АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
606 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2019
03.07.19 - 14.07.19
- Воздержалась
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Club Mega Saray

До настоящего времени наша семья с удовольствием проводила отдых в отеле Club Mega Saray. НО, по итогам поездки в июле 2019 года осталось чувство разочарования. Полотенца изношены (с дырами), плесень в ванной, напольное покрытие - старый ковролин, зонтов на пляже не хватает (а те что есть, изношены или сломаны). Принесли "комплимент от отеля" с гнилым персиком. В рыбном ресторане очень долгое обслуживание, заказанные креветки и осьминоги подали горелыми. Что касается основного ресторана, не всегда можно найти свободный столик. Больших 

претензий к питанию в основном ресторане у нас нет. В хамаме за деньги обслуживание нормальное. НО, когда пришли просто так погреться (без массажа), полотенцев почему то не оказалось (время было 16.00). Уверена, если бы пришли за платной услугой, полотенца бы быстро нашлись. Качество ухода за территорией тоже ухудшилось, много не убранных сухих листьев.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.1 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Хорошее расположение недалеко от аэропорта
  • Требуется ремонт
Добавлено: 23.07.2019 07:04
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 910 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Елена, добрый день
Нам очень нравиться загорать долго на пляже бывает сидим до 19ч, подскажите солнце заходит за горы или в море, и во сколько солнце на пляже уже нет ? Заранее спасибо.
Горы расположены в стороне, наслаждаться солнцем и морем они Вам не помешают. Солнце заходит после 19.00.
Спасибо огромное
Дорогая Елена,

Мы рады узнать, что наши старания не оставили Вас равнодушными, позволив насладиться отпуском сполна.

Позитивные отзывы гостей — самая лучшая мотивация для всей команды отеля.

Спасибо, что были с нами и по достоинству оценили нашу территорию, анимацию, рестораны и сервис.

До скорых встреч в Club Mega Saray!

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Читаю отзывы про ваш отель (рассматриваю его как вариант), и сначала было очень уважительно прониклась тем, что вы, как представитель отеля, реагируете на каждый из отзывов. А теперь вижу: ваши ответы - либо ответы бота, либо обычные безразличные заготовки-отписки. Ибо в отзыве Елены нет ни полслова о "наслаждении отпуском сполна", а совершенно наоборот: отрицательное впечатление от её отдыха.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (689) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.07.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 606
  • Фото: 0
0 Благодарностей