Сказать, что благодаря этому отелю был испорчен отпуск - ничего не сказать. История такая...

Привезли нас в отель в районе 12 часов дня, в номер заселили в 14.45. И ничего бы страшного, если не обещания каждые полчаса а-ля «ещё 10 минут и заселят». Номер... Это просто ужас и позор для отеля!!! Фото я обязательно прикреплю к отзыву. Вместо большой кровати оплаченного superior, нам предоставили две сдвинутые кровати с щелью посередине! В которую, в итоге, муж и провалился. Обещали постелить сверху матрац, но по факту нашлась лишь простынь... Постельное белье в желтых разводах, даже страшно представить что это может быть... На наволочках следы от ПОМАДЫ и чёрного карандаша или туши для глаз! DELUXE, товарищи! Это DELUXE! Также в номере нас встретил разложенный и застеленный несвежим бельём диван. Стоит отметить, что всё постельное белье было таким мятым, будто его жевали! Смотрим дальше... На туалетном столике пыль такая, что проводишь пальцем, и на нем остаётся махра пыли! Стеклянный журнальный стол с отпечатками жирных пальцев... Стул, который возле туалетного столика, в таких пятнах, что можно решить, что на нем просто кушали. Несколько раз мы связывались с нашим отельным представителем, на что получали ответ: «я сообщил, скоро придут поменяют/сделают/помоют». В итоге через 3 часа пришла главный менеджер, посмотрела на это все и сказала, что завтра нам поменяют номер, а сейчас его «приберут». Завтра! То есть, учитывая, что уже время 18.00 вечера, сегодняшний день отдыха просто пропал! Плюс ко всему ни разложиться, ни душ принять, ни покушать - у нас возможности не было. Так как мы воодушевленно ждали решения проблем...которые создал нам Titanic Deluxe.

На следующий день, около 13.00, нам позвонили и сообщили, что номер готов. Мы переехали. Чисто - да. Но кровати также сдвинутые... Ответ просто поразил: «на всей территории отеля НЕТ больших кроватей». Уважаемые сотрудники отеля, вы вообще понимаете, что вы предоставляете, и как при этом себя позиционируете?

Со второго дня пребывания в отеле начался наш отдых. Что могу сказать:

Бар. Русскоговорящие бармены - просто хамло в чёрных носках до середины голени. Ситуация: «-двойной джек и один кубик льда, пожалуйста!» Он достаёт джек из холодильника, и я говорю: «тогда не надо лёд, пожалуйста. И так холодный» ответ: «Надо!» и кидает лёд. Камоооон!!! То есть бармен решает, что мне надо, а что нет. Феерично... и ситуация на другом баре не лучше, поверьте! -«Два джека, пожалуйста!» ответ: -«держи один, за вторым придёшь, когда этот выпьешь». Серьёзно?! Нет, вы серьёзно?! На такое хамство и ответить то я ничего не смогла, потому что, простите, офигела! Коктейли - я не могу назвать это коктейлями, уж извините. Кислятина, как и шампанское.

Еда. Завтраки одинаковые каждый день. Заказать ты можешь только омлет. Всё! Остальное - горячее, не горячее - твои проблемы. На обед и на ужин очереди в среднем по 15 человек на доступе к горячему. Разнообразие - по пальцам пересчитать можно. Выпечка - одно и тоже с разноцветной помазкой сверху. Из морепродуктов за всё время были только острые креветки и жареная/тушеная рыба. В ресторане на пляже дважды заказывали Искандер, и дважды, извините, проблемы с желудком.

Итог: испорченный отдых, который АБСОЛЮТНО НЕ СТОИТ потраченных денег. Нам есть с чем сравнивать. Бывали в люксовых отелях в Доминикане, Греции, ОАЭ, и в этом же Титанике 4 года назад - и поверьте, это небо и земля! Это не DELUXE, это обычная, хиленькая турецкая 5ка на базе all inclusive.