за последние 30 дней
CLUB HOTEL RAMA 4* полная помойка!!!!
Доброе утро, недавно вернулись из этого отеля, если его так можно назвать больше похож на гостиницу 2 звезды. "Отель" состоит из 3ёх четырехэтажных корпусов, и то только в одном есть лифт, а так приходиться тащить свои чемоданы по лестницы, персонал не помогает, наглые только и требуют денег, плати за все. Заселение происходит строго в 14:00, а то и после 14:00, это пипец если у вас утренний рейс. Лично у нас был вечерний приезд, правда нас это не спасло, поскольку свободных номеров нет, заселили в подвал где все раздолбано, обшарпано, и не работает и это с учетом того что у нас был оплачен номер вообще в другом корпусе. Они видимо решили народ уставший и все прокатит, пошли просить цивилизованный номер на что было сказано свободных номеров нет! Это как так получается, мы покупали тур с номером, а по факту его нет! Поэтому выбирайте приезд в отель в 14:00 ну на край в 15:00, а то могут сказать "Sorry there are no rooms available" что означает мест нет и им похеру что вы покупали, одним словом бардак! Поехали дальше столовая, да именно столовая, а не ресторан! Грязь, еда однотипная, что не доели вчера переименновывают, пережаривают и выставляют типо новое блюдо. Народу куча поддоны с едой не добавляют, всем не хватает! Посуда грязная, битая. Мест не хватает всем, нужно занимать заранее столик. Чтоб получить 1 ломтик мяса, рыбы нужно отстоять километровую очередь. Фрукты и овощи не первой свежести, все закисшее, тухлое. За весь отдых выкладывали резанные яблоки, апельсины, которые уже к отъезду были уже все черные, и персонал это не смущало! Про завтрак, он начинается в 7 утра, всегда в основном ходили к открытию и что мы выдели, стоят два повора на всю столовую и готовят по 2 блюда (один делал яичницу и оладьи на одном гриле, другой делал омлет и вафли тоже на одном гриле, при чем все было горелое), если придешь на 30 мин позже или к закрытию завтрака есть было не чего, пустые поддоны, а повора стоят и болтают между собой, это вообще как! Да на поддоне лежат 2 - 3 яишницы, оладьи холодные. Про обед, обычно было 2 супа: и то, например, сегодня куриный суп и чечевичный суп, завтра уже добавили перец красный и петрушку и вот новый суп "Свадьба", добавили горох зеленый и вот новый суп "Гороховый", что не доели вчера съедят сегодня, кусочки рыбы или курицы, обваляют в сухарях панировочных вот и новое блюдо. А еще самое вкусное было это когда блюда были с добавлением "кондиционерной водой", и это не шутки. Неделю как минимум потек кондиционер в столовой, и при этом под него все равно выставляли поддоны с едой: супы, салаты! Это кошмар какой-то. Отдельно про напитки: сказать честно пить там нечего, кофе единственный автомат который вечно заканчивался, чай, вода типо кулерная. Поначалу пили, а потом когда увидели откуда это вода, дурно стало. Вода из водоправода наливалась из шланга. Одним словом народ травили!!! Соков вообще не было, разбавленный автомат с водой и фруктовым порошком. В баре напитки чисто алкогольные, безалкогольные были только кола, спрайт, фанта и содовая которые также разбавленные водой водопроводной. Про пиво отдельно, на вкус моча, тоже все разбавленное, пить невозможно. Так вот, что, народу оставалось пить с 10:00 до 23:30 виски-кола, водку и ракы и все местного не очень качественного разлива. Да еще был один автомат с холодным какао и кофе, который сломался в первый же день, ни кто чинить не стал, так и стоял для красоты. Про пляж и бассейны. Как уже было ранее сказано 1ая береговая линия это единственный плюс этого "отеля", два шага и ты на море. А так пляж галька, в море камни, обязательно нужна обувь. Море грязное, в шторм приплывает всякое говно, в прямом смысле: бутылки, памперсы детские, прокладки гигинические, пакеты, стаканы, обломки какие-то. Пирс есть но нырять с него нельзя, а то об камни разобьешься. В море на глубине есть пластмассовый понтон, размером метр на метр с него можно нырять. Правда в шторм он может развалиться. Про спасателя я вообще молчу, его там просто нет! Бассейна 2 взрослых, и 2 детских. Рядом с детским бассейном вечно был сломан настил, то есть ребенок мог спокойно сломать ножку. Анимации никакой, две девочки и один турок. Волейбола нет, в 14:00 эти девочки ходят по пустому пляжу с мячом. Водное поло, таже ситуация. Что такое "Боча" они и в помине не знаю! Как может быть Турция и без "Боча". Ну для любителей пострелять по мишеням, там есть стрельба из детского лука и дарст. Про шоу-тайм, вообще про молчу. Во-первых они его вечно задерживали, ну во-вторых ничего