Bieno Club Sunset Hotel 5*

Только что вернулись из отеля.Отдыхали 3 взрослых и 1 ребенок 2 года.

Приехали с утра в 8 часов. Гид нам сказал,что размещение только в 14:00. Мы дали 10 долларов в паспорте на ресепшн и к нам сразу вышел управляющий.Сказал,что забронированного нами семейного номера нет в наличии (как оказалось это вообще в порядке вещей в этом отеле),предложил стандартный номер сейчас,а наш только через два дня (стоимость тура с семейным номером на 20тыс.выше на минуточку).Все просьбы поискать номер,дать два малых стандартных увенчались неудачей.Управляющий стал предлагать бонусы,в итоге договорились на:

*Вино и фрукты в номер;

*2 раза дополнительно в аля карт;

*Торт для ребенка;

*Поздний выезд максимум до 15:30;

*3 карточки по 15 минут пробного массажа;

*1 фото бесплатно у отельного фотографа;

*Сейф бесплатно на весь отдых.

Как вы понимаете,объективно это всё не покрывает стоимость двух дней проживания в семейном номере.Дальше расскажу что в итоге выполнили (да,всё как обычно в таких договоренностях).

Разместили нас в третьем корпусе на пятом этаже в номер 3510.Номер большой,дали кроватку детскую.Две семьи в одном номере сами понимаете-один туалет и как переодеться,в общем,пережили этот кошмар и через два дня,как и обещали нам дали семейный номер 3418,там же в 3-м корпусе,не самый большой,на сайте были больше,но тоже хороший,самое главное-межкомнатная дверь и две ванные комнаты.Также дали кроватку детскую.В обоих номерах мини-бар только 1,5л воды.Пополняли каждый день.В первые дни убирали номера не очень.Позже каждый день и очень хорошо.

Wi-fi действительно слабый,но еще зависит от телефона,у меня более новая модель на андроиде,так иногда даже в номере ловил и даже видео связь по ватсап сделали.Так что фото и видео я тоже могла отправлять,просто они загружались какое то время.Сам отель новый,всё вокруг чистенько,при нас без конца всё подметали,вытирали,подкрашивали.

На море мы ходили пешком или по пути нас забирал автобус при отеле,всегда было место,не смотря на то,что мы с коляской были с детским бассейном.Пляж большой,действительно грязноват,но Вы сами посмотрите какой мусор:бычки,трубочки,стаканчики-это загрязняют сами отдыхающие.Места были всегда!Несмотря на то,что мы занимали 3 лежака.Нам всегда приносили матрасы.Полотенца выдают по картам бесплатно,надо сказать,они в очень хорошем состоянии.За отдых мы поменяли их всего два раза.Море было с большими волнами всё время отдыха,но заход удобный и вода тёплая.Даже рыбки плавали прямо у берега.В море впадает река,в которой эти рыбки живут,а также мы там двух черепах видели-красота!При пляже есть бар,там вино и пиво,попросите сделать пиво со спрайтом-так пьют немцы,очень вкусно.Есть сок и кофе.В обед в баре можно перекусить.Там всегда овощи и фрукты,лепешки,основа для гамбургера,картошка фри,лук фри и макароны с соусом.Обратно с моря всегда пешком ходили,чтобы уснул ребенок,дорога не казалась долгой,за несколько дней вообще была как родная.

Кормили очень вкусно и разнообразно!Не знаю,почему пишут,что было мало мяса и фруктов.Из мяса было все кроме свинины (не забывайте,что это мусульманская страна).Из рыбы-скумбрия и речная форель.Из фруктов-яблоки(разные),апельсины,нектарины,сливы,абрикосы,черешня,дыня,арбуз.Всё по сезону в общем-то.Большое изобилие сладостей.Тортов не было,но хватало и пирожных.Соки из автомата,сладковатые,я ребенку разводила водой 1 к 3,с удовольствием пил.Кофе разный в автомате,вкусный.Чай турецкий тоже вкусный.С утра и после ужина свежевыжатые соки за 2$,во время шоу ещё продавали попкорн и сладкую вату,вроде тоже 2$,мы не покупали.

