Отдыхали в отеле с 7.07 по 17.07 (3 взрослых - я с мужем, моя мама, и наши двухлетние двойнята).

Заселение. Приехали в отель в 18.30, на ресепшн были не единственными, поэтому разместили нас практически сразу в порядке очереди. Везла письмо с top hotels, надели красные браслеты.

Размещение. Поселили нас в villa family 4813. Я сначала, не видя номера расстроилась, думала, опираясь на отзывы других людей, что с малышней ходить до моря будет далеко. Попросила другой номер, но мне девушка на ресепшн пояснила, что это для нас оптимальный вариант, ну и других номеров нет никаких свободных. Приходите решать вопрос на следующий день. Пошли в номер, идти от ресепшн 2 минуты. В номере нас ждала двухъярусная кровать на входе, огромная кровать как раз на нас с мужем и детьми, раскладушка и манеж😄 После прогулки по территории, решили номер не менять. Моя мама спала на нижнем ярусе в коридоре, мы все на кровати, а манеж и раскладушка были для детей доп. развлечением.

Питание. В первый вечер пошли под конец ужина в ресторан Максимус - мне не понравилось. Народу мало, все компактно стоит, мухи и для двухлеток выбора из взрослой пищи нет. Ночью ходили с мужем в основной ресторан на поздний ужин, утром ещё раз на завтрак в Максимус и все, больше я там не была. Питались только в основном ресторане. С маленькими детьми только там удобно. Для детей там отдельный ресторан с едой, также достаточно детских стульев, чтобы за взрослый стол посадить, для взрослых выбор огроменный. Народа много, но очереди из 1-2 человек максимум. Касательно еды претензий нет вообще. По системе all inclusive питалась много раз, здесь все в порядке. Еда разнообразная: много разных мясных блюд, рыбных, раки были, кальмары, мидии, устрицы, всего всегда хватало. Единственный раз за наш отдых суши были, но вот их не попробовали, так как мы кормили сначала наших детей, потом только сами, а русский народ как из бедных деревень приехал по 30 шт! в тарелку себе грузили. Ну и как обычно за наших «голодных» жадных русских стыдно. Для малышей еда в общем-то съедобная. Каша манная, омлет и пюре вообще отменные были. Молоко горячее/холодное, соки. Яблочный все разбирают быстро, видела даже как себе в сумку кладут🤦🏼♀️

А-ля карт. Записывались в первые дни, так как загрузка отеля плотная, можно никуда не попасть вовсе. Посещали вечером перед отъездом. Ходили в рыбный. В целом очень интересно всё: закусочки, салатики, горячее (брали лосось), десерт, чай, фрукты. Детям шницель (к нему картофель фри, пюре, макароны, сосиски и овощи вареные).

Уборка/чистота/персонал. В отеле повсюду висят дезинфекторы. Я человек брезгливый, поэтому пользовались ими постоянно, плюс свои гели, салфетки. Официанты, да и весь обслуживающий персонал, работают хорошо, как в ресторанах, так и в барах. Территория отеля чистая. Уборка номера ежедневная. У нас было две уборщицы, посменно по несколько дней работают. Одна просто чудесно убиралась, говорит по-русски, вторая убиралась плохо, ни по-русски, ни по-английски не говорит и не понимает, впустила один раз в наш номер каких-то отдыхающих людей посмотреть что и как у нас. Мы как раз возвращались и увидели все это. Нажаловались, но никто ничего особо не предпринял по этому поводу, принесли нам только для радости, наверно, халат😂

В номере в душевой у нас было очень много всяких пузырьков: шампуни, кондиционеры, гели для душа, лосьон для тела; мыло, куча туалетной бумаги, мусорные пакеты. Ежедневная смена полотенец и напитков в минибаре. По запросу принесли чайник для моей мамы. А так в любое время суток в отеле работает бар. Вода в бутылках, можно брать с собой из ресторанов, баров.

Персонал отеля вполне себе приятный. Все говорят по-русски.

Море/пляж. Первые дни как деловые ходили на vip пляж, там симпатично, галька, долгий вход в море, но потом раз сходили на общий и про vip забыли напрочь. Песочек, вход немного резковат, лежаки на 5х до 9.30 всегда найдутся. Волны были каждый день, что для меня удивительно, обычно всегда штиль и мы с нетерпением ждём волн, а тут прям ни разу без волн не было. В один вечер море разбушевалось так, что первый ряд лежаков затопило, у людей уплыли шлепки, у нас детский савочек и мои очки.

Бассейны. Замечательные, купались только в больших и сами и с малышами, но, больше времени проводили на море.

Детский город. Хороший. Для детей лет от 5 - это просто сказка будет. Для двухлеток есть чем заняться, целый домик прям, но мы не ходили туда.

Анимация. Не могу сказать о ней много. Видела ежедневно, что они там ходят и что-то делают, но мы первый раз с детьми на отдыхе, поэтому нам только раз удалось сыграть в бочу с мужем (мы это игру любим). Аниматор Дмитрий, который ее проводил, понравился, нормальный. Вечерние шоу пытались посетить, но не вышло, хотя судя по тем моментам, которые мы видели, шоу хорошие.

Магазины. В отеле дорогие, но если что-то прям срочно надо, то только там, а так на автобусе ездили три раза до центра Белека, закупались.

Аптека / больные. Мы везли с собой аптечку (детскую) с лекарствами на любой случай. Но пользовались только Энтеросгелем (для профилактики, так как дома часто баночную еду кушаем, а там без нее совсем обходились). Аптека только в Белеке, поэтому берите необходимое с собой. Ближе к концу отдыха дети засопливили. На территории больных не встречали, в один вечер видели очередь из двух человек к врачу и всё. В самолете когда домой летели - там все болели, вот там-то и мы подхватили уже что-то простудное.

А в целом насчет болячек. Большая часть детей в ресторане ходит набирать еду себе без взрослых, и выходит это не у всех хорошо. Уронил картофель фри на пол (ну что еще ребенок сделает?) - поднял - положил обратно себе в тарелку или сразу скушал. Не удалось щипцами захватить спагетти нормально, все рассыпалось на столешницу - собрал руками в тарелку и пошел выбирать еду дальше. Рассыпал вафли или печенье около бассейна - поднял и скушал.

Насекомые и живность. Когда заселились - испугались, что весь номер в комарах и мухах. Попросила на респешн фумигатор, сразу принесли. Больше комаров не видели. На пляже маленькие мошки изредка виднелись, но не беспокоили. На территории никто не беспокоил. Там все обрабатывается. Видели пауков на балконе, ящериц в кустах, котят и животных в мини-зоопарке)

Wi-Fi. Работает лучше всего в ресторане и поблизости основного корпуса. В номере ловил через раз. На пляже у мужа ловил, у меня нет.

Отель в целом производит хорошее впечатление. Если уже купили туда путевки - настраивайтесь на отличный отдых!