худшего мы в своей жизни еще не видели. Про wi-fi в номерах он платный, есть бесплатный на ресепшн, но работает очень медленно. Сейф в номере так же платный, мы платили 2$ за сутки. Если есть ценные вещи советую покупать сейф, поскольку персонал воруют, как не смещно это бы ни выглядело за время отдыха из номера стащили журнал, лак для волос да и плюс шампунь, ну куда это годиться! Насколько можно было опуститься, чтоб своровать такую мелочь! Персонал начинает работает с 10:00 утра, то есть просыпаешься ты в 08:00 утра идешь по территории отеля, и что видишь мусор с ночи, в туалет не зайдешь грязь стоит. А еще хочется добавить отдельный отзыв про магазины и спа в отеле. Вечно пристают, навязывают свои услуги, отдыхать мешают. На третий день приезда стала облезать кожа, решили воспользоваться услугой спа за 25$, что туда входит: 10мин. бани, 10 мин. пиллинг, который был не о чем (кожа как облезала, так и домой с ней вернулись), далее 15мин. впаривали другие процедуры спа центра как минимум по 50$ и все это за чашечкой гранатового чая с добавлением дурмана и помутнением разума. После не удавшейся попытки развода на деньги, вас приглашают на массаж в оливковом масле. Во время массажа, проходят по всем болезненным точкам, еще один развод на деньги, после 15мин. адской процедуры, они вам говорят что вам лучше не это, а вот то за отдельную плату. Не соглашаетесь значит массаж окончен, не смотря на то что была отработана всего лишь одна рука или нога. В завершении сеанса на лицо накладывают типо зеленую маску из водорослей. Сказать честно маска вонючая, после неё на лице пошли одни прыщи. Да и при всем этом все операции с вами проделывает мужчина, полуголый Турок в темных комнатах. Одиноким барышням будьте осторожны и бдительны, лучше в целях безопасности надеть кольцо на безымянный палец, а то вдруг что! Вообщем отдых испорчен на все 100%, отель не стоит тех денег на двоих 150 тыс. Деньги на ветер брошенные! А еще скажу по секрету скорее всего в районе Бельдиби все отели такие, с народом общались из других отелей у них та же картина. Грязь, тухляк, разбитая посуда! И последнее наше к вам обращение уважаемые отдыхающие не видитесь на положительные отзывы про этот отель, хорошего там нет ничего! А так решайте сами!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (81)
Лишь бы не встретить там прыщавых после процедур и недовольных едой и персоналом
Кому интересно,обращайтесь.Примета-рост под два метра.и в шляпе.
После 20 числа.
Какой-то набег необразованных типа с Питера
А Вы до него доплывали???С глазомером у Вас явный непорядок!!!
3на 3 понтон не менше
Отдыхали с друзьями по рекомендации!
Остались все очень довольны!!!
Питание
Пляж
Отношение
Территория
Аниматоры
И очень понравилась идея, где вечером можно посидеть у костра на пляже , послушать музыку и любоваться морем и луной, это что-то!!!))Отдельное спасибо кальянщику, кальян
Номера очень уютные и всегда чисто!!!
Спасибо Вам большое, что делаете людей счастливее!!!)))))
Мы скоро опять приедем к Вам!!!!!!!!!!
Вы точно в этом отеле отдыхали?
Мы были в середине июля и никаких нареканий к отелю нет!
Приехали утром около 9:00 - сходили на завтрак - записались на хамам - заселились в номер - ушли на хамам...дальше как в тумане! Отдых начался!
В отеле отличный спа-комплекс с вежливым персоналом! Как всегда, по прибытию, в первую очередь пошли в хамам. Мне весь ритуал проводил молодой человек. Вежливый, спокойный, ни одного лишнего движения и слова. Спрашивал насколько мне комфортно, больно - не больно. Пены не пожалел, ему за это спасибо отдельное с поклоном! Напоили чаем, сделали массаж, сделали масочку из водорослей (от глины я отказалась в пользу увлажнения - дабы кожу не пересушить). Процедура блаженство! И персонал там отличный!
Чистые и счастливые мы отправились на пляж. Взяла полотенца там же в хамаме, с собой из Москвы не тащили.
Пляж - это бомба! Я под большим впечатлением, очень! За счет расположения корпусов вдоль берега, территория пляжа очень вытянута, и из-за этого нет толпы людей на 5 кв.м + лежаки всегда можно найти свободные! Это огромный плюс! Для тех кто любит купаться из воды не вылезая - я 100% советую ехать именно в этот отель! Представляю как там круто в бархатный сезон!
Вечером для детей классная анимация, бегают толпами!) И для тех, кто едет без детей, дискотека проходит чуть дальше. Диджей, музыка и танцы-пляски. И до 2х часов ночи, как пишут, музыка не долбит. Музыку выключали около 22:30. Дальше все желающие с дискотеки перемещаются на пляж к костру. Там чистый лаунж: музыка негромко, диванчики пуфики.
