Всем доброго времени суток! Не стал писать отзыв сразу по приезду домой, чтоб быть максимально объективным.

И так по порядку:

1. ЗАСЕЛЕНИЕ. Приехали в отель поздно вечером в 23.30, уставшие (трасфер, перелет, трансфер, все заняло порядка 15 часов), но в предвкушении долгожданного отдыха, но не тут то было. Перед нами мрачное небольшое помещение, практически без освещения и недовольные лица сотрудников. После предъявления ваучера, нас сразу предупредили что отель переполнен и на данный момент есть только двухместные номера, но это только на одну ночь и утром нас переселят в соответствующий нашей путевки номер, сильно извинялся, но мы тоже люди понимающие и естественно согласились. Закинули вещи в номер и пошли на разведку, которая ничего не дала, т.к. территория практически не освещена. Вернулись на ресепшн попить кофе, но и этого не удалось, перед нашим носом кофе машину выключили. Ну да ладно, с собой брали небольшой электро чайник и кофе, пошли в номер за термокружками что бы набрать воды, но и этого не удалось, вода в кулере тоже закончилась. Пока мы тупили глазки и не понимали что происходит, кто-то из постояльцев сказал что это в порядке вещей и подсказал что недалеко есть круглосуточный магазин где можно поменять деньги, купить воды и что-нибудь перекусить. А теперь переходим к самому интересному в нашем заселении, по возвращению в номер выясняется: помимо двух спальных мест вместо трех у нас естественно 2 подушки и 2 покрывала на троих. пульта от кондера (выставлен на 20 градусов) и телевизора нет, холодильника нет, свет не выключается если не достать карточку (но без нее и кондер не работает), хотя под ним спать при 20 градусах без покрывала невозможно, но его тоже нет. Помыться кстати тоже не удалось, душ ужасно течет, а кран на уровне коленок, вода тоже не уходила а разливалась по все ванне. И вишенка на торте - туалетной бумаги НЕТ.

Такая же история у всех кто с нами заселялся, поэтому мы всю неделю предупреждали людей которые приезжают и ждут заселения чтоб на номера в корпусе B не соглашались ни при каких условиях. Утром пришли на ресепшн, а там уже другая смена и они естественно вообще не в курсе что нам там вечером обещали, но после недолгой перепалки отправили нас на завтрак и попросили прийти к 11.00, перед встречей с отельным гидом. И уже в 12.30 нам вручили карту от другого номера в А корпусе (на втором этаже прямо над ресепшеном). Номер почти в двое больше, 3 кровати, телевизор и кондер с пультами холодильник, телефон, фен, душ работает, в качестве извинений предложили бесплатно пользоваться сейфом, но мы им так и не воспользовались. Это пожалуй самый ЖИРНЫЙ минус за обслуживание в этом отеле и такое поставлено на поток, может действительно из-за перенаселения, а может и из-за охоты подзаработать работников ресепшена.

2. ТЕРРИТОРИЯ. Большая, зеленая, красивая. Всегда можно найти местечко в тени, Поливали и убирали каждый день, можно конечно придираться к состоянию тренажеров и детской площадки, но это не критично и легко поправимо, было бы желание у хозяина и руководства. В первую очередь стоит обновить указатели и добавить освещения. На территории есть хамам, можно бесплатно попариться, полуторачасовой комплекс процедур стоит 25$, там же можно взять полотенца под депозит, также есть кальян-бар от 10$

3. ПЛЯЖ И БАССЕЙНЫ. Про сам пляж и вход в море пишут в каждом отзыве и добавить здесь нечего, сначала разведка боем))) потом приятный отдых, очень не хватает душевых, да и в тех что есть напор воды оставляет желать лучшего, но если не быть как все и прогуляться 100 метров по дорожке до бассейна, то помоетесь без проблем, там и напор хороший и людей нету! Бассейны чистят ежедневно, горки тоже классные, изношенные и требуют ремонта, но за пару сотен спусков не было ни синяков ни царапин ни ссадин, больше напрягали неадекватные дети которые постоянно лазили по ним, сбивали друг друга и разбивали носы, но это уже вопрос к родителям. Лежаков не хватает ни у моря ни у бассейна, но тут опять же претензии к тем кто с 6 утра бегает с охапкой полотенец и занимает все что можно, а потом спит пол дня в номере. Ни разу такой ерундой сами не занимались и когда на пляже спросили у людей нужен ли им столик, а нам ответили, не знаем нас тут самих полежать не на долго пустили, волосы стали дыбом)))

4. ПИТАНИЕ. на завтрак ежедневно яичница (иногда омлет) или блинчики, вареные яйца, каши, овощи (разной нарезки), сыр, колбаса (разной нарезки), булочки (постные) с широким выбором варенья, хлопья с молоком.

На обед и ужин: 2 вида крем супа (пробовал только томатный и овощной), птица, нагенсы, котлеты, один раз была рыба, на гарнир: рис, макароны, спагетти, картошка (фри, тушеная, пюре). Из овощей: огурцы, помидоры, перец, баклажаны, несколько заправленных салатов (оливье, морковка, зеленый салат), оливки, много зелени. из фруктов: яблоки, апельсины, почти каждый день арбуз, пару раз дыня, один раз сливы.

Сладости однотипные, но мы их в принципе не ели, оценивать сложно.

Посуда местами желает оставлять лучшего, часто заканчивается, очереди есть, но это не критично (исключение кофе-машина), столов на всех хватает, официант прежде чем что-то взять со стола всегда спрашивал "можно?"

Разнообразия нет, но еда в основном вкусная, к питанию претензий нету.

5. БАР. Вот тут все очень плохо, работает только один бар и как правило один бармен, всегда очередь, а местами и в 15-20 человек. из-за такой нагрузки бармен зачастую просто не слышит или не запоминает что у него просят, заявленного тур оператором разнообразия алкоголя нет, дают только пиво, красное и белое вино и водку (нескольких видов), газированные напитки(фанта, спрайт, пепси), минералка, в автомате "юпи" нескольких видов и вода. Снек бар тоже отдельная тема, постоянная очередь, каждый второй накладывает тарелку с горбом и потом это все валяется по всей территории. А когда один раз были бургеры, так стояли в очереди 25 минут, но это того стоило)))

6. СЕРВИС И ОБСЛУЖИВАНИЕ. За неделю уборка в номере была 2 раза (сужу только по заправленным кроватям), постель не меняли, за полотенцами не следили и на пол не кидали, их вообще мало использовали))) В номер приходили только поспать, его состояние нас не сильно волновало. Wifi только на ресепшене и он никакой (но нам повезло, он тянул и в номере, можно было отослать фото и даже видео и ночью все прекрасно доходило), на третий день нашего отдыха провели в номера, за 2$ сутки. Также установили кондиционеры в ресторане и навесы на пляже.

7. АНИМАЦИЯ. начиналась с зарядки на пляже, потом акваэробика в бассейне, дартс и конечно же мини клуб (всегда было полно детей, дочке очень нравилось), вечером мини-диско, детишек в отеле было много и несмотря на ежедневное однообразие это скорее плюс, т.к. дети каждый день все больше разучивали танцы и программу и охотнее в ней участвовали. Для взрослых в 22.00 была своя программа, мисс/мистер отель, камеди клаб, черное против белого, все силами отельных аниматоров без приглашенных госте, но ребята старались и было весело, в конце танец отеля и выезд на дискотеку в аланию за 10$. Мы ездили 2 раза, в самый большой клуб и в Illusion на концерт Zivert за 20$ (это были несомненно лучшие 4 часа отдыха в Турции)