АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3337 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
20 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2019
01.07.19 - 21.07.19
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Удивительно хорошо для ***

В этом году мы с детьми 12 лет решили поехать на три с лишним недели, цены на понравившийся ранее Barut Hemera были около полумилиона на срок 21 день, поэтому решили искать четверку или даже тройку в Сиде, чтобы было дешевле.

Смотрела рейтинг разных отелей и удивилась, почему у скромного отеля в три звезды без территории он такой высокий, а стоимость - более чем низкая. Тез Тур работает с этим отелем очень недавно, конкретно мало что смогли рассказать. Поэтому выбор был довольно случайным и вслепую, скорее потому, что другие отели имели конкретные минусы, которые мы не хотели видеть во время отпуска, а у этого отеля оказалось множество позитивных отзывов. При такой невысокой стоимости я также смогла к туру купить билеты на ночные регулярные линии Turkish Airways, увеличив свой отпуск на два полных дня (приехали в отель уже в восемь утра, улетели в 22 вечера со всеми атрибутами регулярного рейса и фактически индивидуальным трансфером, так как других туристов на этот рейс у ТезТура не оказалось), оставить возможность для поездок и развлечений детям.

И не пожалели.

Об отеле. У отеля почти нет территории. Это два дома с бассейном примерно 8 на 9, лежаки стоят на бортиках бассейна, столы для завтрака - рядом; вечером добавляют столы вместо лежаков, чтобы разместить людей на свежем воздухе на ужине. Выход из отеля - на улицу, рядом - еще одни апартаменты, через три минуты - улица с магазинами. До моря по этой улице и вниз - около 10 минут. Рядом с отелем - приличный продуктовый магазинчик-супермаркет, недорогой, много фруктов, недорогая вода в любой таре, шампуни-средства и прочее.

Бассейн имеет очень удачное расположение - до обеда половина его в тени деревьев у ограды, купаться очень удобно. После обеда полностью солнце.

Что понравилось очень - в отеле душевный и очень позитивный персонал. Все, от ресепшена до официантов, готовы немедленно сделать что-то для отдыхающего. Любые вопросы решались сразу или чуть погодя, но решались. Информация, какие-то удобства, что-то сломанное - никаких проблем. В целом, думаю, именно такое отношение 3 недели на позитиве очень влияет на отпуск и настроение. Все здороваются, помнят привычки (что пьешь, что ешь) и многое другое. Вопрос о том, как куда-то доехать - менеджер хватается за свой телефон или компьютер, находит информацию, тут же сообщает, помогает. Это дорогого стоит, большое спасибо!

Возвращаясь к отелю. Номера приличные по размеру, больше 20 метров. Балкон маленький, не пользовались, только для сушки. Все работало. В номере холодильник, пустой, можно хранить что-то перекусить детям, охлаждать воду. Туалетные принадлежности все есть (бумага, мыло, средства для душа и прочее), здесь никаких вопросов не возникает. Уборка прям не идеальная, но нормальную, как в "пятерке" я и не ждала. Пылесос, постель, туалет-душ, полотенца, пол - убирали. Чаевые небольшие оставляла. Окна и балкон хорошего качества, когда закрыты - почти ничего не слышно, благодаря этому получили спокойный сон. Конечно, мне лично не хватало штор, более блокирующих солнечный свет, но для трех звезд они были вполне хорошие, я думаю.

На первом этаже холл, там можно посидеть "в кондиционере", если жарко) Там хорошо ловит wi-fi, он бесплатный. В других местах его нет. Столовая довольно большая, при входе дежурит менеджер, если кому-то зашедшему не хватает мест, в течение минуты выносится стол к бассейну, накрывается. Стоять не пришлось ни разу.

Еда хорошая действительно. Все вкусно, ассортимент не огромный, но есть можно практически все - пережаренного и острого крайне немного. Гриль каждый день разный - мясо, блинчики с начинкой, сырники, рыба, донеры с мясом, овощи в кляре и так далее. Вкусно, что не попробуешь - вкусно. Каша каждое утро, два раза в день есть суп (мы любим), много зелени. Сладкое есть видов пять, из фруктов всегда арбуз и дыня, раза в три в неделю - абрикосы. Мне немного не хватало фруктов, но не забывая о категории отеля я покупала фрукты очень недорого в соседнем магазинчике. Некомфортных ощущений от еды не было ни разу, довольна. Мясо в каком-то виде есть каждый день. По мере того, как блюдо заканчивалось, тут же выносили добавку, вплоть до конца завтрака/обеда. Главное, что реально вкусно готовит повар, спасибо отдельно большое. Дети часто задерживались после времени окончания завтрака, никто никогда не просил выйти, ели, пока ели. Чаевые я небольшие также официантам оставляла.