Номер у нас был очень чистый, убирались каждый день. Водичку в холодильнике пополняли (3 бутылки). Сейфом не пользовались,вещи все по номеру разложили еще когда только только заселились. Телефоны оставляли прямо в номере. и НИЧЕГО не тронули.
Еда в ресторане разная! И рыбка была, и мясо было! Овощей всех цветов радуги (тушеные, печеные, свежие) Десерты, фрукты - вагон с тележкой! Никаких очередей не было, ни на завтрак, ни на ужин, максимум второй вставала за омлетом! Все понравилось, что пробовали, и есть из чего выбрать!
Итог!
Мы круто отдохнули? - ДА!
Вернемся? - ДА!
В сентябре? - ДА!
В этом отеле начиная с мая была 2 раза. Отель шикарный! Твёрдая 4+!!!!
Читаю предыдущий комент и волосы дыбом! Откуда столько негатива и отвратности у людей?!...........РИКСОС в помощь таким ГОРЕ-ТУРИСТАМ!!!!!!!!!
ИТАК по пунктам: море- шикарное! Пляж чистый! Еда замечательная......так сказать там не похудеешь.....радовали каждый день вкусняшками. Посуду в ресторане нужно конечно смотреть, но не без этого......это не вина персонала а туристы пользуются этой посудой и могут ее где то уронить и отколоть.
АНИМАЦИЯ! Анимашки отличные, детки в восторге. Мой ребенок даже успел там попробовать себя как маленький аниматор и ему было это дозволено!!!!!!!!!со второго дня весь персонал знал имя ребенка и в ресторане всегда помогали достать или взять еду. По территории сын перемещался самостоятельно (5 лет) и ни какой опасности вообще нет. С каждым годом развиваются, на месте не стоят. Пенная дискотЭка у бассейна.
ТЕРРИТОРИЯ! Территория чистая, ухоженная, уборка проводится каждый день. Утром идешь на завтрак и видишь, что вся плитка по территории чисто на чисто помыта и еще даже чуть влажная. Вся зелень полита.
НОМЕРА! Номера чистые, маленькие, но уютные. Я не приехала сюда лежать в номере и смотреть телевизор а находясь в номере радоваться видами с балкона на море (95% номеров с видом на море) и дышать этим воздухом.......телевизор можно и дома посмотреть, НО! если учесть первый комент, то наверное пара приехала посмотреть телек за 150 тыс...
Мне комфортно. Вид на море сказка! Персонал просто большие молодцы,работают от рассвета до заката!!!!!!!
ХАММАМ!!!!!! Хаммам просто огонь, сауна, массаж. Маска шоколадная просто БОМБА!!! НИКАКИХ ПРЫЩЕЙ И ПРОЧЕЙ ХАЛАБУДЫ не может быть от натуральных компонентов. Полуголые массажисты тоже люди и работают они в хаммаме в парилке.......смешно увидеть в бане" хаммамщика" в спортивном костюм... хи хи. Просто команда суперррских людей дающих туристам массу положительных эмоций, они для меня стали друзьями с большой буквы. Ни кто ничего ни кому не впаривает а могут предложить.... но хозяин-барин.
Кражи. Это просто такой бред......просто противно читать такие враки. Украли шампунь)))))))) у нас на столе стояли горы баночек и тюбиков духи за 6 тыс, телефоны лежали дорогие, зарядные станции не за рубль, целая душевая шампуней и гелей, а там украли шампунь за 200 рублей. Смех да и только.
И НАКОНЕЦ МУЗЫКА. Я полюбила этот отель конечно и за вечерние развлекухи. Диско заканчивается ровно в 00-30 часов, дальше все перемещаюся на пляж к костру и это просто класс. Я приехала туда не в номере лежать и телек смотреть, поэтому всегда готова к вечерней музыке и понимаю что дискотека на отдыхе ЭТО НОРМАЛЬНО!!!
Итак подведем итог выше сказанного: отель супер, пляж и море огонь! Хаммам просто бомба.
Будьте всегда людьми и к Вам потянутся....
RAMA отель цена+качество!!!!
По опыту знаю,что всегда присутствует элемент везения,независимо от денег и договоренностей. Надеюсь на хороший отдых.
Все в последние дни происходящее в этой теме,эти отзывы и комментарии,явно не на пользу отеля. Все выглюядит как искусственно подогреваемое. Люди кинулись писать положительные отзывы в поддержку,но в них мало информации,больше эмоций. Просьба поинформативнее писать в отзывах. Учитывая, что люди хотят фактов каких то.
И тем,кто пишет отрицательные отзывы ,хочется сказать. К примеру,украли вещи. Допускаю. Было ли обращение на рецепцию?как отреагировал менеджмент отеля ?какие действия предприняли ?