3.8
5- размещение
3 сервис
4 питание
Отель-квест
Отдыхала в отеле с 6 по 20 июля, состав отдыхающих - 2 взрослых + ребенок 8,5 лет.
Находясь в отеле, хотела написать отрицательный отзыв, но сейчас слегка остыла и переосмыслила.
Итак, впечатление по итогу такое.. Это отель-квест. Если вы любите решать несложные задания и преодолевать трудности, вам сюда!
Задание квеста №1. Заселение и получение браслетов.
Рейс из Москвы был ранний, в отеле мы были около 8 утра. Приехавших было 2 семьи. Браслетов нам не дали! И не надо рассказывать, про хмурые лица и про то, что от улыбки станет всем светлей. Все улыбались, но нет. Никаких браслетов до 11. В лучшем случае вам даут воду в баре. При этом такое отношение только к клиента Корала. Если вы приехали с Тез-тур, браслеты наденут (об этом позаботится их гид). Сидите в лобби и ждите. Или идите на пляж, но без полотенец (сыну не терпелось поплавать, поэтому мы пошли купаться). Интернет предоставили сразу. Персонал на ресепшн хмурый, неулыбчивый. Ровно в 11 надели браслеты (ура!) и выдали карты на полотенца, теперь купаться можно идти всем.
Номер предоставили в 13.00 (я сама подошла и поинтересовалась, мне дали ключи). Никто не объяснил ни как пройти до номера, ни где находятся основные объекты инфраструктцры... Ничего! Все сами-сами-сами.
Итак, первое задание выполнено. Браслеты и номер есть.
Сразу напишу про уборку. Неплохо! На тумбочках пыль не вытирают, на столе через раз. Но пол моют.
Сам номер на5+: шумоизоляция хорошая, большой, светлый, все новое.
У нас был 9 этаж, вид хороший :) балкон просторный.
Минибар заполняли каждый день.
Полотенца на 3 давали странным комплектом: 3 больших и 2 маленьких. третье маленькое каждый раз приходилось просить.
Гель и мыло в дозаторах на стене, несколько раз давали гель в маленьких флаконах. Давно не видела отелей 5*, где не дают бальзам для волос и крем для тела. Так вот тут не дают :)
Задание 2. Питание.
Продолжаем выполнять задания квеста :) основной ресторан (столовка). Тут заданий сразу много.
Начнем с поиска чистой посуды. Грязное все: стаканы, тарелки, столовые приборы. Иногда приходилось отставлять в сторону по 5 (ПЯТЬ, КАРЛ!) тарелок, потому что на каждой из них были остатки присохшей еды.. После первого же посещения всю посуду для моей, семьи я протирала спиртовыми салфетками для инъекций, которые я привожу из Москвы (спирт выветривается с поверхности почти моментально и не впитывается в еду). Стаканы пару раз протирала сухой салфеткой - на ней оставались пятна, так что их тоже моют плохо.
Далее вам надо отстоять очередь почи за всем:гриль, блюдо дня в ресторане... Добро пожаловать в очередь. Наконец, надо найти чистый стол. Официанты не спешат убирать.
По поводу качества еды... ну на 4-. Блины утром не пропеченые, зелень плохо промыта. Обратите внимание на еду, которая жарится во фритюре: масло очень темное, не знаю, как часто его меняют.
Отвратительный йогурт на завтрак. И я, и муж чем-то траванулись по разу (не алкоголем, мы практически не пьем). По качеству алкоголя сказать ничего не могу. Пробовала вино - жуть, пиво - норм, попробовала 2 раза коктейль - меня хватило на пару глотков.
Чай в основном ресторане есть только на завтрак. Потом вы можете выпить его в барах или чайхоне, но туда нельзя выносить десерты (хотя тут тоже странное правило: через основную дверь ресторана нельзя, но если ходить через улицу, то можно).
если у вас ранний выезд или экскурсия, ланч-бокс не положен.
В кондитерской крайне неприветливый персонал.
Ходили в ресторан Анадолу. Вкусно. Но мы официанта ждали 20 минут (не заказ, а именно, чтобы к нам подошли и заказ приняли).
Также готовят вкусные лепешки (гезлеме и пиде). Кстати, в барах у бассейна персонал отличный :) улыбаются и работают быстро. Очень радовала тележка с фруктами, пока не увидела, как милый русскоязычный ребенок (на вид чуть младше моего сына) на глазах у своей маменьки вытащил из общей горы кусок арбуза, куснул его, облизал и ... засунул обратно. маменька его за это не пожурила, арбуз оставила на месте. после этого я перемывала все фрукты и арбуз брала только тогда, когда его разрезали прямо при мне ;)
Квест все еще продолжается :)
Пляж и море :) про море я знала. да, мелко. да, трава. но если вы пройдете эти задания, то впереди прозрачное, чистое, восхитительное море без волн. я плавала далеко влево, мимо заброшенного отеля. Идеально :) не забудьте взять маски и трубки, интересно посмотреть на рыбок. Если повезет, увидите на дне маленьких осминогов.
