АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
547 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в июле 2019
06.07.19 - 17.07.19
- Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ужасный отель!!!

Доброго времени суток всем! Отдыхали в этом отеле неделю назад. Воспоминания об этом отели просто ужасные... Ну начнем с того, что во всех номерах живут тараканы ОГРОМНЫЕ или как называют местные "кафа". За весь период отпуска жили в 3 номерах этого отеля ( т.к. бронировали 2 номера,потому что большая семья и 1 меняли номер.) В номерах сантехника в плохом состоянии. Двери в душе не закрываются и вода бежит не пресная,а соленая, мусорных ведер нет (приходилось покупать мешки и все складывать в них.), пульт от телевизора только под залог 20 динар)), двери в номер с электронного ключа открываются с 10 раза, изнутри вообще не закрываются. Сейф был бесплатный и холодильник тоже. Уборка в номере была плохая (заправляя постель оставляли длинные черные волосы, полотенца после замены приносили грязные и в меньшем количестве чем забирали, полы не подметали и не протирали.) Шампуни и гели выдали только по приезду. Все что касается питания в этом отеле: во-первых, за еду вам придется драться, т.к. ее очень мало, посуды тоже мало и она битая. Аппарат по разливу лимонада стоит один и очередь к нему достигает 10-15 минут, чтобы налить напиток. Вода в кулере соленая (походу из под крана))). Из фруктов только: арбузы,сливы (яблоки,апельсины,дыни давали по 1 разу в неделю.) Из море продуктов кроме кильки и пережаренной скумбрии нечего не было за все 12 дней прибывания. Мясо тоже было ужасное... Могли в разнос положить сразу 3 вида разного мяса (курица,говядина и печень.) За спагетти и пиццой очередь как за лимонадом, готовили при нас и за время готовки могли уронить на грязную плиту и голыми руками поднять и положить обратно в общий чан))). Скатерти на столах грязные, если вы не пришли к началу трапезы, то будете есть за грязным столом ( после посетителей скатерти не меняются и даже крошки не убирают). Алкоголь только в одном баре и по 2 стаканчика (150мл) в одни руки раз в 15 минут (правило отеля). В баре на пляже только 3 вида газ воды и все. На ресепшене валюту меняют только до 18:00 вечера и по г.... курсу, отель напротив Диана меняет деньги круглосуточно и по хорошему курсу. Возникла неприятная ситуация у бассейна при отеле, у моего ребенка (2 года) обгорела на солнце спина, в бассейн мы пошли в футболке тоненькой, нас от туда выгнали и сказали что в футболке туда нельзя и на ваши спины нам все равно. В бассейне этом полно волос, фильтруют его отвратительно. На пляже водоросли не убирают, а их там вам будет по колени. Лежаков не хватает и половина сломанных, приходилось несколько раз лежать на песке. Анимация по вечерам была хорошая только несколько раз, остальные дни только для детей одно и тоже и все. Днем аниматоры молодцы, стараются. Из положительного: это гид Мурад, что моему ребенку дали манеж ( колясок в аренду нет), спа центр и при отели живут 2 верблюда, и козы (которым скормили мы пол их забора)))), из номера хороший вид на море, хотя не бронировали.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
1.6 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
2.8 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.7 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 23.07.2019 11:55
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 899 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

в сезон,а именно июль-август во всех больших отелях такой бардак!!!!В Тунисе точно! отель ,конечно,не 4 звезды, только зданию и фасаду. Мы отдыхали с 1 по 11 июля и -номер нам дали прекрасный, все работало, на 3 человек было 5 кроватей, 1 двухярусная ,двухспальная и односпальная, да и еще номно на центральный вход, выходишь а под тобой ресепшен, жили на 2 этаже, плазма, никаких тараканов,кроме как в туалет у столовой рядом с лифтов не видела! А что хотеть- это же Африка,меня это не напрягало, питание было хорошее, первую половину отпуска точно,народу было мало до 6-7 июля, море было прекрасное, тихое, и даже очень теплое.
С алкоголем тоже нормально, пиво и вино я брала несколько раз в день, не подряд,каппучино брала чаще. В принципе если едешь недорого -80 на троих я считаю не все так уж плохо.По крайне мере в начале сезона.
Мы за 5 человек на 12 дней в этот отель отдали 190... Поэтому я считаю этот отель не оправдал этой суммы. Люди на Джербе в 3* дешевле отдыхали чем мы и намного лучше. Прилетели 6 июля,а улетели 17 июля.
Странно, но для меня всегда меняют скатерть и приносят чистую вилку. Не видела грязных тарелок. За еду не дерусь. Взяла картошечки, мяса спокойно и всё. Уборщица бегает за мной, чтоб убраться. А я ее не пускаю. Мне каждый день не надо. Тараканов не видела. Зачем круглосуточно менять деньги? Я в городе в банке поменяла. А бассейн это дело такое...на любителя хоть где. Вода бежит солёная...объясняли же почему.
Когда мы отдыхали с семьей, к нам было вот такое отношение...Стало невыносимо, когда приехали арабы. На нас вообще наплевал отель,все внимание было только к ним. На наши просьбы вообще никак не реагировали сотрудники отеля. По поводу еды, ко мне ребенок неоднократно подходил и жаловался, что когда он ходил брал еду, его вечно толкали или сносили с ног взрослые люди. Неудивительно что местные нас называли там тараканами, потому что как вели себя там некоторые люди, это просто кошмар...мы с мужем были в шоке...мы такое видели в первый раз и надеюсь в последний. Уборщицы приходили каждый день, но уборка была плохая...нам просто могли поправить постель и убрать мусор...песок на полу как был так и оставался. Черные волосы на нашей постели меня вообще бесили!! Тараканы были действительно и это не обман. По поводу денег, нам не нужно было всю сумму менять в местные. Поэтому нам было выгодно поменять сколько нам нужно при отеле. Ну с бассейном может быть я и с вами соглашусь...,но все же их правила были настолько глупы,что аж смешно))) в тоненькой футболке ребенку купаться нельзя ( типа бассейн загрязняется), а чтобы черные клочки волос по всему бассейну плавали,это можно..))) По поводу воды, нам гид на экскурсии объяснил, что это связанно с тем,что пресную воду разбавляют с морской... Поэтому она течет такая соленая.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (233) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Мария Молодых
Россия
Екатеринбург
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 23.07.2019
  • Страны, города: 5 / 8
  • Отели: 8
  • Отзывы: 8
  • Фото, видео: 14
  • Комментариев: 8
  • Читательский охват: 6 650