АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
602 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала C маленькими детьми в июле 2019
22.07.19 - 29.07.19
- Не рекомендую отель
4
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
22 - 29 июля

Не стоит своих денег

Первый раз выбрала Отель по рекомендации друзей и пожалела об этом.

Это наша первая поездка с маленьким ребенком 1.4. Приехали в отель мы как раз к 14 часам, так что заселение прошло быстро. Номер достаточно просторный, без балкона. Дополнительно для ребёнка есть софа, но по нашей просьбе достаточно быстро принесли детскую кроватку.

Основная и я считаю очень важная претензия по отелю - отсутствие питания для детей от 1 до 2. Заявленный детский стол чаще всего составляют картофель фри или запеченный, Сосиски и наггетсы. Причём не важно завтрак это или ужин. И если на завтрак можно обойтись Кашей - одна на молоке, другая на Воде или запеканкой в лучшем случае. То с ужином совсем беда. Пару дней я вообще не находила чем накормить сына. Нам сказали, что за отдельную плату могут предложить детское меню с ресторана. По ценам ресторана.

Выбор блюд для взрослых тоже оставляет желать лучшего.

Также полностью отсутствует какой-либо бесплатный алкоголь. На ужин предлагают бокал местного вина по цене бутылки этого же вина. За ту сумму в которую нам обошёлся этот Отель - заграницей входит импортный алкоголь в любых количествах течение двух недель.

Неоспоримым плюсом отеля является наличие билетов с Сочи-парк входящих в стоимость проживания по количеству ночей.

Пляж - галечный. Ходить без специальной обуви проблемно. Море грязное. Лежаки предоставляются Бесплатно для проживающих в отеле, но их ещё надо найти. Так как на пляже их продают чужакам.

Если вы решите воспользоваться услугами каршеринга будьте готовы к тому, что на стоянку вас не пустят, даже если вы берёте машину на несколько дней. Нас пустили только после разговора на повышенных тонах с начальником охраны на одну ночь. При выезде со стоянки предупредили что больше не запустят. Так же мы были свидетелями скандала девушки , желающей заехать на своём авто на стоянку для проживания в отеле. Ее также не пускали.

Ходили в дельфинарий в Сочи-парке. Плавали с дельфинами. Стоимость плавания 3000 руб. Фото с дельфином (даже если плавал) - 500 руб. Фото на электронку - 200 и только при условии покупки бумажного фото. Магнит 250 на тех же условиях.

На третий день отдыха ребёнок подхватил вирус Коксаки, тот из-за которого мы боялись ехать в Турцию. Фельдшер в отеле - вчерашний студент, не имеющий желания вообще кого-то лечить. Вызвали скорую - ехала около часа.

В общем в очередной раз мы убедились, что отдых в России - это пустая трата денег и времени.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.3 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Бесплатные билеты в Сочи-Парк
  • Еда
  • Пляж
  • проблема с лежаками
Добавлено: 28.07.2019 11:51
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 446 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Евгения! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка и за уделенное время на написание отзыва. Комментарии относительно детского стола мы уже приняли в работу. Относительно парковки в отеле хотела бы пояснить, что при наличии бронирования в отеле парковка для гостей предоставляется бесплатно, что касается каршеринга, то для этого вида услуг существуют специально отведенные места для парковки автомобиля. Относительно вируса "Коксаки" о котором Вы говорите, у нас нет ни одного документально подтвержденного случая приобретения данного вируса. Будем рады видеть Вас в качестве наших гостей в любое удобное время. С уважением, Елена операционный директор.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (270) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Евгения
Россия
Оренбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 31.08.2015
  • Страны, города: 4 / 5
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 815
  • Фото: 0
0 Благодарностей