2.7
4 размещение
1 сервис
3 питание
Не рекомендую этот отель!!!
Доброго всем времени суток! Выбирали с мужем отель и были очарованы этим отелем на картинках представленным в соц сетях. Место проживания: вилла. День первый: заселили нас во время. Вилла отличная скажу честно: прекрасная просторная с выходом в сад. Что касается уборки: Уборка была первые дни никакущая все что пишут про уборку здесь-чистая правда!!! Приходила Уборьщица меняла простыни, выносила мусор, меняла полотенца и ВСЕ! Наволочки я меняла себе сама. Терпела я искренне 4 дня. Но когда я увидела, что Уборьщица берет в руки чистую подушку и прижимает к своей наигрязнейшей футболки, я позвонила на ресепшн и попросила заменить Уборьщицу!!! Объяснила, что полы в номере не моют, белье меняют через два дня, а пыль вообще не вытирают. А на просьбу поменять мне наволочки, мне давали в руки новые наволочки, типо на меняй себе сама. После звонка все поменялось в лучшую сторону. По поводу еды в основном ресторане. Еда самая простецкая ничего особенного, но хотелось бы отметить, что персонал в ресторане (основном) ходит в грязной одежде, что не очень приятно наблюдать, когда кушаешь, стены в ресторане грязные!!!! Свежевыжатые соки такие, как в этом отеле я вижу впервые: больше половины стакана это мякоть. Фото приложу. А когда я увидела, как выжимают грязную морковь с необрезанным зелёным хвостиком, я перестала вообще брать эти соки. По поводу пляжа. Снимали с семьёй домик (100 евро) со 50% скидкой поскольку у нас была вилла!!!! Вот так то))) так что учтите есть в этом отеле скидки))) если не хотите платить, то будете лежать друг у друга в ногах на общем пляже))) вот такая градация в этом отеле. Но есть и плюсы в этом домике. Целый день носит официант и арбуз, и кофе, и шампанское и много чего другого вкусного и приятного, ещё в эту плату входит обед на берегу моря.На третий день прибывания в нирване у нас с этого домика кто-то забрал зарядку и мои личные камни (никто не вернул). Из номера у нас унесли детскую сорочку (искали всем отелем так и не нашли) просто была и пропала. А ещё об особенностях этого отеля, если ты на номере включаешь, что заходить в комнату нельзя, то к тебе все равно заходят!!! Вот это вообще был трэш!!! То есть я такой нонсанс вижу впервые!!!! Возле двери красным горит не беспокоить, а персоналу все равно на это замечание. Из плюсов понравились: замечательные шоу детские, детский аквапарк, территория отеля, прекрасные высокие горы, шикарное море, замечательные наглые чайки))) отдельно спасибо нашему личному помощнику - Мухиддину) откликался на все наши просьбы и пожелания всегда старался помочь и сглаживал острые углы)
Пляж
Пляж
Платные домики
Пляж
Пляж
Платные домики
Прочее
Прочее
Прочее
Шампанское в платный домик
Прочее
Яблочный сок
Пляж
Пляж не платный
Прочее
Прочее
Платные домики
Прочее
Рестораны и бары
Фрукты в платный домик на пляж
Рестораны и бары
Яблочный сок
Пляж
Пляж для общего пользования гостей
Прочее
Алена оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.5 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.7 Удобство расположения
3.3 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
15:56 26.07.19
Прикольный отзыв, читается легко и увлекательно) В принципе к орфорграфии привыкаешь, единственное стопорнулся на слове "сарочка".. В таком написании вижу впервые в жизни, поэтому с непривычки ударение сделал на А, и в упор не мог понять что за сАрочка такая)) А УборЬщица реально охреневшая.. Прям как в поезде что ли - кинула наволочки и одевай сам? Да уж..
17:53 26.07.19
Все ваши, Андрей, пожелания по поводу орфографии учтены. Отзыв вам во благо
21:41 28.07.19
Вы когда пишете отзыв предполагайте, что в этом отеле уже были читатели отзыва:
1. В какой вилле жили? Во всех виллах этого отеля БЕСПЛАТНЫЙ ROOM SERVICE. Вам вообще д. б. все равно какая еда в общей столовой
2. У каждой виллы есть консьерж. Вам вообще не надо звонить на ресепшн
3. В Бали на пляже можно не только обедать, но когда вы их арендуете и прекрасно завтракать, что делаю постоянно
4. Вы просто ВРЕТЕ, что проживали в вилле!!!!
