АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 26.07.19
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 644
Фото: 4
Отдыхала С семьей в
июле 2019
07.07.19 - 13.07.19
- Не рекомендую отель

3

4 размещение

3 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдых в отеле в разгар летнего сезона

Начнем разговор по порядку. Привезли нас в отель в 10:30 местного времени, женщина на ресепшн, которая кстати отлично говорит по-русски, сказала, что заселение с 14:00, ожидайте. И далее, заговорческим шепотом добавила: "Но можно и все ускорить." Короче, за тысячу рублей, нас заселили в тот же момент, в номер на 4ом этаже, что для нас было просто отлично. При въезде дали распечатку с распорядком дня (который почему-то отличался от того, что висел в номере на двери). И тут было первое несовпадение - приема пищи по факту 4. Завтрак, обед, кофебрейк (с одним печеньем и несладким хворостом) и ужин. Никакого "ночного супа" не было. Не так, чтобы нам было принципиально наличие второго завтрака и супа, но сам факт - их не было.

До моря действительно минут 8-10 прогулочным шагом. Свой пляж, как и у всех троек находится за тридевять земель, поэтому ходили на пляж Дефне. Просто стелили полотенце и были довольны. Море было теплое, чистое, то ради чего мы ехали порадовало больше всего.

В принципе, отель для тройки нормальный, не могу сказать, что прям совсем плохо, НО если Вы за него платите тысяч 30 с человека за 2 недели из дальнего региона, например, как мой (Томск). Дороже этот отель точно не стоит. По неизвестной мне причине, мы отдали гораздо больше. За деньги, которые мы отдали, мы ожидали немного другого уровня. Да, тройка, но то что происходило повергло меня в шок.

Во-первых, поразило отношение персонала. Когда в отеле было больше немцев, блюда всегда меняли, когда они заканчивались, кофе машина всегда работала, перебоев с чаем не было, скатерти меняли и можно было прийти через час после начала обеда/ужина и не уйти голодным. Оставалось мясо, которого кстати было 2 вида, суп и хрустящий картофель фри. И все было здорово.

Но в ту минуту когда немцы уехали и в отеле стало больше русских персонал и сервис как будто подменили. Скатерти не убирались, они были грязные и даже было неприятно сидеть за столом, кофемашину стали отключать, чая на обед и ужин не стало. На любые просьбы объяснить почему так, персонал разводил руками и делал вид, что не понимает, что мы говорим. И наступил день Икс. Когда мы, ничего не подозревая, возвращались с пляжа, как обычно не торопясь, увидели нездоровую очередь за едой. Начало обеда 12:30, очередь начала собираться в 12:20. Было странно, но мы решили подождать, когда схлынет этот наплыв. Но когда мы спустились в столовую в 13:15, мало того, что очередь все еще была, так и тарелки с салатами (и это отдельная тема), супом и горячим были полупустые. На просьбу обновить еду персонал развел руками, мол больше ничего нет. Мы взяли остатки. Люди пришедшие позже нас довольствовались одной жухлой картошкой фри, так как еды больше не было вообще.

После такого, видимо, советский человек подумал, что чтобы поесть ужин нормально, нужно прийти и занять очередь. И этим вечером наученные горьким опытом мы пошли раньше. Очередь на ужин начали занимать в 18:30! При том, что его начало в 19:00 (фото прилагаю). Это был ад. Люди стояли с миллионами тарелок, набирая еду видимо на всю жизнь.

Кстати, о еде на открытом воздухе. Скажу сразу: она достается не всем, а только тем, кто стоит километровую очередь. Почти каждый раз была красная рыба/белая, куриные крылышки, бедрышки - и это доставалось великомученникам в лице стоящих в очереди. Те кто приходил позже довольствовался размороженными котлетами неизвестного происхождения.

Ну и если вкратце по еде: арбузы несладкие, сливы кислые, курица в большинстве своем сухая, картошка фри жухлая, запах бараньего фарша, лично у меня вызывал рвотный рефлекс, сладости - это манка разного цвета, НО справедливости ради, стоит сказать, что был и вкусный десерт (бисквит с розовой поливкой). "Салаты", если можно их так назвать вообще отдельная тема, овощной еще да, можно есть, но остальные это какое-то кулинарное недоразумение. Колбаса и огурец с завтрака+майонез=новый салат, горошек+майонез=салат, картошка+горошек+майонез = типа оливье.

К номеру нареканий нет, все работало. Убирали хорошо, меняли полотенца раз в 3 дня, как и простынь. Единственное, что нас сильно напрягало, что из-за сквозняка открывалась дверь в номер. Кнопка на ручке была нажата, то есть все было как надо, но из-за сквозняка с балкона или когда соседи сильно хлопали дверью, наша - открывалась. Один раз был неприятный случай, когда нас не было целый день, а вернувшись мы обнаружили, что дверь просто открыта. На нашу жалобу администратор лишь развел руками, мол замок работает, что еще надо. Доказать ему, что дверь открывается сама по себе было проблематично.

Когда мы ехали, я не питала иллюзий, о суперсервисе или о суперкрутом шведском столе, да и ехали мы собственно не за этим. Но отдав за этот отель кучу денег хотелось хотя бы спокойно кушать без нервов и очередей. И чтоб не было нехватки чего-либо, пусть даже кофе/чая.

Вернусь ли я в этот отель? Однозначно НЕТ.

Посоветую ли я его кому-нибудь? Только тем, кому путевка достанется за 3 копейки и он поедет в сезон, когда отдыхают немцы.

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Плюсы отеля
близость к морю
Минусы отеля
еда сервис очереди отношение к русским туристам
Добавлено 26.07.19 14:40 (5 004 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:16 30.07.19

и мы натолкнулись на эту...женщину, она мне сразу почему то не понравилась, но денег ей не стал давать принципиально, в итоге приехали утром, а заселились в 15-30...отзыв и видео выложу позже

11:02 01.08.19

мы тоже столкнулись с этой дамой и очереди в столовой были громадные.

12:16 03.08.19

Все правда! Ужасный отель!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ольга (1)