Никогда раньше не писала отзывы об отелях, но это скорее крик души 😭

Отдыхали в июле 2019. В Шарме уже раз 8, примерно. До этого отдыхала как в 5* так и в 4*, но такой ужас впервые.

Территория прекрасная, очень много зелени, прекрасные бассейны, диванчики, лежаки с этим проблем нет.

Море. Для тех кто любит Бердянск, добро пожаловать. Мелко очень, но для этой части побережья это норма.

Еда. Еды мало, она есть, но почти вся однотипная. Хотя сезон и это странно для отеля в 5*

Номер. Номер был оплачен стандарт, но по приезду свободных таких не оказалось и нас поселили в бунгало (что считается лучше и дороже). В номере было 2 кровати, хотя нас было 3, дополнительное место принесли только к вечеру. Не работал телефон, который так и не починили. Была забита раковина, на нашу просьбу прислать мастера что бы прочистил засор, сказали идти в номер и звонить с номера на рецепшн... когда не оставляешь 1$, то полотенец дают 2 на 3, а иногда вообще не меняют и вешают грязные.

Персонал. Очень приятный менеджер на рецепшине и очень отзывчивый бармен на главном бассейне. На этом всё... остальные грубые, неприятные. Разделение отдыхающих по браслетам (русские-красный браслет, итальянцы- голубой, некоторые вип персоны -зелёный). Соотвественно если ты с голубым или зелёным браслетом тебе всё приносят, стелят на пляже полотенце, носят еду и напитки, а если у тебя красный браслет то на тебя вряд ли кто-то посмотрит. На территории 2 ресторана, один из них работает только на обеды (возле пляжа) при заселении нам объяснили что можно обедать там, что бы далеко не уходить вс пляжа. решили раз зайти туда, официант на входе начал кричать «это только для итальянцев, идите от сюда» это дословная фраза. После скандала на рецепшине, очень извинились, мол перепутал, и что действительно ресторан для всех отдыхающих.

Выселение. Вылет у нас в 6 вечера, с отеля должны забрать в 2-начало 3. С нас срезали браслеты и на обед пойти нельзя, на баре взять напитки нельзя. Всё с 12 часов ты никто для них. Если честно, такое со мной впервые. Я никогда не жалуюсь на отель, везде есть свои недостатки и для Шарма такое нормально, но такое со мной в первый раз. Отель старый и не стоит этих денег. Была в Coral beach resort tiran 4* в феврале(НЕ СЕЗОН) и еда и персонал всё на много лучше было...