АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
594 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Club Onura Holiday Village (отель был переименован 01.06.21)
Отдыхала С семьей в июле 2019
09.07.19 - 19.07.19
- Воздержалась
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель на 3 звезды - не больше

Приехали 09.07.2019 в 23.59, хотя за 9.07 было оплачено. Номер, куда повели заселять-не готов-не убран, требуется ремонт, повели в другой, нас трое взрослых-дали номер с одной большой кроватью-никакие вопли и наши требования не возымели никакого эффекта (нас по-русски никто не понимал)-пришлось спать втроем на 1 кровати рядом с гудящей насосной станцией. На следующий день благодаря русскоговорящей сотруднице отеля Наталье удалось поменять номер на другой (нормальный) только к 15.30.

Территория достаточно большая, но травы-газона нигде нет, все поросшее дикой мятой (котовником), не стрижено-не ухожено, деревьев и кустов разных много. Три большие собаки шляются по территории, попрошайничают, подъедают с тарелочек на пляже, валяются на лежаках, бродит пару котов.

3 больших бассейна и еще 1 детский, есть горка. Был случай заболевания ребенка (познакомились с семьей) -на 3й день купания в бассейне у ребенка поднялась температура 40 и держалась до конца поездки. Врачи запретили купаться в бассейне.

Пляж-ужаснее пляжа не встречала. До пляжа 2 минуты. Половина пути по дорожке, половина по щебню. На пляже небольшое количество полуполоманных лежаков с грязнющими матрацами, вход в море ужасный-камни, без спецобуви не войдешь, можно еще с дощатого пирса по убогой лесенке спуститься в море. Ни бара, ни уборной, ни душа на пляже НЕТ. Рядом стройка, кучи мусора и строительных материалов. Удручающее зрелище! Но само море (вода) нормальное.

Еда-печенка с сердечками, курица кусочками в овощах и филе скумбрии-вот и все мясо-рыба за 10 дней. Утром за 10 дней раза три были блинчики-все остальное время-яичница, яйца вкрутую, омлет.

Есть нечего.

Из фруктов в обед и на ужин выдавали по 2 вида в разных вариациях -сливы, персики, абрикосы, арбуз, виноград, нектарин.

Сладости несъедобные-все из манки и на один вкус.

Никаких сухофруктов, орехов.

Из спиртного-пиво, водка, виски, красное (кислое) и белое (такое же кислое) вино. и всё. Никаких коктейлей - и не мечтайте!

Кола, спрайт, фанта и юпи.

Чай пакетированный (с добавками) и традиционный турецкий. Никаких чашек-бумажные стаканчики!!

Выйти погулять НЕКУДА.

Аниматоры -ходили друг за другом,как пленные румыны, и ничего не делали. По русски не говорили. Пару раз приезжали заезжие артисты и все. Для детей раза 3 за 10 дней вечером минут на 10-15 какие-то танцы "арам зам-зам". Детская комната есть, но никто с детьми не занимается.Тоска смертная.

Рядом с отелем-остановка долмуш-ездят каждые 15 минут с 6.00 до глубокой ночи в Бодрум. Стоимость проезда 4 турецкие лиры. В отеле деньги поменяйте для проезда на долмуше, остальное поменяете в Бодруме (рассчитываться везде можно и долларами) В отеле курс за 1 доллар 5 лир, в городе 5,7-5,9 лир за доллар.

Отельный гид впаривает экскурсионные туры по заоблачной цене. В Бодруме, налево от автостанции (по-турецки ГАРАЖ) есть русскоговорящий парень АРИФ и турагенство, где туры в три раза дешевле. Все ездили через него. Например-прогулка на яхте в отеле у гида 45 долларов, у него 15 и т.д. Кстати, семья с заболевшим ребенком купила по 45 долларов /чел экскурсию, но из-за болезни ребенка поехать не смогла, отельный гид вернул только 50 процентов.

На рецепшене сотрудники такие ленивые, что хотелось все время пинком их ускорить. Кстати в лобби-баре с 11 дня до 23.00 ВАРЯТ кофе по-турецки. И могут налить в фарфоровую чашечку, если вы будете настаивать (но с таким презрением на вас будут смотреть при этом), а могут налить в бумажный стаканчик, потому что чашечку придется им потом мыть.

Ну и важное-ИНТЕРНЕТ-он только на рецепшене!!! Вечером (после ужина) в лобби набивается море людей- и никто не может ничего загрузить, народ по-тихоньку расходится, проклиная этот интернет, ну а самые стойки часов в 11-12 ночи могут наслаждаться интернетом.

Спа. Хамам-вы только послушайте-50 долларов! Никто толком и не ходил в этот спа.Можно ходить до 15.00 бесплатно в баню погреться, но никто не ходит. Тены включают, если ты придешь и скажешь, что хочешь погреться. Придется ждать.

Уборка номера-легкая, за 10 дней белья не меняли ни разу, полотенца-1 раз,при этом полотенце для ног просто уносили, приходилось вылавливать сотрудников и требовать полотенце, туалетную бумагу шампунь, мыло.

Обслуживающий персонал очень угрюмый, никто не улыбается (впервые такое встречаю!)

Больше НИКОГДА не вернусь в этот отель.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.8 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
2.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено: 22.07.2019 22:17
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 348 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (222) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
bubinna
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.07.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 594
  • Фото: 0
0 Благодарностей