Отдыхала Парой в
июле 2019
- Воздержался
10.07.19 - 17.07.19
2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не соответствие звездности и неадекватная реакция персонала на замечания.
Сразу оговорочку. Мы прилетели отдыхать, а не придираться. Просто в кратце описываю обстановку. Мы старались во всем найти плюсы на курорте "Анапы" 🤐😂
Ресепшн и заселение:
Мы приехали в отель в 11.30. Нам сразу распределили комнаты, записали номера на листе заселения. Взяли с каждого номера депозит по 10$. + по 10$ за интернет за 1 устройство на 7 дней. И отправили гулять до 15.00, хотя по стандарту в Турции заселение в 14.00.
Мы прилетели в заявленные 5 звезд.
До обеда еще целый час. Воду не предоставили. Не сказали, что хотя бы можно дойти до пляжа и перекусить в баре до обеда (часы работы снек-бара тоже не особо удобный с 12 до 16). Персонал на ресепшн не приветливый. Интерьер ресепшн: публичный дом 🤐🤔😂. Стразы, блестки, лица. Все аляписто. Но опять же лишь наше с супругом мнение) Темно, освещение неоновое, глаза болят аж. И с освещением такая беда по всему отелю. Но это тоже считать минусом безсмысленно, т.к не жить же в этом пространстве, а просто релакснуть несколько недельку.
С дороги все пошли в туалет рядом с ресепшн: двери не закрываются... у дверей даже нет замка... это видимо такая задумка. С чем она связана, мы не поняли.
Обед:
Мы так хотели кушать, что мы не придирались в первый день. Мы в целом и на второй не придирались, но где мясо?! Его мега мало.
Каждый день еда обнообразная и какие-то крайности. Много вареных овощей и много еды жареной во фритюре. Бээээ. Пришлось пить нексиум (типа омеза), а иначе изжога и боли в желудке. Если проблем с желудком нет, то все ок.
У них нет зубочисток на столах в ресторане )
Про десерты говорить нет смысла, тк во всех классах отелей они не вкусные. Не знаю почему турки не учатся кондитерскому мастерству?! Но это тоже не минус, тк мы нормально жили и без десертов.
Лимоны... моя большая слабость. Чай с травами и лимоном... мммм.... лимонов в этом году нет, тк они стоят 6$ за 1кг 🤐
Фрукты: Сливы были всегда хорошие и вкусные, нектарины часто полугнилые, виноград был (не знаю вкусный или нет, не ем его), яблоки вкусные, дыня была 1 раз и то, как трава, арбуз мне не понравился, муж ел каждый день)
Заселение:
Наконец-то нам дали ключ от комнаты. Ключ, а не ключи. Первый раз вижу в 5ке, что на двоих дают 1 карточку-ключ.
Заходим в номер: номер двухместный квадратов 12 максимум с ванной и балконом. Балкон большой. В этом плюс, тк у нас, как вип ложе с видом на море и амфитеатр) Вопрос: в какой звездности отеля допускается площадь двухместного номера равной 12 кв.м с ванной комнатой? Не в 5ке) 1 звезда, но и для 2 звезды тоже подходит, но... в 2 звезды в ванной комнате должны быть зубные щетки и паста. В нашей 5ке такого нет. Вернемся к номеру. Он у нам угловой и кровать стоит так, что муж ложится спать, а мне надо лезть через него и перешагивать.
Опять же мы промолчали про номер, т.к. у многих были номера сильно хуже, даже плесенью и канализацией воняло.
Вода при заселении 1,5 литра 1 бутылка на весь номер, далее либо ходить с этой бутылкой и наливать в кулерах, либо покупать по 1$.
Полотенца: 2 полотенца на каждого гостя! 2! + 1 на двоих для ног. Все! Халат?! Тапочки?! Нееее не слышали. За 8 дней нам поменяли полотенце 1 раз. Но и к этому мы тоже не придираемся))) просто рассказ обстановки)
Анимация:
Персонал отеля считает, что анимация ОЧЕНЬ сильная и интересная. Только гости отеля так не считают. Мы же все-таки общались с другими гостями))) которые были кто-то возмущен, кто-то в недоумении от всего происходящего в целом.
Когда я сказала, что анимация печальная, нам пригласили директора анимации Дасти, он был в шоке от моих слов, начал мне показывать видео со вчерашней пенной вечеринки в бассейне. Это все здорово и классно, но мне бассейн в Турции страшен)) и мне это вообще не интересно. Хотелось посмотреть шоу в амфитеатре, хотелось потанцевать под живую музыку) слышать русские песни)
Нам понравилось, что в соседнем отеле была живая музыка на русском языке даже, а пел.... турок))) молодец) крутой )))
А еще мой муж предложил сделать концерт бесплатно (он у меня артист филармонии + ведущий + поет сольно эстрадные песни), но..... после того, что мы сказали, что анимация многим не нравится, то конечно же нас не допустил)
Опять же нас анимация не опечалила, т.к мы поехали просто побыть вдвоем, походить, погулять, послушать море)
Про пляж... волны... ну Средиземное море, оно такое это надо понимать. Булыжники в море. Мы в первый день с мужем полезли, так нас на обратном пути к берегу волны сшибали, что муж мне чуть руку не свернул, тк держал меня, что меня не снесло))) и ноги все в синяках.
И про бассейн в Турции: я в нем не купаюсь уже много лет.
А тут в последний день, мы проснулись рано и решили пойти проплыть в бассике. Время 6 утра, думаю бассейн всю ночь дезинфицировался... я прыгнула, нырнула и носом захлебнула воду....
Нам завтра улетать, а мне плохо резко стало. Отравление. 37....38... никакие лекарства не помогают, полисорб, регидрон, что-то еще.... муж побежал за врачом, который в отеле. Он говорит только по-турецки. Вообщем, он сказал, что надо срочно ехать в госпиталь. Привезли меня в госпиталь, уже температура 40, давление 70/50. Слава Богу 2 капельницы меня поставили на ноги + 5 дней антибиотиков. Без подробностей. Опять же.... все же плавают и нормально... возможно у меня ослабленный иммунитет, но диагноз поставили инфекционное отправление.
В целом, у нас хорошие эмоции от отдыха, т.к. провели время вдвоем с супругом. Главное, какой настрой на все. Минусов очень много, менять они ничего не торопятся, к великому сожалению.
Мы ставим 2 звезды данному отелю. Поедем ли сюда снова?! нет! Хотя... Вдруг изменится обстановка?!
Готовы поехать в соседний отель White city, где учитывают то, что гости 90% русскоговорящие. Мы стояли на дороге с гостями нашего отеля и танцевали под песни, которые пел турок на русском языке в этом соседнем отеле (Губин, Пугачева и т.д) Было весело)
Алсу оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
2.8 Сервисы для детей
2.3 Удобство расположения
2.8 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
море
солнце
Минусы отеля
неприветливый персонал
много жареной еды
платная вода и мороженое
неприятное освещение
маленькие номера
вонь в номерах
слабая анимация
Добавлено
25.07.19
14:37
(5 949 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий