АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
239 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала C маленькими детьми в июле 2019
08.07.19 - 20.07.19
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Идеальный семейный отель (вернемся еще)

Доброго дня! На днях вернулись из прекрасного отпуска! Только сейчас появилось время на написание отзыва.

Подробнее.

Мы живем в Белоруссии, но летели из Киева, долгая дорога, граница, ночной перелет и вот мы в отеле.

В Египет летали первый раз, очень переживали, и очень зря.

По порядку:

1. Приехали в отель примерно в 9 утра, с ребенком, конечно же, после тяжелой дороги хотелось быстрее попасть в номер, переодеться и принять душ. Но, к сожалению, свободных номеров не было, и это действительно так (отель переполнен). Браслеты дали сразу. Подошли на ресепшен, предлагали деньги (прошу заметить, никто ничего с нас не требовал). Человек на ресепшене сказал, что даст нам номер, не в 2 часа, как это положено, а как только номер освободиться. Так и получилось, где -то в 12.30 мы получили заветную карточку и попали в номер.

2. Номер с видом на ресторан, и с боковым видом на море, нас полностью устроил. Номер стандартный, мебель не новая, но добротная, вся техника работала. Две полуторные кровати, тумба, столик, большой стол, на балконе столик и два стульчика, телевизор, фен, кондиционер, мини-бар. Номер чистый, постельное новое, правда не очень поняли дизайн душа (стенка между душем и комнатой матовая и очень просвечивается). Через пару минут зашел улыбчивый молодой человек -уборщик), к сожалению не помню как его зовут. Очень вежливый, предложил нам детскую кроватку, принес третью подушку, привел электрика (одна лампа в люстре не горела), убирал номер хорошо, всегда крутил красивые фигуры из полотенец, всегда менял полотенца и постельное белье, приносил воду, за что и получал чаевые (заслужил!).

3. Пляж. Нам все очень понравилось, есть лагуна для детей (но специальную обувь рекомендую купить, как взрослым, так и детям). Есть вход со ступенек, есть откуда понырять. Риф классный, рыбок разных много. Есть на что посмотреть. Лежаков хватало, никогда не бежали в 5 утра занимать лежак, приходили на пляж в 9 утра, всегда были места. С полотенцами вопросов не было. Немного мешали отдыхать продавцы экскурсий, косичек, татуировок и тд. Я понимаю, что это их заработок, но в течении часа, к тебе может подойти один и тот же человек раза три.

4. Питание и бар. Питание обычное, особого разнообразия нет, но вкусное, всего хватало, и приборов и свободных мест (мы всегда приходили где-то через час после начала). Можно записаться на ужин в Сфинкс, в ресторан на пляже, там все очень вкусно и разнообразно (тематические ужины). Фруктов не много, но много вкусной выпечки, пирожных и тортиков. Кофе и напитки так себе. Голодными никто не ходил, можно просить детское меню. Официанты всегда в хорошем настроении, убирают быстро, всегда улыбнутся, спросят как дела.

Бар. Хотим поблагодарить бармена ресепшена Сфинкс Хасана, очень классный парень, всегда сам приносит заказ за столик, делает вкусный кофе и коктейли (стаканы лучше привезти свои). А так же бармены на пляже Мохамед и Абдул, суперские ребята.

5. Анимация. Анимация работает на все 100%. Махмуд и Юля. Каждый вечер что-то новое. Мини-диско, конкурсы, представления. Утром детский клуб, аквааэробика, волейбол. Отдельное спасибо Юле за наших деток, она забирала их и занималась с ними в детском клубе (очень хорошая и ответственная девушка), моя дочка каждый день спрашивает, когда мы поедем к Юле.

6. Территория отеля небольшая, но ухоженная, все чистенько, есть мини-зоопарк, аквапарк, амфитеатр, бассейны, магазинчики, все близко, а самое главное-это МОРЕ, от отеля до него идти минуту-две. И это самое классное, так как нас уговаривали ехать в отель, с которого на море нужно добираться на автобусе.

7. Экскурсии. Мы ездили только на райский остров, покупали у гида, он сделал хорошую скидку. Райский остров-это точно рай, советую всем посетить.

И самое главное, спасибо Кристине от номера 3115, с таким администратором ни один отель не пропадет! Очень хорошая девушка, быстро решает вопросы и помогает туристам.

8. Инфраструктура. Город грязный, улицы в мусоре (но это старая часть города), мы ходили в торговый цент (Хургада Сити Центр), до него идти 10 минут. Рядом с отелем, есть Кинг тут базар, там хорошие цены и приветливый продавец, делает скидки и подарки.

Такси отдельная тема, один раз ездили на Шератон, пока ехали, я чуть не посидела. Водитель сигналит, гонит по встречной полосе, постоянно кричит, спидометр у него не работает, это ужас.

Вывод. Впечатление об отеле, только положительное, чувствовали себя как дома. А по поводу отношения персонала, как вы к людям, так и они к вам. Мы никогда никому не хамили, всегда были дружелюбны, к нам было такое же отношение. Не нужно считать обслуживающий персонал за рабов (такое наблюдала). Чаевые платили по собственному желанию, никто ничего не выпрашивал. К мелочам не придирались. Отдых удался, вернемся сюда обязательно. (фото приложу позже)

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Пляж
  • сотрудники
  • анимация
  • обстановка
  • Не искали
Добавлено: 24.07.2019 12:22
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 807 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Здравствуйте, Екатерина! Мы очень рады, что Вы отдыхали в нашем отеле. Благодарим за хороший отзыв и высокие оценки, которые Вы поставили нашему отелю. Вы очень поддерживаете наш рейтинг. Спасибо за теплые слова о работе сотрудников отеля.
С нетерпением ждем снова встречи с Вами.
Администратор по работе с гостями - Кристина.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 360) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Екатерина
Беларусь
Борисов
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.07.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 239
  • Фото: 0
0 Благодарностей