Отзыв об отеле Shima Beach Hotel (отель был переименован 01.04.23)
Отдыхала С семьей в
июле 2019
- Рекомендую отель
15.07.19 - 26.07.19
3.5
1 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Шикарный пляж
Всем привет. Только что прилетели из солнечного Сиде. Начну сначала. То есть с заселения. Поставила единицу только за то, что разместили вместо номера эконом в какой то коморке, где даже находиться стремно, не то что жить. Но до этого ещё дойду. Приехали в отель мы поздно, после окончания ужина. Но на сайте читала что поздний ужин обеспечен для позднего заселения. Администратор нас сразу отправила в ресторан, пообещав что нас накормят. Но придя туда официанты на своём языке говорили финиш и разводили руками. Мы пытались им объяснить что только приехали но им было всё равно. Мы злые и голодные вышли к бару у бассейна, где нас приветливо встретил старший официант Абдул, спросил в чем дело, мы объяснили, и тот любезно нас проводил в ресторан, спросил какие напитки нам принести. Принёс желаемые напитки и еду. Только благодаря ему конфликт был исчерпан, и на протяжении отдыха много раз к нему обращались, он любезно помогал, побольше бы таких людей. Поужинав, мы отправились заселяться... Но впереди нас ждал ещё один неприятный сюрприз. Это было что то.... Предупредив что у нас эконом номер, хотя отличие от стандарта это нет вида из окна, первый этаж и площадь меньше, нас повели на 4 этаж и заселили в такую коморку, где даже наверно персонал не живёт, не говоря уж о гостях. Даже в Индии у нас номер был лучше, к слову. Плюс не было горячей воды. Пошли опять на ресепшен ругаться и просить другой номер и горячую воду. Администратора уже не было. Нас полноватый и очень приятный парень, жаль не знаем имени, отвёл в стандарт, номер 2905 который очень нам понравился, утром мы доплатили небольшую сумму и там остались. Конфликт также был исчерпан. Насчёт горячей воды, прочитали отзывы заранее и взяли с собой кипятильник, конечно не удобно но не холодной же мыться... А так перебои были всё время. На следующий день с утра мы пошли на пляж, увидев пляж и море, мы растаял окончательно и начался долгожданный отдых. Убирались каждый день, претензий нет. Про бассейн ничего сказать не могу, не купались но детворе нравилось. На вид и горки и сам бассейн очень даже круто.
Обилие еды, напитков, соков, кофе и т.д.
Управляющий отеля доброжелателен к гостям, на моё замечание о слабом wi-fi, предложил расдать свой.
Ещё хотелось бы отметить диджея, высокого и всегда улыбающегося парня, жаль что также не знаем имени. Отлично танцует.
В целом, отель рекомендую, но будьте на чеку!))
Светлана оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Официант Абдул
пляж
бар на пляже
Минусы отеля
Отсутствие горячей воды по вечерам
пытались обмануть с номером
Добавлено
26.07.19
19:32
(2 396 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:09 28.07.19
Интересно почему многих сначала селят именно в такие коморки? Ждут доплаты что ли на следующий день?
18:40 28.07.19
Видимо да. Но вобще они в них не должны селить. Они не предназначены для проживания гостей, там нет даже холодильника и фена. Это номера для персонала. Номера эконом исключительно расположены на первом этаже, и они нормальные. Только площадь меньше и маленький балкон.
17:51 29.07.19
да. одна женщина мне говорила, что слышала как на репешн светленькая Диана сказала другому сотруднику такую фразу: ну мы же не миллионеры! думаю это о многом говорит.
21:57 28.07.19
Вам повезло с ужином, мы приехали в отель в 22.30. На рецепшене сказали, что ужин у них закончился и никаких поздних ужинов и легких закусок у них нет. Хорошо оставались бутерброды из дома, перекусили ими.
22:34 28.07.19
Ну 22.30 они уже к этому времени еду всю убирают. Дискотека детская во сю идёт. Хотя на сайте написано что поздний ужин предусмотрен. Не помню время только. Но если б не официант Абдул, мы б тоже остались без ужина. Я уже была готова звонить гиду чтоб в другой отель отвезли. Но потом вроде нормально всё встало на свои места))
07:36 29.07.19
А мы когда поехали начитались в положительных отзывах, что есть ночной суп, были уверены, что покормят. У них на рецепшене было такое удивление, говорят нет и не было у нас ночного супа. Вот так!
07:38 29.07.19
Вот так вот сайтам верить! Хорошо что вы бутерами запаслись
14:57 29.07.19
А кипятильником вы в какой таре грели? Тоже подумываем взять
15:22 29.07.19
Просто в пакетике, и в чемодане.
15:23 29.07.19
Ой, не поняла ваш вопрос. Там стаканы есть в номере, вот в них грели. Потом в бутылку переливали с споласкивались. Весело было
15:44 29.07.19
Все правильно поняли. Спасибо за ответ, да... Есть что Вам вспомнить
22:22 30.07.19
Светлана, верить отзывам вообще нельзя особенно положительным про Аврору, они так все приукрашивают, а приезжаешь и офигеваешь на каждом шагу. Если бы я знала перед отъездом что нет горячей воды в жизни бы не поехала с малолетним ребёнком. Ведь никто об этом в мае-июне не писал, сколько я отзывов перечитала. Хорошо мы с Александрой подняли хай:)) вот люди теперь при поездке стали кипятильники брать, вооружаться по полной!:)
15:10 01.08.19
но согласитесь это же ужас. ехать с кипятильником на отдых. если дома мы такого не испытываем. максимум 10 дней когда отключают воду. тут и так не все могут себе позволить отдых, и если едешь хочешь отдыхать и ни о чем не думать и тем более тоскаться с кипятильником
20:50 31.07.19
Да, с горячей водой огромная накладка. Но на счёт всего остального, они реально стараются.
21:53 31.07.19
Да, только довести до ума некоторые номера, уборку, интернет, разнообразить питание и ещё кучу всего:)) А так в целом неплохо.
Добавить комментарий
Добавить комментарий