Не смотря на большой заезд, нас заселили довольно быстро, номер достался в бунгало с балконом и работающим кондиционером. Из минусов номера- отвратительный душ, вода протекала, после принятия душа (как бы мы ни старались) пол был залит водой. В номере отвратительные подушки, после просьбы заменить подушки ничего не изменилось. В общем ремонт в номере сделан сухо,видно что только для галочки. По питанию, завтраки хорошие, выбор есть и столов пустых много, овощи, оливки, сыр, вареные яйца, жареные яйца, блинчики (вкусные, но иногда за ними собиралась очередь), сухие завтраки, которые быстро заканчивались, йогурт, джемы. Обеды и ужины более менее, но все равно однотипные, мясо раздавали, если хочешь съесть больше, иди и бери ещё раз. Но это все терпимо по сравнению с плохо помытой посудой, часто не хватало вилок и ножей и ужасно грязный пол. Дети носятся, всё с тарелок вываливается, убирать за ними персонал просто не успевает.

Нигде не помыты стекла и зеркала, это вообще впервые встречаю, за весь отдых никто и ни притронулся, хотелось самой помыть. Про обслуживание на баре - сложилось ощущение, что они никому ничего не должны, очень медлительные, не расторопные, бармен на пляже постоянно ворчит что-то под нос, пока разливает напитки, полный треш. Если хочешь нормально попить пива, нужно идти в бар у бассейна. Часто небыло на баре некоторых напитков. Вай фай очень плохо работал, периодически не работал вообще, мы покупали себе сим карту на алара базаре. Вход в море галечный , пляж тоже не успевают убирать. В нашем номере уборка и смена полотенец была каждый день, за что мы благодарили уборщицу чаевыми (приятная женщина). Единственное, она могла придти во время дневного сна и разбудить нас стуками в дверь.

Единственный плюс отеля- анимация! Очень веселые ребята, наши дети довольно скованные, а с ними они раскрепостились, на вечернее мини диско бежали просто. Устраивают много развлечений. В общем, если хозяин отеля хочет, чтобы в этот отель ехали и оставались довольны - нужно проделать огромнейшую работу. Как минимум наладить нормальное обслуживание.

Написала все по делу, мы люди в принципе не прихотливые, но тут приходилось терпеть. Надеюсь руководство прочтёт мой отзыв и примет меры.