к чему я готова не была на пляже: шезлонги расставлены очень тесно и на пляж ходят все, кому не лень. Охрана за этим не следит (да, я знаю, что все пляжи общественные, но шезлонги не общественные, они для гостей отеля).
Если вы любите лежать у бассейна у вас будет дополнительное задание для квеста ("займи шезлонг"), на пляже вы с такой проблемой не столкнетесь.
так.. что еще осталось...
чистота. тут странно. На территории все намывают, пляж убирают.. Но приз за самый грязные туалеты года уходит в отель Amara Sealight Elit.
территория. в остальных отзывах все написано, она маленькая.. но в общем не тесно.
Анимация - скучненько. Шоу по вечерам - скучно было даже моему восьмилетке.
Наталья оценил сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
2.3 Пляж
1.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.8 Номера
3.7 Инфраструктура отеля
16:08 29.07.19
Тут с каким настроением ехать. Чувствуется по отзыву негатив начался ещё до прибытия в отель. Мы с вами были в одно и тоже время с 6 по 17( мы). Грязной посуды в ресторане замечено не было, так же как и грязных стаканов. Очередь в ресторанах есть в любом отеле, не только в « квестах». Столы убирали сразу же. Не наговаривайте на официантов. Туалеты у бассейнов и пляжей в отелях во всех не стерильны( песок и вода с ног и купальников дают этот эффект) и естественно большое количество детей. Полы в номере мыли всегда. Полотенца, если не докладывали, то не переломились-позвонили-принесли.Ну и последнее:спиртовые салфетки -я бы назвала это перебором. Общественные места -априори скопление всяких бяк. А вы никогда не думали ,что делается на кухне, протирая посуду салфетками. Тут уж решать надо индивидуально.
Лежаки: мы приходили в 8 перед завтраком-свободных было % 80 и такое каждый день. Лежали на лежаках которые стояли на траве. И даже в 10-11 были свободные. Вы видимо не хотели их видеть. Про чужих на пляже: сама лично наблюдала как пытались со стороны люди зайти-Охрана быстро вычислили и не дали войти на территорию.
16:26 29.07.19
Добрый день. Ехала без негатива. Я всегда езжу только с хорошим настроением. Очереди есть далеко не везде. Больше того, это первый отель в мире, в котором я видела ТАКИЕ очереди.
Про все остальное я тоже пишу то, что видела сама.
01:36 05.08.19
классно написали, история с квестом 5 баллов :)
вот итересно - мы были в это же время и у нас тоже частично другие впечатления. Браслеты одели по прибытию в 10.00 и более того - сопроводили с мини экскурсией по холу. в номер вещи принести помогли. уборка адекватная. очереди для меня тоже дикость, ходили обычно ближе к 10. посуду грязную не видела, а вот фрукты всегда спаласкиваю водой . про туалет согласна, но такое же состояние туалета было в альва донне в белеке, вроде телеги уборочные стоят - но все равно грязно! один раз только я зашла в чистый туалет у бассейна. отсутствие чая в ресторане бесило с первого дня отдыха. на пляже тоже показалось кучно, мало тени - поэтому ходили ближе к вечеру.
08:34 05.08.19
да, фрукты я тоже ополаскиваю. это не зависит от качества отеля. хорошо промыть черешню и персики на такое количество народу просто невозможно.
была в Альве в Кемере - возможно, мне повезло. Было чисто и здорово. Для меня пока идеал чистоты - Вояж Тюркбуку. Но цена у него в этом году была вообще не очень :(
09:15 05.08.19
Были в отеле 2 раза, в 2018 и 2019г. Только вернулся, хочу заметить что народу стало больше на 20 %, чем годом ранее. Основной минус, не хватает официантов и медленная уборка столов. Если это для Вас не проблема, то смело рекомендую для посещения. Климат в сезон, намного комфортнее
анталийского побережья, калорит ближе к Европейскому, удобное расположение. Был ранний заезд, браслетов не одевали, но это не мешало нам пойти позавтракать и обедать пошли без браслетов, вопросов со стороны персонала не было. Карточки для полотенец попросили сами в 10-00, нам их предоставили без вопросов. Не стесняйтесь просить, что Вам нужно и лучше не на англ. По русски почти никто не говорит. Моя оценка 5.
18:00 05.08.19
В этом году добавили по несколько номеров на каждый этаж, они без балкона, видимо это и дало такой эффект, они себя переоценили!
09:17 05.08.19
Нам сказали, что завтрак не положен. Прямым текстом сказали.
18:05 05.08.19
Вот я тоже читала в одном из предыдущих отзывов. Но вот нам , потом после нас приехали знакомые и в сентябре ещё едут, звезды ранние у всех и им браслеты одевали. Карточки на полотенца дали. А после сдачи номера мы без проблем взяли полотенца в спа. И вообще к концу отдыха у нас столько карточек накопилось :)
Альва нам очень понравилась ! Я писала тут отзыв. Мы застали ее ещё по смешным ценам, не раскрученную, на заре так сказать расцвета!
Мне пока понравится больше всего Ксанаду в белеке. Присматриваюсь к барут сенсатори и мечтаю а вог бодрум:)
Добавить комментарий
Добавить комментарий