АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
165 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2019
13.07.19 - 20.07.19
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

"О прекрасном отеле"

Был в Египте в третий раз, этот мой худший. Отель вроде с виду ничего, стоит взглянуть из нутри: все старое, туалеты вонючие, обслуживание никакого. Питание такое ощущение что повар кроме баклажанов и варёных овощей ничего делать не умеет, но было терпимо. Отель большой а столовая.... В моем детстве в школе и та больше была, постоянно место не найти порой вообще не пускали, собиралась очередь. Напитки я вообще молчу... Стаканов не хватает, иногда грязные и вонючие персонал не скажу что хороший. Лежаки возле бассейна и моря - ещё неондертальцы лежали во времена ледникового периода. Анимация вообще ..овно! Постоянно что-то у них ломается и вообще скучно. И самое главное третий раз вылетал из Шарма и только в этот раз сказали что 23кг на человека будь у тебя семья из 40 человек и чемодан один пофиг... У нас был 27кг три человека сказали перепаковывать или плати 30 американских, естественно перепаковывать некуда пришлось заплатить. Зажрался Шарм... Не тот уже... Но в этот отель

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.3 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.4 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.6 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Персонал
  • еда
  • анимация
  • номера
  • шезлонги.
Добавлено: 21.07.2019 08:46
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 988 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,

Благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв о пребывании в отеле. Мне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания.

Я не считаю, что описанные Вами ситуации являются типичными для нашего опыта обслуживания гостей. Ваши комментарии были переданы руководителям отделов, и, будьте уверены, мы тщательно изучим данный вопрос и предпримем все необходимые действия.

Я надеюсь, что в будущем Вы приедете к нам снова, чтобы дать нам возможность поблагодарить за Вашу лояльность и продемонстрировать более позитивный опыт нашей гостевой службы, отмеченной многими наградами.

С уважением,
Генеральный директор
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 863) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Виталий
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.07.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 165
  • Фото: 0
0 Благодарностей