Отдыхали семьей и с малышом на 10 дней была приобретена путевка в банк горящих туров из питера в кемер бельдиби, по итогу отдыхали 7, так как в этом сезоне почти все чарторы составлены таким образом , что ни в первый ни в последний день вы не отдыхаете, вы в дороги и не сможете воспользоваться ни проживанием ни питание, а фактически путевка куплена на 10 ночей, в нашем случаи мы туда вылетели из питера в 12--00 , а в турцию в отель нас привезли поздно вечером в 23-00 приблизительно, когда наступила последняя ноч, то за сутки до выезда нам сообщили, что нас заберут из отеля в 04-00 утра, то есть два дня вылетело, и это, из питера, мы летим всего 3-45 ч на самолете, мне кажется в этом сезоне сплошной обман, зарабатывают на туристах все, а самое главное ни кто не отвечает и не несет ответственности за нас и встречающей стороне по фигу. когда мы позднем вечером добрались до отеля , пришли в ужас, нам сказали, что мест нету и нас временно поселят куда то до утра. предложили вернуться в 7 -утра и будет заселение, когда мы на следующий день проснулись переночевав в какой то общаги через 5 домов от нашего отеля, где вместо ванной дырка в полу, вернулись в отель, нам предложили пойти на завтрак и началось. просьба подойти через час мест нету, еще через час, и еще через час, наш гид встречающая сторона туи подсмеивался кто жаловался и звонил на горящую линию, даже мне в лицо сказал вон видите двух женщин они вторые сутки везде звонят и нечего не добились, причем у этих женщин были лишние деньги и они готовы были даже новый тур купить, и таких людей было иного которые прилетели, а их места заняты, вообще потом мы на море еще несколько случаев и в других соседнях отелях и от других операторов люди рассказывали свои аналогичные проблемы с переселением и не заселением в свои места по путевкам.за ранее прошу прощение за ошибки строчу отзыв. а у меня маленький малыш, если сейчас не на пишу. то потом когда, собираясь в отпуск в конце июня я тоже аналогичные отзывы читала, и все равно рискнула и поехала, хочу сказать , то , что я описываю, это реальная ситуация, мое дело вас предупредить, а там дело хозяйское, представьте настроение, когда нас все таки на вторые сутки заселили, мы конечно же были счастливы, что не на улицы и с жильем, я подумала, но и такой отпуск бывает, ко мне потом стали подходит нексколько человек и спрашивать вы , что то им платили, что вас заселили? я конечно же ни кому платить и не собиралась и не предлагала, считаю за что платить за то, что уже оплачено, я бы доплатила за лучшие условия без разговоров, но у них таких нету просто, вообщем люди , что бы получить свои комнаты по путевкам признались, что кто то оплатил 30 долларов, кто то 40, один мужчина сказал , что ему назвали турки такую цену и это только за то, что бы пораньше на два часа заселиться, а на ночлег в другое общежитие пропускают всех и даже с маленькими детьми, первая ноч обеспечена вам в другом месте, мы жили в этом отели и наблюдали ежедневную картину скандалов с заселением и переселение в другой отель с дыркой в полу, кому то повезло меньше спали под лестницей и это правда, я тому свидетель. представляете атмосферу когда проходиш мимо рецепшина, а там куча туристов с одной и той же проблемой, у турков имунитет они ни как не реагируют и меняются часто лица, так как каждый второй турист требует босса, которого ни когда нету, на море мы общались и с другими семьями и решили, что с направлением турция надо или завязывать или очень осторожно. Вторая проблема не хватает текстиля, на сайте в описание отеля стоит полотенца под депозит по факту их не хватает, у многих их вообще не было, это мелоч конечно же можно эту проблему решить и пойти купить банные полотенца привезти их в качестве сувенира, но допусти если семья мама и папа и двое деток, 4 полотенца-сувенир, пол чемодану займут.Третья проблема-интернет, на сайте отеля указано, что интернет бесплатно, а по факту бесплатно только 100 мб, потом ты покупаеш у турок интернет по 2 доллара в сутки, и тут но, его продают минимум от трех дней, тоесть три дня 6 долларов, но посуды и столов тоже маловато их тоже не хватает, очень много народу.из плюсов нам очень понравилось питание, это хоть как то скомпенсировало отпуск, по сравнению с другими отелями , отличное разнообразное питание, анимация, напитки все как надо, фрукты давали каждый день отборные- дыни, арбузы, виноград, обрикосы, персики, сливы, яблоки. на сайте указано, что сделан ремонт в отели они поменяли названия (старое назвние ларисса....), а по факту нету ремонта и душ тоже дырка в полу и стекляная перегородка, вся вода на полу по всей ванне, это пишут и другие туристы, вроде все, приятного отдыха, позитива, надеюсь мой отзыв поможет комунибудь в принятие правильного решения, только для этого и нашла минуты настрочила пока малыш спит, знаю,знаю много ошибок мельком пробежала по тексту сижу в темноте , одним пальцем текст набираю, но уж очень хотельсь не равнодушной остаться и быть полезной, что бы вы не попали в отпуске , как мы, а все взвесили, одна девушка их этого отеля подошла ко мне и сказала, я была готова ко всему, начитавшись отзывов взяла с собой моющие средства для полов и стен, но не была готова, что останусь без жилья.Фото не прилогаю их уже достаточно туристы выложили, да и нечего хорошего там не сфотаеш.