Отзыв об отеле Azur Resort & Spa (отель был переименован 01.09.20)
Отдыхала С семьей в
июле 2019
- Воздержался
12.07.19 - 20.07.19
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхала в отеле в июле 2019. Ехала в новый отель...
Отдыхала в отеле в июле 2019. Ехала в новый отель, а на самом деле это переделанный отель со множеством проблем. Как путешественник со стажем (более 20 стран, в Турции далеко не первый раз, есть с чем сравнивать), скажу, что если отель претендует на 5*, то надо соответствовать требованиям и улучшать свою репутацию, иначе создаётся впечатление, что идёт процесс отбивания затраченных средств, без учёта комфорта гостей.
Отелю явно не хватает ресурсов и грамотного менеджмента, чтобы обеспечить достойный отдых такому большому потоку гостей (это смахивает на жадность), персонал не успевает решать текущие задачи. Вот малый список недочётов отеля:
- нехватка уборщиков номеров и территории (очень грязно!),
- ресторан рассчитан на меньшее количество гостей (нехватка посадочных мест, нет нормального подхода к блюдам, постоянно очереди),
- одна карта на номер создаёт массу неудобств для гостей,
-не пополняемый бар (хотя в концепции указано, что эта услуга включена),
-на территории и в номерах нет wi-fi, на лобби он есть, но слишком маломощный,
- нехватка лежаков у бассейна,
-скудный выбор блюд, слабая кондитерка, салаты часто отличались лишь видом нарезки, фрукты плохо промыты,
- мебель и отделка отеля свежие, но местами уже требуется ремонт,
-алкоголь плохого качества (пиво и водка терпимые)
Все эти недочёты не позволили мне поставить хорошую оценку отелю, (несмотря на приветливый персонал, сервис сильно хромает). Надеюсь, что руководство примет меры по его улучшению и мы ещё раз с удовольствием посетим отель во время нашего отдыха. А пока он подходит под категорию "переночевать".
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
На потолке следы протекания и чёрная плесень
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
На окнах зелёное полотно вместо нормальных штор, в номере нет стула и мусорного ведра
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
Бар возле бассейна. Хроническая грязь
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
Лестницы постоянно без освещение. Сплошная экономия
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
Из-за скучного выбора блюд многие догонялись хлебобулочными изделиями
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
Ногомойка явное просит ремонта
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
Местами ремонт не отмыт
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
Вот такая уборка номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
В ресторане
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
Территория неухоженная
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
Везде присутствуют поломки
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Лежаки грязные, матрасы неудобные
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
Грязь даже рядом с ресепшн, где часто бывает хозяин отеля. Это говорит о многом
Добавлено
23.07.19
09:25
(1 624 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий