АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1649 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
15 комментариев
Отзыв об отеле Side Orange Paradise Hotel,Shima Beach Hotel (отель был переименован 01.12.24)
Отдыхала С семьей в июле 2019
15.07.19 - 26.07.19
- Рекомендую отель
3.5
  • 1 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Шикарный пляж

Всем привет. Только что прилетели из солнечного Сиде. Начну сначала. То есть с заселения. Поставила единицу только за то, что разместили вместо номера эконом в какой то коморке, где даже находиться стремно, не то что жить. Но до этого ещё дойду. Приехали в отель мы поздно, после окончания ужина. Но на сайте читала что поздний ужин обеспечен для позднего заселения. Администратор нас сразу отправила в ресторан, пообещав что нас накормят. Но придя туда официанты на своём языке говорили финиш и разводили руками. Мы пытались им объяснить что только приехали но им было всё равно. Мы злые и голодные вышли к бару у бассейна, где нас приветливо встретил старший официант Абдул, спросил в чем дело, мы объяснили, и тот любезно нас проводил в ресторан, спросил какие напитки нам принести. Принёс желаемые напитки и еду. Только благодаря ему конфликт был исчерпан, и на протяжении отдыха много раз к нему обращались, он любезно помогал, побольше бы таких людей. Поужинав, мы отправились заселяться... Но впереди нас ждал ещё один неприятный сюрприз. Это было что то.... Предупредив что у нас эконом номер, хотя отличие от стандарта это нет вида из окна, первый этаж и площадь меньше, нас повели на 4 этаж и заселили в такую коморку, где даже наверно персонал не живёт, не говоря уж о гостях. Даже в Индии у нас номер был лучше, к слову. Плюс не было горячей воды. Пошли опять на ресепшен ругаться и просить другой номер и горячую воду. Администратора уже не было. Нас полноватый и очень приятный парень, жаль не знаем имени, отвёл в стандарт, номер 2905 который очень нам понравился, утром мы доплатили небольшую сумму и там остались. Конфликт также был исчерпан. Насчёт горячей воды, прочитали отзывы заранее и взяли с собой кипятильник, конечно не удобно но не холодной же мыться... А так перебои были всё время. На следующий день с утра мы пошли на пляж, увидев пляж и море, мы растаял окончательно и начался долгожданный отдых. Убирались каждый день, претензий нет. Про бассейн ничего сказать не могу, не купались но детворе нравилось. На вид и горки и сам бассейн очень даже круто.

Обилие еды, напитков, соков, кофе и т.д.

Управляющий отеля доброжелателен к гостям, на моё замечание о слабом wi-fi, предложил расдать свой.

Ещё хотелось бы отметить диджея, высокого и всегда улыбающегося парня, жаль что также не знаем имени. Отлично танцует.

В целом, отель рекомендую, но будьте на чеку!))

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Официант Абдул
  • пляж
  • бар на пляже
  • Отсутствие горячей воды по вечерам
  • пытались обмануть с номером
Добавлено: 26.07.2019 19:32
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 396 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

Интересно почему многих сначала селят именно в такие коморки? Ждут доплаты что ли на следующий день?
Видимо да. Но вобще они в них не должны селить. Они не предназначены для проживания гостей, там нет даже холодильника и фена. Это номера для персонала. Номера эконом исключительно расположены на первом этаже, и они нормальные. Только площадь меньше и маленький балкон.
да. одна женщина мне говорила, что слышала как на репешн светленькая Диана сказала другому сотруднику такую фразу: ну мы же не миллионеры! думаю это о многом говорит.
Вам повезло с ужином, мы приехали в отель в 22.30. На рецепшене сказали, что ужин у них закончился и никаких поздних ужинов и легких закусок у них нет. Хорошо оставались бутерброды из дома, перекусили ими.
Ну 22.30 они уже к этому времени еду всю убирают. Дискотека детская во сю идёт. Хотя на сайте написано что поздний ужин предусмотрен. Не помню время только. Но если б не официант Абдул, мы б тоже остались без ужина. Я уже была готова звонить гиду чтоб в другой отель отвезли. Но потом вроде нормально всё встало на свои места))
А мы когда поехали начитались в положительных отзывах, что есть ночной суп, были уверены, что покормят. У них на рецепшене было такое удивление, говорят нет и не было у нас ночного супа. Вот так!
Вот так вот сайтам верить! Хорошо что вы бутерами запаслись
А кипятильником вы в какой таре грели? Тоже подумываем взять
Просто в пакетике, и в чемодане.
Ой, не поняла ваш вопрос. Там стаканы есть в номере, вот в них грели. Потом в бутылку переливали с споласкивались. Весело было
Все правильно поняли. Спасибо за ответ, да... Есть что Вам вспомнить
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Светлана, верить отзывам вообще нельзя особенно положительным про Аврору, они так все приукрашивают, а приезжаешь и офигеваешь на каждом шагу. Если бы я знала перед отъездом что нет горячей воды в жизни бы не поехала с малолетним ребёнком. Ведь никто об этом в мае-июне не писал, сколько я отзывов перечитала. Хорошо мы с Александрой подняли хай:)) вот люди теперь при поездке стали кипятильники брать, вооружаться по полной!:)
но согласитесь это же ужас. ехать с кипятильником на отдых. если дома мы такого не испытываем. максимум 10 дней когда отключают воду. тут и так не все могут себе позволить отдых, и если едешь хочешь отдыхать и ни о чем не думать и тем более тоскаться с кипятильником
Да, с горячей водой огромная накладка. Но на счёт всего остального, они реально стараются.
Да, только довести до ума некоторые номера, уборку, интернет, разнообразить питание и ещё кучу всего:)) А так в целом неплохо.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (601) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Светлана Дербенева
Россия
Самара
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 03.11.2014
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 339