АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1070 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Royal Towers Hotel Kiris, Palmet Resort Kiris Hotel, Royal Tower Resort Hotel (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2019
11.07.19 - 24.07.19
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Очень очень очень далеко от совершенства ((

На выбор этого отеля повлияла категория 4+. Знала же что бесплатный сыр в мышеловке только бывает, и тд, но в душе верила что 21 век и повсюду смарт менеджмент... Зря, это в КиришАх НЕ РАБОТАЕТ!!!

Первое, что бросается в глаза - это нехватка ресурсов. Замена банных и пляжных полотенец, постельного белья всегда проходила через какой-то квест с постоянно меняющимися дедлайнами и борьбу с препятствиями - персоналом. Натуральный турецкий кофе в лобби к вечеру всегда заканчивался или его и чашечки для него кто-то подлым образом резервировал. За туалетной бумагой (простите) бегали за горничной. У неё почему-то в стандарте по уборке отсутствует опция положить в номер бумагу если она закончилась. В ресторане не хватает персонала, они не успевают убирать НОРМАЛЬНО столы и вовремя менять скатерти. Скатертей тоже не хватает. После использования их переворачивают. Получается грязь в квадрате.

Читала что на стеклянную посуду нужен дополнительный запрос - всё так, но считаю это связано с преобладающим контингентом отдыхающих, которые не доползали до моря, используя возможности бара по полной.

Во вторых - странная планировка гостиницы. Часть номеров сделана по примеру хобитона в Новой Зеландии. Высота дверей около 175 см. Есть номера в цокольном этаже. На первом этаже от столовой неприятный запах.

Столовая также полностью располагается в цоколе, есть небольшая открытая зона.

В агентстве отель был помечен как прошедший реновацию в 2019 году. Это не соответствует действительности тотально. В реновации нуждается всё, в том числе рваная в клочья вывеска отеля.

В четвёртых, на пляже некоторые зонтики опасно шатаются от ветра. Закреплены никак. Будьте осторожны! Также не очень вдохновляет что все сельские помои Киришей стекают в море именно через пляж этого отеля. Достоинством этого отеля можно назвать бутилированную воду на пляже, в отличии от соседних отелей, которые пили из бочек или кулеров.

Анимация есть, стандартная. Детская дискотека, турецкая ночь,какие-то игры. Отель не 5 звёзд, поэтому салютов не было.

Питание приемлемое, стандартное за эти деньги. Баранина, индейка, курица, рыба, овощи и фрукты. Выпечка локальная. Соки только юпи. Кофе, чай в автоматах. Пиво, вино какие-то местные, не плохие, но и не топ. Крепкие - на основе спирта рояль. Не пробовали.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
Удобство расположения
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • Вид на гору Тахталы
  • доброжелательный персонал
  • море
  • Нехватка ресурсов
  • большая потребность в реновации
Добавлено: 25.07.2019 09:35
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 291 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Абсолютно согласна . Очень объективный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (287) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Irina
Россия
Абакан
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.06.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 070
  • Фото: 0
0 Благодарностей