Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2019
- Не рекомендую отель
15.07.19 - 25.07.19
4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отзыв написан из отеля
До сегодняшнего дня все замечательно, но сегодня .....
В этом отеле отдыхаем не в первый раз, были два года назад, все очень понравилось, поэтому решили поехать в этом году только в SIDE STAR RESORT. На данный момент находимся в отеле компанией 7 человек (4 взрослых и 3 ребенка), негативные эмоции переполняют на столько, что не стали ждать возвращения на родину. чтобы написать отзыв. Сегодня в ресторане во время обеда произошла неприятная ситуация. Привезли с собой из России приспособление (стаканчик) для выжимания сока из цитрусовых, я думаю все поняли о чем речь. Взяли 10 апельсинов на 7-ых человек и надавили детям сок. Прибежал управляющий рестораном, позвал сервисного менеджера с переводчиком и несколько официантов и давай нам при всех посетителях ресторана объяснять, что мы превысили норму употребления апельсинов, что мы взяли больше одного килограмма фруктов (учитывая что нас 7 человек), что запрещено КОНЦЕПЦИЕЙ отеля. Сказали, что сок мы можем только покупать у них утром на завтраке за 1 евро. И это в отеле 5*. Даже в отеле 3* у нас не возникало таких проблем. Пытались им объяснить, что дети элементарно не едят апельсины, а пьют сок, но бесполезно. Также хочется заметить, что за день до этого за ужином, нам принесли вместо белого вина обычную белую воду. мы не стали поднимать крик, попросили официанта и нам все заменили. Мы спустили все на тормозах и не стали поднимать этот вопрос. Но за эти 10 апельсинов нас готовы были выселить из отеля и это все при всех посетителях ресторана, как будто мы преступники какие-то, позор для отеля 5*. Наши дети вообще сидели в шоке, не понимая, что мы такого совершили, что нас так отчитывают. Больше принципиально не вернемся в этот отель, хотя до этого случая мы были очень довольны отдыхом.
Добавлено из отеля
22.07.19
20:57
(1 704 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:21 20.02.20
Вы бы еще сковородку с собой привезли. Правильно вас отчитали. И так все для вас- шикарная шведка так нет.. наровим или спереть че нить из отеля на халяву или сок подавить из фруктов ... капец... приспособлением....))) . Еще и возмущаетесь. Молчали бы лучше.
14:59 20.02.21
А еще могла б мясорубку с электро плиткой взять на завтрак. Котлет бы накрутила и нажарила!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий