АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1355 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Throne Seagate Belek Hotel (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала С друзьями в июле 2019
14.07.19 - 20.07.19
- Воздержалась
3.2
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Русская рулетка

Здравствуйте, уважаемые читатели TopHotels. Хотелось бы оставить отзыв по данному отелю, т.к. отдыхали там с подругой совсем недавно.

Изначально мы намеревались отдохнуть в Сиде, но, к сожалению, ко времени прихода в тур-агенство в выбранном нами отеле уже не было мест, ситуация осложнялась ещё и тем, что решили ехать мы внезапно, до вылета оставалось 2 недели, поэтому другой отель выбирать пришлось спонтанно. Мы открыли сайт TopHotels с планшета и начитались положительных отзывов, которые данный сайт выводит в самое начало. Спустя некоторое время я решила ещё раз почитать отзывы, открыв в этот раз ссылочку "посмотреть все отзывы отеля". Здесь я нашла и плохие отзывы в том числе. Немного непонятно, почему TopHotels изначально скрывает невыгодные для отеля отзывы. Впредь буду всё изучать досконально.

Изучив все отзывы про клопов, я готовилась к худшему. К сожалению, это с нами и произошло.

ЗАСЕЛЕНИЕ И НОМЕРА

Изначально мы покупали номер "стандарт", разница с экономом была всего 2 тысячи. По приезду в отель (приехали мы в 11.30) мы заполнили необходимые документы, сходили на обед и ждали заселения до 14ч. Заселили нас в последнюю очередь и, по всей видимости, номеров "стандарт" на нас не хватило, нас поселили в номер 3316 Family room на 3 (он же второй) этаже и сообщили, что завтра утром переселят (учитывая, что отдых у нас был всего 6 ночей, я считаю, что поступать так тоже некрасиво, это ещё сутки ничего не разобрать, а сидеть на чемоданах). Я довольно непритязательный человек, не требую хоромы, для меня важнее всего чистое белье и соответствие санитарным нормам. Номер был довольно просторный, на первый взгляд чистый, но первое, что меня насторожило - большое количество кровавых пятен на постельном белье (согласитесь, не очень-то приятно на таком спать). Я всё же надеялась на лучшее. К ночи мы вернулись в номер и готовились ко сну. Я старалась максимально осмотреть комнату и тут нашла, что искала. Из-под кровати выползает клоп, я проверяю постель, а в моей наволочке сидит ещё один! Недолго пришлось ждать и третьего. Конечно же мы их постарались убить, собрали все вещи и бегом на ресепшн. Не устраивая истерик мы сообщили о проблеме (благо сотрудники отеля повели себя достойно и не стали отнекиваться, а спокойно переселили нас в номер 3112 "эконом" на -1 (он же первый) этаже). Мы тщательно осмотрели комнату, следов крови на подушках не было, однако в номере были непонятного происхождения мошки, но, к счастью, они нас не особо беспокоили, не кусали, было лишь неприятно принимать душ, когда вокруг тебя что-то летает. Всю ночь я спала, постоянно просыпаясь и осматривая кровать. В номере 3112 клопов не было. Утром мы подошли на ресепшн и попросили сначала посмотреть тот номер "стандарт", куда нас намеревались заселить. В номере 2208 мы также обнаружили наволочки со следами кровавых пятен и вообще чего-то непонятного, что даже рассматривать не захотелось. В ванне плесень, как и в 3112, однако окончательное решение остаться в номере 3112 было принято после того, как выйдя из 2208 и проверив дверь,мы поняли, что она просто не закрывается. Так, вместо купленного нами номера "стандарт" мы решили остаться в "экономе", ведь там хотя бы 100% не было клопов и всё закрывалось. Никакого возмещения от отеля естественно не было. Единственное, после просьбы прибраться получше, немного убрали плесень и в ванне стало чуть приятнее находиться.

УБОРКА

Изначально в номере 3316 мы обнаружили полотенце со следами цвета "детской неожиданности", разбираться не стали, т.к. думали, что мы всего лишь на ночь и у нас были свои полотенца. Остальные полотенца в номере были ничего.

За неделю у нас убирались каждый день, бельё не меняли, полотенца тоже. Но нам это и не требовалось. Полы мыли нормально, убирались в ванной. Единственный неприятный момент - у нас изначально было 3 рулона туалетной бумаги, спустя день у нас 2 забрали, в итоге под ночь до утра мы остались без бумаги. Это мелочь, просто непонятно, зачем нужно было забирать? :D

ПИТАНИЕ

Вот этим отель сгладил ужасное первое впечатление. В Турции я второй раз, но в 5* отелях не была, поэтому не могу сказать, было ли это питание на 5* или нет. НО в ресторане невозможно остаться голодным, особенно на ужин. Да, завтраки и обеды однообразны, однако всегда было что поесть, а вот ужины хороши. За неделю дважды подавали раков, каждый день брали что-то с гриля (курица, рыба, ребрышки ягненка и куча другого мяса на турецкую ночь), в последнюю ночь был рыбный ужин и кормили также рисом с креветками, у кого-то на тарелках видела мидии и роллы! На завтраки была картошечка, колбаски, яйца, приготовленные разными способами, много булочек, оладушки, сухие завтраки, фрукты (яблоки, черешня, сливы, апельсины, персики), даже мёд в сотах. На обеды всегда можно было найти что-то мясное, так что голодными тоже не оставались. Из алкоголя пробовали только красное вино, довольно неплохое. По остальному не могу сказать. Каждый день с 16 до 17ч или дважды во время ужина давали вкусное мороженое.

ПЛЯЖ И БАССЕЙН

Пляж расположен очень близко, метрах в 50, на пляже работает снэк-бар, где всегда можно перекусить. Шезлонгов в принципе хватало, если поискать, то точно можно найти. Пляж - песок, а вот вход в море ужасный - галька. Входить, а особенно выходить из моря очень тяжело. Также всё время были сильные волны, что ещё больше усугубляло положение. Пару раз накрывало волной и выкидывало на гальку. Подруга даже поранила ладонь. Вода была мутная из-за волн. Но думаю, что это временное явление.

Бассейн большой, чистый, купаться приятно, поручни для спуска в хорошем состоянии, не расшатаны. Напрягали только дети иностранного происхождения, от них вечно много брызг.

Интернет работал довольно сносно, постить фоточки в соц.сетях, звонить по WhatsApp или Viber интернета вполне хватало. В номерах у нас не ловил.

В целом, это пожалуй всё, что я хотела сказать по отелю. Не могу сказать, что рекомендую данный отель, т.к. риск быть покусанными клопами и не дай бог привезти их с собой перекрывает все приятные впечатления от отеля. Надеюсь, руководство всё же соберётся и решит эту проблему. Хотя даже после отдыха читаю отзывы и вижу много положительных, видимо, здесь как в русской рулетке - с клопами или без.

Всего медиа - 26 Фотографий - 26 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.2 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • 1-я линия
  • еда
  • бассейн
  • номерной фонд
Добавлено: 25.07.2019 14:36
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 233 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
"Напрягали только дети иностранного происхождения" - это что то с чем то.
"наши" потише себя ведут что ли?)
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (550) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Дарья
Россия
Ярославль
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.07.2019
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 1 355
  • Фото: 26
0 Благодарностей