Отдыхали семьей в данном отеле с 01.07 по 10.07.2019 года.

Отель заявлен как 4 звезды, но по факту две.

Очень плохой отель, полное отсутствие сервиса и качества оказываемых услуг, больше сюда не поедем.

В данный отель можно ехать только по очень горящей путевке за очень дешево.

А мы за отдых заплатили как за нормальную 4ку, поэтому полным отсутствием сервиса очень разочарованы.

Конкретные замечания:

1) Все в отеле грязное, старое, обшарпанное, нет ни ремонта, ни чистоты;

2) Не работает Wi-Fi, должен быть в лобби, но и там фактически никогда не работает, только вечером через раз;

3) Анимация – согласно уровню заведения, но нам это было не так важно;

4) Питание – не разнообразное, почти нет мяса и рыбы, фарш и колбаса из сои, изредка курица. Все продукты используются далее повторно, можно съесть что-то не свежее;

5) Основная проблема – персонал не следит за чистотой, вся посуда грязная, не отмыта, что опасно для здоровья, как результат на второй день питания подхватили кишечную инфекцию, которую пришлось лечить антибиотиками;

6) Основное разочарование – сам номер, все равно как ни ходи на море и экскурсии, а туда приходится возвращаться, даже вид на море не улучшал ситуацию.

В номере:

- везде грязно, персонал не убирает вообще;

- мыло, гели, шампуни, халаты, тапочки и т.д. – ничего не давали;

- постельное белье грязное, застиранное, и не меняли;

- полотенца изначально дали грязные, в пятнах, при попытках поменять – тоже самое;

- чаевые не улучшают ситуацию нисколько;

- стены в номере – как из бумаги, слышно весь отель, каждую комнату;

- вода с перебоями, горячую нужно ждать и можно не дождаться;

- проблема со стоками – запах из канализации, приходилось держать дверь в ванную закрытой.

Такой уровень заведения не может быть 4мя звездами и стоить таких денег.

7) Самое главное – пляж. В описании у оператора – указано, что он песчаный. А по факту – песчано-галечный, и скорее галечный.

Общий вывод: отель 2 звезды по цене 4х.