Отзыв об отеле Iron Ambassador Plaza Hotel (отель был переименован 01.09.19)
Отдыхала С семьей в
июле 2019
- Не рекомендую отель
09.07.19 - 18.07.19
3
2 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Полная антисанитария,грязь и безолаберность!!!((
Здравствуйте! Первый раз в жизни пишу отзыв,т.к. может он кому то поможет не разочароваться в увиденном в реальности выборе отеля.В Турции были в третий раз.В 3* и 5*.В этот раз ДИРЕКТОР агенства со стопроцентной уверенностью рекомендовала этот атель 4*. Во первых шокировали уже первые увиденные картины при входе на рецепшене. Абсолютная грязь везде.Зеркала,стеклянные столы,сама стойка рецепшена,люстры.... замасленные,грязные.Мебель старая,вся разломанная и эту картину в последствии мы наблюдали во всем отеле! Фитнес зал -это убогое помещение с разломанными ни кому не нужными тренажерами.Бильярдная в таком же состоянии.Два разваленых стола,шары имеются в наличии только для одного стола.По этой причине в хамам и сауну мы даже не стали заходить,хотя они и бесплатные! Анимации нет вообще.В столовой на стулья страшно садиться,грязные и вот-вот под тобой рассыпятся)) Один плюс столовой(рестораном я это назвать не могу) питание хорошее,за это спасибо.Но фрукты отвратительные! Арбузы и дыни каждый день ,но есть их не невозможно.Они кормовые,незрелые и безвкусные.Еще были яблоки и два раза за 9 дней дали нектарин и абрикосы,кто успел смог выбрать более зрелые)) Как мы узнали заселят нас в 7-Й корпус.О котором,как нам сказал потом наш туроператор,они ВООБЩЕ НЕ ЗНАЮТ!!!)))Он находится в 10 минутах ходьбы от основного.Это отдельная тема,которая обсуждалась каждый день новыми пребывающими туристами,которые так же были в ужасе,когда видели куда их хотят заселить.))Приготовьтесь ходить на пляж,обед,ужин и завтрак в главный корпус,а если с детьми,то и минут 15 каждый раз по жаре,а потом назад.Заселили нас в комнату в которой такая же грязь. Везде можно на пыли рисовать картины.Я уже не говорю о состоянии помещения.Это общага общего пользования,но ни как ни отель 4*! Нет ни каких условий ни для стирки ,ни для сушки вещей. Услуга платная и стоит столько,что можно новые вещи купить,чем отдавать в прачечную!Один плюс корпуса-находится он на центральной улице фонтанов.Вот так везде в этом хаосе мы пытались найти хоть что-то положительное.Не поверите!!!НО!Постельное нам так ни разу и не поменяли!Полотенца меняли дырявые,но чистые и туалетную бумагу ложили и на том спасибо! ))Питьевая вода в комнате была только в день приезда.Первую уборку в комнате сделали только на третий день и то непонятно что убирали...пыль так и оставалась на своих местах.Ну и в предпоследний день из ванной комнаты номера испарился пакет в котором лежали очки и чехол для подводной съемки для телефона,крем для загара. Не большая потеря,но факт! Естественно ни кто ни чего не знает! На русском языке персонал не говорит,кроме шефа на рецепшене.Море великолепное,но лежаков на море,как кильки в банке,ступить негде! Загорать можно
только в одном положении,потому что место не позволяет как то хоть на 10 см сдвинуть лежак,а места больше нет вообще! Всю территорию пляжа занимают лежаки.В отличии от пляжа соседствующего с нашим отеля 5* ,у них хоть в футбол гоняй и лежаки крути как хочешь!Вот такой сказочный отель мы посетили в этом году! 2* на большее этот отель не тянет!
Алеся оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
2.1 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
2.7 Сервисы для детей
4.4 Удобство расположения
3.1 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Питание
приветливый персонал
море) больше к сожаление
ни чего не могу отметить!
Минусы отеля
Ветхая мебель
грязь по всему отелю
нет условий для стирки и сушки вещей.Бильярдная
фитнес зал в не действует.
Добавлено
24.07.19
21:15
(3 072 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:45 26.07.19
Добрый день! Была в этом отеле в конце мая, не могу поверить, что там так грязно, было все супер, в ресторане чистота идеальная, убирали в номере каждый день, даже отказывались от уборки, полотенца меняли так же , постоянно, питание отличное, сравниваю с другими четверками, на рецепшене разговаривают по русски все, что изменилось за 2 месяца? Или вам нужно было, все таки в пятерку? Я хочу вернуться в этот отель
14:21 29.07.19
Май и июль-август - это разные вещи.В сезон, как правило, больше негативных отзывов. По сервису лучше выбирать начало сезона. А море прекрасно сентябрь-октябрь.
17:21 03.10.19
Прочитала ваш отзыв и до сих пор не верится, что было всё так прекрасно! Такое ощущение, что мы в разных отелях были.Мы "ОТДЫХАЛИ" в этом ужасном отеле в конце июня. Вспоминать страшно. Отличные впечатления остались лишь от моря, но увы, это не заслуга отеля. 6 раз мы были в Кемере и этот отель никому не рекомендую.
23:34 26.07.19
Добрый вечер,жаль сегодня только почистила телефон и удалила все фото и видео, которые сбрасывала своему оператору в качестве не голословного подтверждения всему увиденному.
08:39 31.07.19
Ольга, добрый день. Человек в праве сам решать когда ему выбирать время для отдыха и не каждый к сожалению ,может выбрать любое подходящее для него время по разным обстоятельствам.А путёвки в пик сезона дешевле не становятся,а наоборот,так почему же сервис не соответствует росту цене!? Это говорит лишь о безразличии, безнаказанности и разгильдяйстве держателей отелей! Нет должного контроля и наказания! Деньги стали главным козырем в жизни,у людей не осталось ни совести,ни ценностей! Вот и всё!
09:10 31.07.19
А какой отель соседний, где на пляже "футбол гоняй"?
22:45 31.07.19
FAME RESIDENCE
12:03 01.08.19
Понятно. Только он в 3 раза дороже. Это один из лучших отелей Кемера.
Добавить комментарий
Добавить комментарий