Вода в отеле в кулере бесплатная, но если нужно много (бутылки), то нужно купить на ресепшене. Мы покупали сразу 6 литров в магазинчике.

Пляж отличный. Песок, хороший вход, НЕТ камней. На пляже навесы с небольшими промежутками, всегда можно выдвинуть лежак чуть вперед или назад, чтобы попасть под солнце или в тень. Места есть всегда с большим запасом. Мы ходили и на половину дня, утром или вечером, и на полный день несколько раз - всегда довольно мест. Не понравились две вещи - пляж убирают, видимо, только ночью, а курят почти все, и днем на пляже много окурков, неприятно. И второе, на пляже регулярно находились местные семьи без браслетов отеля, видимо, свободные лежаки сдаются (это моя догадка, не знаю). Ничего не имею против отдыхающих, но местная семья - это человек шесть-восемь с кучей сумок, детей и очень громкими разговорами, большим количеством еды и постоянными хождениями туда и сюда. Мы старались отсесть подальше. Надо сказать, что такие семьи всегда находились на самых дальних лежаках, так что и в этом неудобств особенно не было.

Пляжных полотенец в отеле нет, мы привезли свои, высыхали ночью полностью. На пляже прокат разных морских средств, метрах в 20, очень удобно.

До пляжа ходит трансфер пять раз в день туда и обратно, мы не пользовались, чтобы не подстраиваться по времени, но всегда его регулярно видели.

Что особенно понравилось, на пляже в кафе обед в то же время, что и в отеле. Можно с утра прийти на пляж, там же перебраться пообедать на широкой веранде (ассортимент поскуднее, но полноценный обед можно составить), и тут же пойти опять купаться. Туалет, душ и прочее - в наличии. Вода и какие-то напитки на пляже также бесплатные, бар в остальном платный. Все также любезны и приветливы. Меня в целом поразила это отношение, обычно в отелях персонал разный - кто-то приветливый, кто-то не очень, а тут все было прямо на удивление по домашнему и спокойно.

Анимации в отеле нет, играет музыка, менеджеры ее меняют периодами, можно попросить что-то поставить или не ставить. Соответственно, нет громкой музыки, криков после 22 часов, бар закрывается в 23 (по факту чуть позже), и наступает совершенная тишина. Вечером многие сидят за теми же столиками около бассейна, играют в настольные игры. По средам приглашают петь девушку, под гитару. Мне вот очень сильно не понравилось, но многие хлопали, так что на любителя.

В отеле есть небольшой хамам на 2 человека, один массажист женщина, второй - мужчина и хозяйка. Я брала программу для двоих детей, девочек, попросила вторую женщину - немедленно предоставили из другого отеля. Дети часто делают массажи в течение года, так как занимаются спортом, сказали, что массаж очень профессиональный. Поэтому ходили туда еще несколько раз. Стоимость очень невысокая, все приятно, и горячие камни добавили, и маску делают, молодцы.

Я сначала думала, что все это окажется очень скучным, но первую неделю мы просто купались, иногда до обеда в бассейне, потом в море, иногда на море целыми днями. А потом стали везде ездить - аквапарк, Сиде старый город, в Аланию поехали, все сами. Так что остались довольны. Автобус за 3-4 лиры ходят в Сиде, в Кумкой, в Манавгат. Везде гуляли, смотрели, много ходили. Пешком из отеля примерно за 20-30 минут можно дойти до начала променада, ведущего в Сиде, но до самого начала.

Да, персонал практически весь свободно владеет немецким, в отеле половина гостей - немцы, вторая половина - русские. Но на ресепшене все менеджеры, может быть, кроме одного, свободно говорят на английском, поэтому вопросов также не возникает. Хозяйка хамама также свободно говорит на немецком и английском.

  • номера
  • пляж
  • персонал
  • отношение
  • еда
  • не увидела (для своей категории)
Добавлено: 21.07.2019 15:32
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 8 031 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (20)

Ирина, спасибо огромное за подробный отзыв. В этом году едем второй раз в этот отель, были опасения, что поменяется концепция отеля в отдельных моментах. Ваш отзыв успокоил, с прошлого года ничего не изменилось, все отлично значит! Подскажите два момента только, пользовались ли утюгом? И платили ли за продление номера, у нас вылет пока поздний стоит. Если да, то сколько доплачивали? Заранее спасибо
Добрый день, утюгом не пользовались совсем, все вещи отвиселись за пару дней, поэтому не подскажу, к сожалению(

Что касается позднего вылета, мы решили не оплачивать номер, вынесли вещи без чего-то полдень и попросили хранение. Менеджер ответил, что мы можем оставить сумки и чемоданы рядом с ресепшеном, и не беспокоится за них. Бесплатно, конечно. Я спросила, как быть с обедом, так как отдых заканчивался формально в 12 часов, нужно ли доплатить, все замахали на меня руками и предложили пользоваться всем бесплатно и без ограничений вплоть до вечера, до отъезда - едой, напитками, бассейном, всем остальным. Мы благодарили, обед взяли, ужинать не стали. Купались, отдыхали на море, потом в отеле до отлета.

