Добрый день! Тоже решила поделиться своим впечатлением об отдыхе в данном отеле. При выборе отеля большое внимание уделяли отзывам. Остановились на My home resort. Долго ждали подтверждения брони, но все-таки дождались и довольные стали собираться в отпуск. Но после приземления в Турции и встречи в аэропорту с гидом Intourist нас ждал сюрприз. Мы узнали, что в выбранном отеле мест нет и нас повезут в другой, лучший отель. Не спали всю ночь, очень устали, желания и сил начинать свой отдых с разборок не было. Тем более слышала, про такое понятие, как овербукинг и знаю, что заселить должны в отеле такого же уровня или выше. Но если бы знали про Озкаймак инжекум что-то заранее или хотя бы была возможность посмотреть те же отзывы... Обязательно нашлись бы силы и хотя бы попытались добиться того, чтобы нас отвезли в отель указанный в ваучере. Так вот... Привезли нас в отель около 08.30. Осмотрелись: просторный холл, за окнами красивая территроия отеля. На ресепшен сказали, что заселить пока не могут, надо ждать. Но за 30 долларов номер нашелся и нас заселили в номер, который правда еще не убрали. Нас это особо не смутило, быстро переоделись, пошли гулять. Территория в самом деле, большая, красивая, очень зелено, море рядом. Пляж не очень широкий, лежаки стоят очень плотненько. Заход в море сначала мелкая галька, потом начинается крупная. Метрах в 15 от берега большие камни, надо быть осторожнее. Море было теплое, рано утром вода очень прозрачная. Ходили смотреть и кормить рыб. Один раз видели черепаху, ближе к буйкам. Работник, отвечающий за бассейн всегда приводил его в порядок перед тем, как пустить людей. И если не удалось найти лежак самостоятельно, всегда готов был помочь. Это все плюсы данного отеля.

Первое, что очень поразило - это отношение подавляющего большинства персонала к гостям. При мне в хамаме обругали женщину за то, что она предъявила претензию по поводу выданного полотенца, которое реально было все потрепано и больше напоминало кусок марли. К слову, нам повезло и такие не попадались. Хотя были полотенца явно не первой свежести и не всегда чистые. Скандалы постоянно и персонал просто хамит и грубит, вместо того чтобы попытаться решать возникающие проблемы. В лучшем случае тебя просто выслушают с безразличным видом. Были, мягко говоря, в шоке.

Питание... на 3-й день все надежды на разнообразие были потеряны. Вроде всего много, но одно и тоже. Например, куча овощных салатов: салат с огурцами, помидорами, перцем, зеленью; салат с огурцами, помидорами, перцем, но без зелени; салат с огурцами, помидорами, зеленью, но без перца и т.д. И так во всем. Ходишь с тарелкой и не знаешь, что взять. И не потому, что такое большое "разнообразие", а потому что все это приелось и не вкусно совсем. Каждое утро "молочный рис". Раз смотрю вместо него табличка с надписью "овес с молоком", обрадовалась.

Открываю, а там все тот же "молочный рис".

Про чистоту отдельная тема. Весь отдых приходилось проверять приборы, посуду, даже трубочки для коктелей. Беру трубочку и вижу внутри следы от колы, другую - та же беда. Говорю бармену, что трубочки грязные, а он мне, что они чистые. В баре с нами в очереди стояла женщина, увидев, что я с ребенком, предупредила, чтобы не брали молочный коктель. Оказалось, что ее двое детей сейчас в номере с отравлением.

Аниматоры не плохие, приветливые, но тем не менее сама анимация тоже хромает. Кроме мини мини диско для детишек помладше развлекух никаких. Старший хоть как-то занимал себя настольным тенисом. Очень долго выпрашивали баскетбольный мяч, площадка для баскетбола есть. Обещали дать. Потом оказалось, что мяч сдут и его надо надуть. Потом, что мяч сдут, его надо надуть, а насоса нет, надо купить насос. Так мы мяч и не дождались.

Описала самые масштабные, на наш взгляд, проблемы отеля. Были другие недочеты, для нас не сильно существенные: некачественная уборка в номере, плохой wi fi, очереди, потрепанность мебели, сантехники, посуды и всего остального.

Не рекомендуем данный отель! 5 звездам явно не соответствует. Если вдруг, как нам, предложать его в качестве замены, лучше требуйте, чтобы вас отвезли в выбранный вами или в другой, на крайний случай.