Видно, проблема в свадьбе....

Вот полностью поддерживаю Serge:всё правда и про столовку с баром,и про отношение к русскоговорящим туристам.А Катерина с ресепшен -эта пренеприятнейшая особа, хамок таких поискать еще надо.

Минусы :

1 . Стройка рядом с отелем , идет с 7.00 и до темна , пыль , грязь , все летит -это не минус отеля : он НИКАКОГО отношения с работам по соседству не имеет.

2. Полное отсутствие сервиса и клиентоориентированность - очень спорно...

3. Мое день рождение , выпало на дату пребывания в отеле . Никто не поздравил, друзья хотели заказать торт -сюрприз , попросили 110 евро - 1. мОЙ день рождениЯ выпаЛ (не знать элементарного, но мнить себя клиентом...); 2.поздравляют постоянных гостей отеля, к которым, к счастью, вы не относитесь. 3.110 евро - и что?

4 . Хамский персонал в ресторане отеля , а точнее Столовой - это все же ресторан, а вот хамство можно наблюдать со стороны "гостей".

5 . Далее про этот ресторан , а точнее столовую ! Официанты позволяют вырывать тарелки из рук и говорить фразы , не нравится .. езжайте в Турцию - смею напомнить, что вы в хамской форме требовали от официантов (имен не буду указывать, вы же их не знаете) запретить гостям курить на открытом воздухе, что в Греции допускается, и приводили в пример Турцию, но вряд ли персонал вам ответил так, как вы это описали.

6. Ассортимент еды скудный , одно и тоже каждый день . Фрукты зеленые , десертов нет или химозные. На всём экономят , надо просить два раза , чтобы обновили блюдо . Напитки .. это отдельная тема , все самое дешевое - опять ложь: судя по отзывам гостей, пребывавших в отеле в одно и то же время с вами, с питанием все было достойно.

7. Система все включено , если ее можно так назвать , снеки платные , коктейли в баре бесплатные , только определенный список , все сделано для того, чтобы вытащить из вас Деньги - система соответствует концепции отеля (судя по всему, вы о таком понятии не имеете представления), а именно: снэки и определенные виды коктейлей и кофе предоставляются за деньги (последнее слово пишется со строчной буквы).
8. Музыки нет , свою включать не дают - отель позиционирует себя как место для спокойного отдыха, потому музыка звучит в определенное время и в определенных ситуациях. А вы со своим шансоном не вписались в данную концепцию. Так кто виноват?

9.Анимации нет - анимация есть: спокойная и располагающая к себе, а не кричащая и назойливая, как в вашей «образцовой» Турции.

10. Разрешают курить везде .. даже на завтраке , когда кушаешь на летней террасе , вокруг дети и всем пофиг - о курении в Греции смотрите выше.

11.Выход в воду на пляже , крайне опасен, можно получить травмы . Просто его надо удлинить на 1.5 метра и тогда будет комфортно спускаться , а пирс старый и убитый - это так, но владельцы отеля считают это допустимым.

12. Кондитер капал , кран в номере тёк - для того, чтобы устранить течь КОНДИЦИОНЕРА и рана. следовало обратиться к персоналу. Проблемы с языком?

13. Русскоязычная девушка на ресепшен, хамила не стесняясь - в общении с другими гостями такого замечено не было, возможно, проблема в вас?

14. Русских не любят. Это ощущается .. и очень сильно . Когда тебе хамят , а перед иностранцами лебезят - русских любят, представителей других национальностей тоже, а вот хамов и быдло - нет: таков закон человеческого сообщества, который греки исполняют сполна. Улыбаться и решать проблемы интеллигентно не пробовали? Хотя о какой интеллигентности речь...
Итог: принцип «Русские идут» не был поддержан атмосферой отеля, его персоналом и менеджментом. И это далеко не минус!

Из всего вышесказанного согласна только про Катерину и вход в море. А остальное по настроению на отдых. Вы выбрали не тот отель, это тихий отель для 45+, а не для молодоженов. Надо смотреть на описание и отзывы, а не только на баллы отеля!