Кстати, в день приезда нас дополнительно накормили завтраком, который также не входил в этот день формально: сразу после прилета около 8 утра прямо послали на завтрак, мол, дети, нужно позавтракать, идите скорее.
Номер был один готовым, второй - убирался, мне предложили два на выбор, на втором и на четвертом этаже. Мы выбрали на четвертом и заселились после завтрака.
Спасибо за ответ. Едем снова в августе.
Ирина, подскажите пожалуйста про заход в море. Я выбираю отели сейчас и меня больше этот момент волнует). Пологий ли вход, глубина не сразу?
Добрый день, вход в море пологий, глубина начинается не сразу, детям очень комфортно. Песок хороший, пляж широкий, с этим все хорошо
Галина, здравствуйте. Вход пологий, хороший. Пляж у отеля отличный. Мы в отель едем в августе второй год подряд. В мае 2019 были в пятерке в Сиде, в Эвренсеках, там пляж был похуже, грязнее
Татьяна, спасибо.
Подскажите,а есть волейбол на пляже?
Волейбола не было
Про алкоголь можно поподробнее? Что есть, чего нет? В каком виде? Спасибо! =)
Не знаю) Немцы постоянно пьют светлое пиво, его сложно не заметить, все столы уставлены. Видела у многих вино белое и красное в бокалах. Немногочисленные мужчины тоже ходили к бару и что-то пили из невысоких стаканов, видимо, более крепкое, но реально не подскажу)
Ирина, а где лучше номера попросить при заселении? Или стандарты там одинаковые?
Добрый вечер. Стандарты, в принципе, одинаковые. По центру здания лестница, пять номеров налево от лестницы, пять - направо, на каждом этаже.
Соответственно, номера, заканчивающиеся на 5 и 6 находятся на изгибе здания и имеют чуть меньшие по площади, как бы "уголком" балконы. Мне показалось, что и внутри они на пару метров меньше - я смотрела как раз один такой. Крайние же номер, типа 301 или 401 и так далее - на пару метров побольше. Но это прям не существенно.
Мы брали максимально крайние, и на четвертом этаже, чтобы подальше от улицы, хоть какой-то вид и тихо)
Выходят они все абсолютно на бассейн, других вариантов нет. Семейные номера - это отдельное небольшое здание рядом.
Стандарты одинаковы, и насколько я поняла по прошлому году окна всех номеров выходят во двор, на бассейн. Галина, вы когда едете?
Здравствуйте. 4.08 мои дети едут на отдых в отель Helios . Сама никогда не была заграницей и переживаю так .. от неведения всего. Подскажите пожалуйста, что необходимо взять с собой ? Самые необходимые вещи . Как лучше расплачиваться там? Средства на карточку лучше ? Либо вести с собой наличку? Во дожила !! Я ведь ничего не знаю . Оч буду признательна любой информации. Заранее благодарна . Детям по 21 году ,и я как мама, реально хочу ,чтобы их первый отдых запомнился положительно . Самой , видимо, уже не получится .. если только на пенсии!! Надену шляпу и поеду путешествовать
Марьяна, напишите адрес электронной почты, я вам на все вопросы постараюсь ответить
Марьяна, в отеле все включено, кроме пляжных полотенец особо ничего не нужно. Лучше брать доллары, наиболее выгодный курс покупки всего. я привезла деньги на карточке, банкоматы Дениз-банка - дочерний банк сбербанка - на каждом углу, комиссии нет. В магазинах везде брали карту (мороженное, фрукты, продукты, какие-то вещи по мелочи). Только в одном месте покупали что-то из одежды на пляж за наличные, снимала в банкомате. В Кумкое в центре на площади большой торговый центр (пешком минут 15 самое большое, гуляли там) - обмен рублей на лиры (и всего другого на все другое), но курс не ахти, лучше снимать или везти немного наличных долларов, мне так показалось. В отеле также принимают карты
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Про номера все поняла, спасибо.
добрый день Татьяна. Едем с 7 сентября. Подскажите во сколько вам обошёлся массаж? можно в личку nmvasileva@yandex.ru. Спасибо
Девочки! Спасибо Вам огромное за информацию .
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (23) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Irina
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.07.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 14
  • Читательский охват: 14 481
  • Фото: 0
2 Благодарности