Форум

Забронировали улучшенный номер в Форуме на сутки. В поездку взяли с собой сына. Так как в улучшенном номере было дополнительное место - диванчик, мы заплатили за него, а также за завтраки. На следующий день мужу по работе пришлось задержаться и он попросил продлить ему пребывание в отеле до вечера. Но нам сказали, что в этом случае нужно платить за как за сутки и предложили переселиться в другой номер, двухместный. Он стоил 3200 рублей в сутки без завтрака. Доп. места там не было, никто с нас плату за него не попросил, мы решили, что как-нибудь переспим одну ночь втроём на двух односпальных кроватях. Утром, когда мы выселялись, уже другая дежурная потребовала 600 рублей доплаты за допместо. В итоге скромный номер, где мы ютились втроём на двух узких кроватках, обошёлся нам в 3800 рублей. Причем на сына не выдали ни постельного белья, ни туалетных принадлежностей, ни полотенец. На все мои доводы управляющий твердил, как заведённый: ну он же ходил в туалет, пользовался душем. По его логике, спать гостям следует на полу, ведь допместо нам так и не предоставили. Считаю, что цена за номер не соответствует ни состоянию номера, ни отношению к постояльцам.