АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
953 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле Gouves Park Watersplash Holiday Resort (отель был переименован 01.05.22)
Отдыхала C маленькими детьми в июле 2019
07.07.19 - 19.07.19
- Воздержалась
3.5
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

"Эксклюзив Библиоглобуса"

Путевку на 07.07 мы покупали в конце мая в офисе БГ в Бородино Плаза, недалеко от Сокольников. Девушка в агентстве назвала данный отель "Эксклюзивом от Библиоглобуса" (ну так оно и оказалось :) ).

На троих (2 взр.+1 реб. 6 лет) за 12 ночей 186 тыс. (плюс визы, итого 194).

Вылет в час ночи из Москвы. В самолете кормили. В аэропорту Ираклиона все быстро. В отеле были около 7 утра. Заплатили сбор, одели браслеты, сказали подойти после завтрака. Внизу, по лестнице от ресепшен, можно переодеться и кстати есть душевые с чистыми полотенцами (удобно воспользоваться при поздних вылетах домой).

После завтрака попросили еще подождать.

В 11 дают ключ и меняют браслеты на золотые. И начинают объяснять про ресторан Смайл... Ребят, вот отказывайтесь на этом этапе! Не давайте срезать вам оранжевый браслет и одеть золотой!!! :)))

Я конечно читала отзывы про то, что Смайл далеко, но даже представить не могла, что все так печально! Нас посадили в тук-тук и повезли... Дали нам номер 20 на втором этаже. Дальше 10 минут шока и мы пошли на ресепшен.

Отступление. Причина приобретения данного отеля (весьма недешевого) горки и прочая развлекаловка для ребенка! Также нам важны бассейны! И типа "утешение" за номер в виде пользования рестораном по меню, ну вообще не наш вариант. Мой ребенок любит выбирать себе сам, что он будет есть, иначе очень сложно накормить. В Смайле мы не ели ни разу, но знаю, что фруктов там нет. Кстати, если честно, то за 13 дней мы так и не узнали где китайский ресторан потому что пользоваться им и не планировали.

В плане номеров мы не сильно привередливы, но номер Смайла повергает в шок. По-мимо ступеньки в номере, жуткого кондиционера, текущего прямо на балкон, кошмарной коробки типа душа с прилипающей шторой, практически не смывающий унитаз, срабатывающий только с третьего раза и то не всегда, отсутствовал свет в туалете! Он вообще там не предусмотрен, понимаете! Ребенок ходил туда, на закрывая дверь, потому что боялся.

В общем, увидев чудо-номер, мы помчались на ресепшен с просьбой поменять! Пешком от Смайла до ресепшен почти 20 минут весьма быстрым шагом. Нам пообещали поменять номер на следующий день. Вещи распаковывать не стали :) На всякий случай мы еще напомнили о себе вечером.

За этот день проведенный в Смайле мы сходили на территорию отеля 5 раз (горки, бассейн, пицца, анимация, обед, ужин все туда) и прошли 26 тыс.шагов.

Отмечу, что в Смайле только русские.

Утром снова пришли на ресепшен, в итоге новый номер дали в 12. Сначала показали его, мы согласились. Номер 5113, с видом на пустырь и гуляющими у корпуса индоутками и курицами, но это мелочи.

После переселения в целом, нам все нравилось. Окошко в душе мы не закрывали, чтобы не пахло канализацией из-за этой странной системы с дыркой в полу, хотя номер со свежим ремонтом.

Вай-фай ловит, но постоянно вылетает.

Мы ходили купаться в бассейн у номеров 600Х. А потом нашли бассейн у мезонетов 800Х :) Там вообще никто не жил, а к концу нашего отдыха заехало две семьи. Наверно, предполагается, что это их приватный бассейн, но нам было все равно, там были только мы.

Горки нормальные, особенно винтовые, те что прямые - будьте на них аккуратнее, чувствуются стыки.

Еда хорошая. Не могу сказать, что нам что-то надоело или не нравилось. Все свежее. Единственное, по мне так мясо гриль иногда пересаливали и попадались куски не мяса, а полностью жира. Напитки не очень, впервые попробовала такой ужасный кофе в отеле, фанта и кола не настоящие. Кофе и чай в основном ресторане только на завтрак, что очень странно. К таким вкусным десертам на обеде и ужине мы приносили себе чай из бара, что у водных горок. Фрукты были хорошие (арбузы, дыни, нектарины, апельсины, яблоки, груши), только пару раз дыни были какие-то странные по вкусу, а так все хорошо. Вкусные инжир и финики. Попадались плохо промытые и сырые тарелки, приходилось выбирать.

