Отзыв об отеле Royal Towers Hotel Kiris, Palmet Resort Kiris Hotel, Royal Tower Resort Hotel (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2019
- Не рекомендую отель
11.07.19 - 24.07.19
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Очень очень очень далеко от совершенства ((
На выбор этого отеля повлияла категория 4+. Знала же что бесплатный сыр в мышеловке только бывает, и тд, но в душе верила что 21 век и повсюду смарт менеджмент... Зря, это в КиришАх НЕ РАБОТАЕТ!!!
Первое, что бросается в глаза - это нехватка ресурсов. Замена банных и пляжных полотенец, постельного белья всегда проходила через какой-то квест с постоянно меняющимися дедлайнами и борьбу с препятствиями - персоналом. Натуральный турецкий кофе в лобби к вечеру всегда заканчивался или его и чашечки для него кто-то подлым образом резервировал. За туалетной бумагой (простите) бегали за горничной. У неё почему-то в стандарте по уборке отсутствует опция положить в номер бумагу если она закончилась. В ресторане не хватает персонала, они не успевают убирать НОРМАЛЬНО столы и вовремя менять скатерти. Скатертей тоже не хватает. После использования их переворачивают. Получается грязь в квадрате.
Читала что на стеклянную посуду нужен дополнительный запрос - всё так, но считаю это связано с преобладающим контингентом отдыхающих, которые не доползали до моря, используя возможности бара по полной.
Во вторых - странная планировка гостиницы. Часть номеров сделана по примеру хобитона в Новой Зеландии. Высота дверей около 175 см. Есть номера в цокольном этаже. На первом этаже от столовой неприятный запах.
Столовая также полностью располагается в цоколе, есть небольшая открытая зона.
В агентстве отель был помечен как прошедший реновацию в 2019 году. Это не соответствует действительности тотально. В реновации нуждается всё, в том числе рваная в клочья вывеска отеля.
В четвёртых, на пляже некоторые зонтики опасно шатаются от ветра. Закреплены никак. Будьте осторожны! Также не очень вдохновляет что все сельские помои Киришей стекают в море именно через пляж этого отеля. Достоинством этого отеля можно назвать бутилированную воду на пляже, в отличии от соседних отелей, которые пили из бочек или кулеров.
Анимация есть, стандартная. Детская дискотека, турецкая ночь,какие-то игры. Отель не 5 звёзд, поэтому салютов не было.
Питание приемлемое, стандартное за эти деньги. Баранина, индейка, курица, рыба, овощи и фрукты. Выпечка локальная. Соки только юпи. Кофе, чай в автоматах. Пиво, вино какие-то местные, не плохие, но и не топ. Крепкие - на основе спирта рояль. Не пробовали.
Irina оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
3.0 Сервисы для детей
— Удобство расположения
3.8 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Вид на гору Тахталы
доброжелательный персонал
море
Минусы отеля
Нехватка ресурсов
большая потребность в реновации
Добавлено
25.07.19
09:35
(2 291 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:06 13.08.19
Абсолютно согласна . Очень объективный отзыв
Добавить комментарий
Добавить комментарий