцах. Пирс есть, он большой, с лежаками и баром, 6 спусков в воду и даже площадка с которой можно нырять. Удобно, но если все хорошо плавают, в нашем случае - песок был бы предпочтительнее. В море смотреть нечего, маску привёз зря. Банан, парашют и т.п. рядом с пляжем. Удобное песчаное поле для волейбола, игроки есть всегда, играют практически целый день.

Всего медиа - 48 Фотографий - 48 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.6 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.4 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Питание
  • инфраструктура
  • развлечения для взрослых и детей
  • Уборка в номерах
  • каменистый вход в море
Добавлено: 28.07.2019 16:40
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 7 049 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Полезный отзыв
Юрий, добрый день. Сориентируйте пжл: можно ли с Ботаника добраться до Манавгата на шопинг - ходят ли в этот город автобусы или проще в Аланию?
Ходит бесплатный автобус из отеля
Полезный отзыв
Юрий, добрый день! Есть ли еде погулять рядом с отелем вечером? Магазинчики? Променад?
Елена, добрый день.
Да, рядом с отелем - 10-15 мин ходьбы есть большой базар, но цены - дороже, чем в Манавгате. Раз в неделю приезжает мини-базар, располагается прямо напротив отеля, на другой стороне дороги, но там цены - ещё выше, только умение и желание торговаться сможет помочь не переплачивать. :)
Большое спасибо за такой аргументированный отзыв.
Рад, что смог помочь.
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (745) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юрий
Россия
Одинцово
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 28.07.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 48
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 598