АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
552 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в июне 2019
01.06.19 - 30.06.19
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Турецкий сервис подкачал

Отдыхали в этом отеле в июне. Что, что скажите мне это за отель! Нам очень разрекламировал его турагент: близко к морю, хорошая территория, номера в небольших домиках. Все вроде и действительно так. Мы жили в одном из домиков, нормальный чистый номер, рядом бассейн, ресторан. Территория небольшая, но зеленая, она плавно переходит в территорию ближерасположенной пятерки. Пляж общий. Море хорошее, не песок но мелкая галька – вход в воду комфортный. Вроде все и хорошо, радуйтесь гости! Но что это за сервис.

Учитывая, что отель работает по системе все включено, и стоит не дешево, хоть и четверка..в ресторане просто неприятно есть – видимо вытирают столы пахнущими тряпками – то есть сидеть и кушать еду, когда от стола пахнет тухлым очень неприятно особенно в жару. И ладно бы один раз, но такая уборка столов была постоянно. Еда в целом более менее, стандартный набор. Кроме этого, мы не увидели в ресторане добрых официантов…. может работы конечно много, с таким кислым выражением лица ходить …. А за мороженым очередь просто километр ..кошмар какие длинные ….проще сходить купить. В баре тоже, я понимаю что туристов очень много, но посуду надо как то обрабатывать, стаканы, чтобы не оставались следы от предыдущих отдыхающих. Около детского бассейна тоже неприятно находится, так как просто грязно и мусорно. Вообщем и целом, у отеля очень хорошее расположение, море, красивые закаты, но систему менеджмента нужно улучшать, так как она явно не справляется с большим количеством гостей.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Территория
  • Ужасное обслуживание
Добавлено: 22.07.2019 09:28
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 498 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Iren!
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Ваше мнение очень важно для нас.
Очень жаль, что наш отель не оправдал ваших ожиданий.
Прежде всего хотелось бы принести свои извинения за возможные неудобства и возникшее недопонимание.
Внимательно ознакомившись с Вашими обьективными комментариями, мы приняли их во внимание.
Мы все же надеемся, что у Вас остались приятные впечатления.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями
Здравствуйте Ирен, вы пишите плохой отзыв оценив всю инфраструктуру отеля как 2 при этом написали что территория хорошая но почему то опят оценка 2, и про номера вы нечего не написали и опять же поставили 2 пишите что номер хороший и чистый но опять 2 по моему ваш отзыв не объективен. Я сама недавно вернулась из этого отеля, нее буду говорит что нету минусов ,есть минусы но оценка которую вы поставили этот отель не заслуживает!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 011) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Iren
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.07.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 552
  • Фото: 1
0 Благодарностей