АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
127 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2019
17.07.19 - 01.08.19
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
17 - 01 августа

Хозяйка мошенница

Мошенница !Кинула на 22500р

мошенница!!кинула на 22 500 р не связывайтесь с этим отелем и с его

хозяйкой!и не в коем случае никогда не переводите деньги ей на

карту.мошенница,грубиянка! мы двое взрослых приехали с внучками

отдыхать.фото на букинг симпотичные,цена устраивает,до моря не

далеко. по факту:

1)Номера находятся в гараже,грязь,вонь.В номере вместо окна,просто проем.Т.е любой человек может залезть и делать что хочет.НЕ БЕЗОПАСНО!! Она это называет бунгало..Что?!Вы в своей жизни видели вообще бунгало?Это коровник.

2)Над номерами Ресторан,пляшут,музыка...просто кошмар!Рядом ТРАССА ,шум адский...Приехали отдыхать называется...Для дальнобойшиков самое то..

3)До пляжа 40 минут,а не 15.Тот пляж до которого 15 минут.Он не пригоден для отдыха,там никого и нет.Завален,в камнях и мусоре.

А теперь самое интересное.

Мы в первый же день отказались проживать в этом отеле.Так как ни фото ,ни условия не соответствуют .

Нам угрожали что нас выселят,если мы не оплатим вторые 50% .Так и сделали

Деньги возвращать отказались!Мы договаривались хотя бы прожить на 22500 р 7 дней,но и в этом нам отказали.Просто выперли из отели с детьми в чужой стране.

Решали вопрос через службу поддержки Букинга,но они устали ее упрашивать вернуть всю сумму.Так как деньги ей были переведены на карту личную.Такие у нее условия.

Потом моя дочь напрямую звонила ей и просила вернуть хоть что-то.Но ее тоже послали.Сказали что это для нее нормально и она всегда так делает.

Разговаривает грубо,

И теперь самое главное...она специально отменила бронь на Букинге,что бы мы не смогли оставить ей отзыв.

Отель не имеет права присваивать себе чужие деньги,за не оказанную услугу.

.Нельзя так себя вести!Что за вседозволенность?А если бы у нас больше не было средств!Обращаться в полицию бесполезно и она это знает ,тк мы из другой страны.

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.3 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.8 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • Нет плюсов
  • Рядом трасса
  • ресторан шумит до 23 часов
  • затхлый запах
  • вонь
  • вместо Номера вагон.
Добавлено: 28.07.2019 09:45
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 836 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
d-mardarenko-654
Россия
Киров
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 26.04.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 8
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 127