АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1564 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
21 комментарий
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2019
08.07.19 - 15.07.19
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Первый раз в Египте

Пишу первый раз отзыв, потому что крайне возмущен этим отелем.

В 38 лет я не думал, что будет столько раз "первый раз." Начнем по порядку.

Летели ночью из Киева. В отеле были около 6 утра, естественно, никакого заселения и наличия свободных номеров раньше 14.00 нет (если нет лишних 10-20 баксов или евро), но ПЕРВЫЙ раз мне не разрешили позавтракать бесплатно на все включено (5 долларов и иди завтракать). Я сходил, никого не нашел, кому надо платить и позавтракал можно сказать "на халяву".

После завтрака с помощью 10 дол. заселился в ужасно старый номер, в котором настолько все было старое и добитое, что подзарядку от телефона прижимал в розетку, что бы не вываливалась.

Поспали, пообедали и пошли к басику, оставили там полотенца и др. вещи и пошли на море, вернулись- нет 1 полотенца и очков для плавания. 20 долларов за полотенце, которое вполне возможно украл сам персонал отеля, это уж слишком. ПЕРВЫЙ раз я вызывал полицию. Сначала с меня смеялись, потом сказали, что вечером пересчитают полотенца и скажут, есть ли лишнее. Естественно, их не было, но полицию отказались вызывать а дали др. карточку для полотенец.

WI FI есть только на рэсепшене, и большая удача, есть ты свободно, с первого раза получишь интернет. Можно сказать что интернета вообще нет (реально пользоваться только ночью).

Еда тоже отдельное место занимает, на такой большой отель только 1 ресторан!!! ПЕРВЫЙ раз я не мог найти свободного места по 15-20 минут, посуду не хватает, все грязная и поцарапанная, официанты не справляются. В общем, еще тот квест раздобыть место и приборы.

Зато есть у отеля несомненный плюс- МОРЕ, метром 150 по мостику и ты возле красивых рифов, для первого раза в Красном море неплохо.

Но пойдем дальше. На баре, возле ресепшена, мне ПЕРВЫЙ раз отказали в обслуживать, ссылаясь на то что я без майки, хотя в 50 метрах бассейн и др. баров нет, что попить.

В общем, персонал поскудный, постоянно клянчит деньги.

По аквапарку ничего плохого не скажу, кроме того, что есть 2 горки для ватрушек, которых нет, а жаль.

И самое главное!!! В отеле ужасная антисанитария. Либо из-за бассейнов, либо из-за страшных многоразовых стаканов на баре, которые просто споласкивают холодной водой и все, пейте дальше!!! У многих из рускоговорящих, с кем я общался, была постоянно диарея, одного ребенка даже госпитализировли с отравлением.

Зато в отеле курсирует по территории машинки, человек на 10, хотят каждые 5 минут от ресторана до аквапарка.

За территорию отелю зачет, тут вопросов нет

Ну, наверное, и все, отель, однозначно, не рекомендую.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Море
  • территория
  • Номера
  • ресторан
  • WI FI
  • антисанитария
Добавлено: 25.07.2019 13:02
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 575 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (21)

V budzetnih hotel Egypt..netu Wi Fi...v nomerah...
Заселение во всех отелях в 14:00, выселение в 12:00, в первый день завтрак не включен, а в последний день не включен обед. Отель не обязан вас заселять и кормить, если вы приехали раньше. Отель старый, как и многие в Египте, но в своей категории и цене нормальный. В помещение, в рестораны, конечно нужно заходить одетым.
Я первый раз столкнулся с таким отношением, но многие же были с детьми совсем маленькими, можно было бы персоналу и пойти навстречу клиентам. А по поводу входа в помещение без верхней одежды, так я писал про бар возле ресепшена, он на открытом воздухе, а не внутри помещения.
К сожалению выселение происходит в 12:00 и наш персонал делает все возможное , чтобы подготовить для вас номера. Нам очень жаль, что вы оставили такой плохой отзыв. И так же мы впервый раз столкнулись с вашими жалобами. Если все так плохо было почему вы не отказались от отеля?
как вы себе это представляете?
Вы не одни с детьми, и отель ничего не должен. Если хотите раннее заселение, позднее выселение, нужно доплачивать.
Так я же доплатили и получил самый добитый номер
Спасибо большое за поддержку!
Артем, очень легко поменять отель, лушче, чем оставлять подобный негатив на странице!
У меня хватает опыта, что бы сложилось впечатление об отеля, такого бардака и наглости я еще ни разу не видел
Сколько стоила путёвка в этот отель у вас?
Так путёвка стоит смешных денег! Такой естественно и отдых!
Так из Киева на другие отели 4* примерно такой же порядок цен, на фиг вообще такой отдых если по всех отелях такое творится
В таком случае не отдыхайте!
Вот читаю таких считающие что им все и всё должны.
Предложение без смысла, если сказали "А", то где продолжение?
Ахренеть,как отвечает представитель отеля отель дерьмо был,есть и будет!!!
Каждый остается при своем мнение! На данный момент в отеле проживают 550 человек из Украины и все всем довольны! А если и есть какие-то проблемы, люди подходят, вежливо к нам обращаются. Никто на хамит и не грубит, Люди приехали отдыхать, а не ругаться. А наше дело удовлетворить наших гостей. И все довольны, и отдых удался!
Всего хорошего!
Уважаемый Артем ,отель абсолютно нормальный ,для своей ценовой категории, совет бывалого туриста и работника турагенства...заплатите другие деньги ,за отель премиум класса или по-бедности сеть Pickalbatros ..и жизнь удалась..
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 741) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Артем
Беларусь
Минск
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.07.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 8
  • Читательский охват: 1 564
  • Фото: 0
0 Благодарностей