Нам очень нравилась пицца в баре.

Не нравились девушка, которая работала в баре Посейдон у детского бассейна, просишь три сэндвича, дает один и смотрит, якобы английского не понимает. Показываю три пальца, тоже не сразу понимает. И не нравилась девушка в баре, который работает с 18.00, где бильярдные столы и телевизор. Ребенок там брал детский коктейль, всегда просили без льда. И вышла ситуация когда ребенок попросил, а ему кладут лед. Муж увидел и уточнил, что без льда. Сколько было возмущений у этой девушки, что за катастрофа для нас, если она положит лед ( это было на греческом, но все понятно), в общем неприятно.

Играли в бильярд (2 евро), но проверяйте наличие шаров (сбоку их видно) прежде чем запустить монетку. Еще играли в аэрохоккей, лучше на тех игровых столах, что в баре Артемис (1 евро).

Анимация никакая. Ходили только на мини-диско, а так все только для поляков, по русски никто не говорит.

Море чудесное. Штормило несколько раз, мы катались на волнах. Был и полнейший штиль. Один день волнами принесло водоросли, но их можно было обойти стороной.

Еще у нас в одну из ночей прошел дождь, но он нам никак не помешал.

Мы брали машину на 4 дня и катались по острову. Крит - Прекрасен!

Посетили Ханью, Кносский дворец, монастырь Moni Palianis, монастырь Кера Кардиотисса, Агиос Николаос, Бали, Ретимнон, Агию Пелагию. Масса впечатлений.

В самом Гувесе катались на паровозике (9 евро взрослый, 5 детский), скучновато, из увиденного поняли только что в местный океанариум не пойдем, хотя изначально хотели. Мы океанариумы очень любим, но этот такой крошка, что смысла нет.

Ходили вечером на территорию соседнего отеля Марина, территория очень красивая и ухоженная, отзывы по отелю я не знаю, но для себя его отметила. На территории отеля есть церковь.

Гуляли в местном порту, он рядышком.

Заехали в супермаркет Lidl в Ираклионе. Там купили домой и в подарки пасту оливковую, оливки, лукум, фета, мед, не было только масла оливкового в метал.коробке, поэтому брать не стали.

Обратный вылет у нас был в семь вечера, забирали за 2,5 часа. Номер сдали в 12.00, продлять не стали (стоит 60 евро).

Мы очень хорошо отдохнули после смены номера, но из-за всей этой ерунды со Смайлом, отель никому не стану рекомендовать. Правильно ниже написали, рулетка.

Всего медиа - 56 Фотографий - 56 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.8 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • Питание
  • аквапарк
  • пляж
  • Размещение туристов из РФ
  • напитки
Добавлено: 23.07.2019 17:47
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 151 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,Вы когда поменяли номер ,прям на ресепшн приходили или через Татьяну,которое представляет Библио Глобус? И ещё на счёт браслетов: Те,кто в смайле им золотой ,а те кто не там им оранжевый? Вы остались с каким? Не сняли оранжевый.? Заранее спасибо за ответ
Здравствуйте! Мы подходили сами на ресепшен. В тот день, когда нам поменяли номер, я ещё подводила к ресепшену Татьяну, но работники ресепшена и так сказали, что всё ок, номер скоро будет. Браслет оранжевый одели сразу как прилетели, когда дали номер в Смайле нам сменили на золотой, а потом обратно на оранжевый :)
Ещё забыла написать в отзыве, удивительно, но в июле были комары. Лучше иметь при себе средства от них.
Спасибо за ответ. А сейчас в том номере в котором вы проживаете далеко идти до моря?
Мы уже вернулись, неделю назад :) Через живую изгородь (там тропинка в кустах) 5 мин. обычным шагом.
Огромное спасибо
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (260) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Александра
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.06.2015
  • Страны, города: 5 / 11
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 17
  • Читательский охват: 6 930
  • Фото: 79
1 Благодарность