Доброго времени суток:)

Все что касается туроператора рассказывать не буду.

Заезд: Приехали в отель в 8 утра, так как отель был переполнен, ждали номер до 14.00. Номер Family 2 спальни, 2 санузла, мини бар пополнялся 2 раза, кондиционер подтекал, лейка в душе сломана. Телевизор с USB можно смотреть свои фильмы. Халаты и тапочки были, количество полотенец выдавалось хаотично.

Уборка: (в те дни когда была) хорошая, женщина старалась. за 2 недели номер убирали около 5 раз, скорее всего из-за не состыковок времени уборки и сна детей.... после обеда мы приходили около 13.00, если уборки в номере не было, значит ее уже и не будет:)

Питание:

Завтраки: до 8.00 не делают блинчиков и омлетов...только яичница и стандартный набор отелей( булки, вареные яйца, джемы, хлопья...) в 8.00 начинают делать омлет, пекут блинчики и делают пончики(очереди выстраиваются приличные).

Обеды: выбор блюд хоть и ограничен, но его достаточно для того чтобы полноценно покушать. Супы не пряные(дети ели), макароны, разные виды жаркого и много чего еще интересного( и не очень). В обед начинает работать детский буфет чаще всего 4 блюда (макароны, наггетсы,сосиски и соус для макарон) плюс в детском меню отдельно фрукты и пирожное. Стоит 2 холодильника с молоком 200 мл( вкусы разные) иногда сок так же в пачках.

Ужины: Запах гриля распространяется на всю территорию бассейна, внутри ресторана иногда тяжело дышать. К мясу на гриле постоянно очереди, если тематический вечер то к тематическим блюдам тоже очереди. Выбор блюд такой же как в обед.

Перекусы: Либо в баре на пляже, либо возле речки кафе по меню(вечером в этом кафе А-ля карт) в целом кроме скорости обслуживания вопросов нет.

Что касается персонала ресторана и самого ресторана: Персонал я считаю не организован. Например (ситуация на обеде и ужине) максимальная загрузка.... в ресторане ребята, которые со столов убирают, вместо того чтоб убирать со столов и освобождать столики для следующих гостей, бегают за напитками для туристов(на сколько я понял не для русских туристов). Если гости отеля роняют чтото, пол становится скользким, уборщик может долгое время не появиться в этом месте( у меня на глазах несколько раз падали дети и взрослые на таких вот минах). Возле салатов, маринадов и фруктов постоянно летают мухи.

Инфраструктура: Территория вокруг домиков облагорожена кустарниками и зеленью. Бассейнов много, но они плохо фильтруются, вода мутная, дно в камнях и песке. Детский городок хороший, вечерами детки с удовольствием бегали, но на вид уставший и требующий вложений. Сцена(она же дискотека) тут все отлично оборудование на уровне, мест всем хватает.

Анимация: Как в дневное время работает детский клуб не скажу, так как не посещали. Взрослая анимация в дневное время стандарт ( дартс, волейбол, боча) конкурсы на бассейне. Вечерняя детская анимации детям нравилась( в основном танцы) один раз в неделю приезжают батуты. Взрослая анимация вечером приезжие артисты или ( мисс, мистер или пара отеля). Иногда после шоу вместо дискотеки устраивают караоке

Пляж: До пляжа и обратно кораблик...интервал между кораблями пол часа. Пляж галька с песком. спуск в воду резкий, шезлонги с матрасами. Бар с напитками с 10.00, еда с 12.00. Самая большая беда пляжа это душ...вода еле бежит, а если используют несколько человек то вообще не бежит:) так что в очередь.

Бары: бармены в основном приветливые, ассортимент стандартный. Импортный алкоголь 3 видов в баре chill out (+18), но чаще всего его к сожалению нет.

Подводя итог хотелось бы сказать что в целом отель не плохой, если менеджмент наладит работу персонала все изменится в лучшую сторону( на мой взгляд убрать половину команды анимации(их слишком много) в пользу работников ресторана).