14:28 29.07.19
Ольга, Вы видимо точно не жили в вилле, т к там рум сервис платный полностью! Бесплатный личный помощник, который на 5-7 вилл.
21:44 28.07.19
Назовите название и номер виллы, а также даты вашего посещения, просто у менеджера уточню, а так вообще не понимаю как этому отелю ПРИ ПРОЖИВАНИИ В ВИЛЛЕ можно поставить такие низкие оценки
13:30 29.07.19
Учитывая орфографию отзыва Алены, стилистику, бегающие сумбурные мысли, регистрацию 24.07.19, очень похоже на заказной отзыв!
14:06 29.07.19
Виталий Викторович! Вот такая у меня стилистика написания! Как могу, так и пишу) прошу принять и простить
13:51 29.07.19
вы меня конечно простите, но ваша оценка слишком субъективна для такой оценки.
особенно про постельное белье и еду.
14:05 29.07.19
Да, здесь пишут субъективные оценки! Конечно извиняю
14:04 29.07.19
Уважаемая, Ольга! Если вы хотите провести личное расследования моего отзыва, то рекомендую обратиться на ресепшн отеля Нирвана. Попросить книгу отзывов, там мой муж оставлял отзыв на кануне отъезда от 22.07.19 и все узнаете и номер виллы и почему я даю такие низкие оценки! А ещё при личном расследование рекомендую вам уточнить у менеджера отеля, почему стены в столовой грязные и почему в супе на дне кастрюли плавают столовые приборы??? А ещё нашли ли ночную сорочку нашего ребёнка в прачечной? Заранее благодарю за расследование)
01:39 11.08.19
Здравствуйте! Пишу отзыв впервые за все годы, что мы отдыхали в Турции (а были мы в родимой около десятка раз с двумя детьми, и в Сиде, и в Белеке, и вот впервые в Кемере). Сразу скажу, что мы ВСЕГДА и ВСЕМ были довольны по причине прекрасной работы всего персонала во всех сферах! Алена, прочитав Ваш отзыв, соглашусь со многими неприятными, а то и даже для меня смешными моментами, что и в наш и в Ваш период отдыха в этом отеле в какой-то из обедов или ужинов на дне в кастрюли с супом я так же наткнулась на плавающую там столовую ложку! Мы отдыхали с 22.07.2019 по 03.08.2019 в LAGOON DELUXE FAMILY SUITES номер 5404 "А", "В" (для недоверяющих в правдивость написанного). К нам прикрепили личного помощника Серхата, от которого толку было мало. Ему самому требовался помощник, т.к. на какие-либо наши просьбы (будь то про уборка номера или доставка еды в номер) он реагировал как-то неадекватно, как-будто боялся сделать лишнее движение "а вдруг руководство заругает", "ой, я сначала узнаю, полагаются ли вам фрукты в номер"...))), и все время перенаправлял нас на Guest relation (по номеру 6666). Мы звонили туда или подходили, и решали все свои проблемы, в том числе и проблему с нашим личным помощником. А с уборкой - это действительно так, как описала Алена. Согласна, что многим отдыхающим наплевать, помыты ли у них полы (когда тапочки прилипают к чему-то до нас еще кем-то пролитому сладкому напитку, или трудно не заметить клубами катающуюся пыль на прикроватных тумбочках). Но когда два дня подряд надо буквально выпрашивать туалетную бумагу по причине забывчивости или лени персонала - это уже слИшком! В итоге полы у нас помыли один раз за две недели отдыха. А про уборку у нас даже наш гид Тимур Мгоев (Пегас Туристик) спрашивал. А именно, нет ли у нас жалоб. Он сам признался, что до нас было ОЧЕНЬ много жалоб на этот счет, но тут же уверил, что руководство отеля этот вопрос решило, и что якобы сейчас все должно быть хорошо в плане уборки номеров. НО! Не тут-то было!))). И все же, в целом, не считая минусы, отель очень хороший! Одна только близость гор чего стоит! Рукой можно достать. Красота! Еда вкусная, мороженое каждый день детям и взрослым на радость, лепешки гюзлеме, айран, соки, сладости....!!! Мясо и рыба каждый день и в обед, и в ужин, любителям каш по утрам - овсянка, гречка, рис, все на молоке, диетический стол. И много-много других вкусностей как это бывает в турецких отелях. Спасибо, что дочитали до конца))). Пишите, если есть вопросы.
