за последние 30 дней
Просто ужас!!!!
В Турции мы второй раз ,в данный отель поехали спонтанно,сразу скажу не рекомендую вообще особенно с детьми.Приехали в отель вечером в 22:00 сразу столкнулись с проблемой заселения, на ресепшене нам озвучили,мол номеров нет спите где хотите, хоть на улице номеров нет и нам все равно,тур оператор coral trever тоже помочь не смогли и не хотели,то есть мы находились в чужой стране с ребёнком без зашиты, Нам предлагали номер на первом этаже с плесенью и муравьями в котором, жить вообще невозможно или другой вариант заселение в другом отеле где ещё и тараканы есть!!!! Просто ужас !!!! В конечном итоге мы заселились в в 5:00 и то с боем!!!!!! Питание никакое есть не чего вообще ,особенно детям ,вся посуда грязная, тарелок и вилок не хватало,жуткие очереди!!!Номера -это вообще треш -грязь полная антисанитария🤢мальчик ,который его убирал мЯгко сказано грязной тряпкой повозил полы и мусор убрал все на этом уборка закончена, в номере туалет тоже грязный, раковина и все остальное не мыли наверно с времён открытия отеля, в душе мыться не возможно сразу набирается вода, которая по всему полу набирается по щиколотку, душ не снимается,вода горячая пока солнце на улице, вечером помыться и искупать ребёнка не удастся вода холодная, телевизор в номере не работает вообще, постельное белье не меняли, полотенце нам так и не дали ни одного,мы покупали своё (кто то из туристов покупал даже своё постельное белье)!!! В таком номере даже боялись оставлять личные вещи, паспорта и телефоны все носили с собой постоянно! У бассейна грязно, песок ,лежаки в плохом состоянии, частично сломанные, горка в детском бассейне слопанная возможно получить травму, на территории есть не большая детская площадка тоже оставляет желать лучшего, все шатается! Была Детская анимация одно и тоже каждый день час максимум. Море до него идти не далеко минут 5 ходьбы, пляж грязный, галька без специальной обуви делать там не чего, лежаки в ужасном состоянии да свободных вы не найдёте там, на пляже не чего нет (напитки и еда),если чуть дальше пройдёте может лечь на полотенце, но кругом грязь и окурки! Вай фай платный работает с перебоем! Одним словом отелю присвоено 4* непонятно каким образом -одной будет жалко для такого сервиса! Грязь,хамство,сервис никакой! Самое страшное, что картину с заселением мы наблюдали каждый день когда приезжали гости все сталкивались с тем, что заселять сразу их не собирались!!!! Одним словом туда больше не ногой!!!!
Оценка сервисов отеля автором
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}