АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
370 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Elamir Park (отель был переименован 01.03.21)
Отдыхал Парой в июле 2019
17.07.19 - 24.07.19
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отвратительный сервис

Мы приехали 17.07, нам сказали, что готово только два номера, один с видом на помойку, другой с видом на парковку и пустырь, обещали, что максимум через 2 дня нам поменяют номер, единственная нормальная часть- это левая сторона отеля, выходящая на горы и деревья, в остальных частях этого здания на балкон просто невозможно выйти из-за постоянного солнца, через 2 дня мы подошли на стойку reception , где администратор по имени Татьяна вежливо объяснила нам, что ничего она менять не будет, что для смены номера нужны веские причины, как она объяснила- это потоп, неисправность или полная поломка чего-нибудь, начнем с того, что в номере 310 не работает практически все, начиная от холодильника, заканчивая дверью на балкон, которую приходилось с усилием выталкивать, в туалете в раковине почему-то дыра и вечный засор, на просьбу о починке двери так же никто не среагировал, к нам посреди дня просто зашел местный мастер, визуально осмотрел дверь и ушел, больше никаких действий со стороны отеля никто не предпринимал, как мы поняли случаи подобные нашему не единичны, за вчерашний день на стойку обратились как минимум 5 человек, которых так же не устраивали условия, на все просьбы о починке сломанного холодильника или переселения, Татьяна никак не реагировала, вообще сложилось впечатление, что отель создан для друзей владельца, коих каждый вечер мы наблюдали в холе, еда напитки, которые казалось предназначаются людям, которые заплатили за все это деньги, оказывается может взять любой проходящий мимо турок, интернет за который в отеле берут по 2 доллара в день так же не соответствует никаким стандартам, 42-х секундный ролик невозможно прогрузить и за 2 часа, зато у всех работников отеля доступ неограничен. Трансфер до пляжа ходит как любая маршрутка в любом крупном городе, захотел поехал на 10 минут раньше, захотел на 15 минут позже. Вердикт таков, если вы вдруг почему-то решили поехать в этот отель, пересмотрите свой выбор, данный отель не дотягивает до 3-х звезд и не стоит тех денег, которые требует

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
1.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • расположение относительтно центра города
  • на территории отеля есть хамам
  • До моря идти больше 20 минут
  • платный Wi-Fi с очень медленной скоростью загрузки
  • сервис( практически полное его отсутсвие)
Добавлено: 25.07.2019 01:52
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 021 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (242) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Степан
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.07.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 370
  • Фото: 1
0 Благодарностей