Бар просто на высоте.Я в Турции 5-й раз и впервые видела,чтобы делали коктейли кроме виски-кола и джин-тоник.На барной стойке лежит меню,в котором большой перечень как алкогольных так и безалкогольных напитков.Если решите поехать в отель и любите Бейлис,попросите коктейль с ним в составе,его нет в меню,но он очень вкусный.Такие коктейли делали в баре при бассейне и в Мира баре под ресепшн.При бассейне можно перекусить в баре там все тоже самое,что и в баре на море.Также сок и кофе с чаем целый день.Приходите в бар к началу открытия или к 15.Там делают пиццу,очень вкусная.С 15 до 17 мороженное там же,сколько хочешь.Открытием так же было наличие сладкого стола в лобби.Там всегда стояли прохладные напитки двух видов и различные печенья,а также фрукты,чаще яблоки и сливы.Почему то про это никто не пишет в отзывах,видимо,мне отели раньше попадались поскромнее.Также есть кондитерская,там такие же печенья,только больше выбор. В июле-августе там с 18 до 19 детский стол,но ужин только с 19,поэтому мы не ходили,находили все на общем столе для ребенка.В ресторане есть поздний ужин с 23 до 24.Там всегда суп,фрукты,овощи,сладости,оставшиеся с ужина,а также кофе,чай,сок.Мы ходили,все

вкусно. Питьевая вода в закрытых стаканчиках в барах у моря и у бассейна.

Бассейна два в отеле,второй находится около горок и он теоретически персональный дня тех кто живет на первом этаже(у них выход к бассейну как на балкон в других номерах).

Горки сама "проверяла", действительно швы не очень,так что аккуратнее.Хотя туристам вообще без разницы было,без конца кто то съезжал с горок(мой ребенок не катался,маленький еще).

Анимация была не навязчивая,спасибо большое, в других отелях не так.Детская дискотека замечательная,мой ребенок даже в свои 2 года старался повторить за аниматорами,всегда вечером просил пойти танцевать.Из туристов больше семейных пар с детьми,чем молодёжи и это самый интернациональный отель из всех,где я была.Были туристы из Германии,Шотландии,Англии,Дании,Беларуси,Украины,Норвегии,Турции и это еще не все.Из России тоже много,в основном Москва,Питер и Урал.Никакой ротовирусной инфекции мы не подхватили,старались чаще мыть руки и ребенку обрабатывали руки антибактериальными салфетками.Не обгорели,первые три-четыре дня наносили крема защитные (ребенка вообще весь отдых мазала 50-кой,под конец уже только плечи,руки и лицо) и были на солнце до 12 и после 16.

Не согласна,что отель находится в посёлке,где рядом ничего нет.Мы каждый вечер гуляли по городу.Рядом с отелем в 2 минутах большая детская площадка бесплатная,множество других отелей,огромнейший базар,там же кафешки.Есть где погулять в общем.

Вернёмся к списку бонусов.В итоге,вино и фрукты мне пришлось просить два раза,чтобы принесли,то у них уже все расписано,то они забыли.В аля карт мы не ходили,с ребенком там спокойно не посидишь,поэтому не могу сказать были ли бы доп.походы в ресторан.Купоны на массаж нельзя объединить,каждый по 15 минут ходит,мы не стали записываться.Купон на 1 фото бесплатное расшифровывается так:Вы покупаете фотосессию и 1 фото в подарок.Торт нам так и не сделали,я даже напоминать не стала,уже устала потому что от прошений этих.Поздний выезд нам также не дали,хотя я подходила за два дня и сказали ОК,а в день отъезда начали тему,что отель полный номер нужен (хотя нам вот не дали наш номер сразу) и все уговоры,что у нас ребенок и Вы обещали прошли в пустую.Оказалось,что он не обещал и может дать максимум один час дополнительно (мы уже даже деньги предлагали).Я только успокоилась,как нам в номер в 12 звонят с ресепшн и говорят-выезжайте,ровно 12.Мы в шоке,я начинаю говорить,что только решили вопрос о том,что в 13 выезжаем и мне ответили-а,точно,простите,простите.

Так что если у Вас случится такая же ситуация с номером (а в этом отеле это 50/50,спасибо,что в другой отель не отправили),если будете о чем то договариваться,просите,чтобы сразу все оформили или записали Вам и подписались,а то потом не докажете.

Спасибо бару опять же,что помог забыть об этой ситуации,потому что мы до 17 еще были в отеле.

Еще "вставлю свои 5 копеек" про магазин со сладостями и сувенирами при отеле.Я так и не поняла,почему со мной так поговорили,когда я сказала,что 25$ за ремень-это дорого,хотя на базаре за 15$.Для начала мне парень русскоговорящий сказал,чтобы я бежала на базар пока там продавец не ушел,а потом начал тему,что на базаре вещи для русских и поляков,поэтому дешевле и качество соответственное,а он ориентирован на Англию и Скандинавию,поэтому ему важно качество и поэтому такая цена.Хороший продавец,согласны?Он еще сказал,что про него часто пишут в отзывах,так вот я его работу оцениваю в 0.