14:25 29.07.19
Согласен с Алёной, отель сам по себе очень хороший, но персонал, сервис и условия проживания на ноле! Мы жили толе в вилле, знакомые в стандарте, денег платишь в 2,5 раза больше а сервис на Одном уровне, все что хочешь выше, за это тоже платишь, только с 50% скидкой. Ехать в данный Отель я бы не советовал.
16:42 29.07.19
подскажите, домик за 100 евро -это за какой период?
17:24 29.07.19
Добрый день! 100 евро в день! Если вы проживаете в седар хауз, то вам будет скидка 50% на домик.
17:24 29.07.19
Алена, спасибо за ответ)
17:36 29.07.19
В начале сезона не было так много негативных отзывов. Уже начинаю жалеть , что летим в Нирвану с 8-го сентября.
11:08 02.08.19
Не переживайте, Михаил - плюсы этого отеля однозначно перевешивают его минусы. Очаровательная территория, нормальное питание см одним нюансом - в основном ресторане ужинали дважды, посетили 5 ресторанов a la carte. Если у Вас номер, начиная с Cedar, то эти рестораны войдут в стоимость - записывайтесь и наслаждайтесь. Уборка действительно иногда хромает, но это не критично, если у Вас соответствующий настрой и приехали Вы отдыхать, а не скандалить. Номер 3502, заезд был 25.07.2019 (на случай предъявления обвинений в заказном характере этого поста).
14:18 25.08.19
Денис, добрый день, а не подскажете, ваш номер он входит в классификацию чеддер хаус? просто пытаемся понять где лучше селиться, чтоб подальше от дискотеки, так как нужен тихий ночной отдых, чтобы человеку выспаться.
17:20 05.08.19
Для всех гостей, проживающих на виллах, павильоны на пляже -БЕСПЛАТНО. 50% скидка, для CEDAR HOUSE. Отель отличный! проверено лично и много численными туристами, которых я отправляла туда отдыхать.
12:00 16.08.19
собрались покупать тур в этот отель, но что то есть сомнения, видимо продолжу поиск.Можно было бы подумать про заказной отзыв, но он такой не первый.
15:04 01.09.19
Интересно, а автор отзыва дома каждый день наволочки меняет? Сложилось мнение, что такая НУВОРИША, необразованная, но удачно вышедшая замуж. Отношение к персоналу никакое. Простите, но отель такого класса так обхаять... Что же вы скажете про отели рейтингом меньшим?
15:08 01.09.19
Утолю ваш интерес!!! Необразованная, офигительно счастливая и богатая!!! Удачно... это мягко сказано вышедшая замуж!!! Офигеть как удачно вышла замуж! Желаю вам любви и добра! Необразованная, но счастлива
15:13 01.09.19
Про отели рейтингом ниже, Иван, скажу одно, что каждый человек отдыхает по своим возможностям...
09:53 15.09.19
Алёна, Вам легче стало, от того что написали? Отель отличный, для сомневающихся:езжайте смело, не пожалеете!!!
08:35 17.09.19
Мне - да, Дмитрий, стало легче? А вам легче стало, что вы зашли мне написали?
08:03 19.09.19
мне не легче, но просто мало похоже на правду, если искать минусы, то их при желании да же в плюсах найти можно, и положительное в Нирване с лихвой перекрывает отрицательные моменты, которые и не замечаешь, во всяком случае в глаза явно не бросаются, вот как то так
08:06 19.09.19
да, проживали в номере 3314 CEDAR HOUSE с 21 по 30 августа
23:27 19.10.19
Алена молодец! чтобы тут кто не писал и не обвинял! А написание слова "уборьщица" мне вообще офигительно понравилось)). плюсую отзыв!
Добавить комментарий
Добавить комментарий