Отзыв об отеле Rehana Sharm Resort (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал в
апреле 2010
- Воздержался
01.04.10 - 15.04.10
2.3
4 размещение
1 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Были в отели с 11.04.-22.04.10 г с молодым человеком...
Были в отели с 11.04.-22.04.10 г с молодым человеком. В Египте не первый раз и есть с чем сравнить. Отель выбирали по отзывам, и очень, на самом деле пожалела, я вообще не понимаю тех людей , которые пишут , что «отель супер». Это просто кошмар, а не отель!
При заселении сразу дали номер с двумя кроватями, позвонила на ресепшен сказали, что номера освободятся на следующий день, но потом зашел носильщик и за 10& сразу появился номер, кстати , номер практически совсем не убирался, грязная тюль, полотенца и постельное, если присмотреться с пятнами, уборщик заходил в номер каждый день, кроме того как заправить кровать и повесить на место полотенце, больше он ничего не делал, хотя мы ему и оставляли по доллару.
По поводу еды! каждый день было все одно и тоже и безвкусно, через 4 дня просто смотреть не могли на эту пищу , да еще и мой парень отравился, провалялся в пастели 2 дня, пришлось посетить местный медпункт, где нам за 50& сделали один укольчик и все встало на место, какой то чудо укол прям)), а на следующий день отравилась я, правда, уже обошлись без медпомощи. Обслуживание в ресторане ОТСТОЙНОЕ, кончаются тарелки, столы грязные, стаканов для питья не хватает и еще там работают такие необразованные бедуины, которые явно не хотят там работать, вообщем ХАМСТВО и отстой полный, хотя если кто ездил туда, как в первый раз может показаться, что все нормально (если не с чем сравнивать). Еще , что ужасно не понравилось это соки, соки только порошковые, даже в коробках не было, решили в платном баре попить коктейли натуральные, но и там все коктейли были из порошкового ЮПИ.
У меня был просто испорчен отпуск, и ни каких положительных впечатлений этот отпуск не оставил!
Вообщем, если собираетесь в Египет и не хотите испортить себе отдых выбирайте другие ОТЕЛИ их там не так уж и мало! НО НЕ РЕХАНА!!!!!
Единственное, что порадовало-территория. Все красиво, очень зелено, много бассейнов.
Добавлено
07.05.10
16:49
(1 916 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
19:53 14.05.10
у вас что, не было страховки??? У нас приболела подруга, и без всяких денег ей оказали помощь и дали медикаменты.
А чтобы не отравиться, нужно есть понемногу и подбирать продукты, а не накладывать в тарелку гору разнообразия.
Отель хороший. Питание, обслуживание в норме. Всем советую!
13:21 08.06.10
Отличный отель. Всё зависит от человека. И с чем Вы хотите его сравнить? Озвучьте пожалуйста конкретные отели, где лучше?
19:59 18.07.10
Согласна с данным отзывом. Единственный плюс - хорошо озелененная территория.Обслуживание ужасное. В ресторане - проблемы с напитками, хамство. В номерах грязь, тараканы. На территории - стройка.
15:39 26.09.10
Была в этом отели!!! Все понравилось!!! Какие люди, такое и отношение к ним!!!
23:19 18.04.14
Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Мы рады приветствовать Вас от имени Rehana Hotels & Resorts.
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о днях, проведенных с нами.
Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить все потребности наших гостей и сделать их отдых поистине незабываемым.
Как представители администрации отеля,мы с уверенностью можем заявить,что отель Rehana Sharm Resort не стоит на месте и работает над улучшением сервиса и повышением стандартов. Мы уверены,что с момента Вашего посещения нашего отеля в Апреле 2010 года очень многое изменилось. Мы будем рады приветствовать Вас в качестве нашего гостя еще раз для того,чтобы вы могли лично убедиться,что гостеприимство отеля Rehana Sharm Resort и непрерывное улучшение стандартов являются синонимами.
Также, мы рады Вам сообщить,что в отеле была введена новая система бонусов для постоянных гостей,которая подразумевает не только дополнительные комплименты,но также и систему скидок на все дополнительные платные услуги отеля.Мы надеемся,что она позволит сделать Ваш отдых еще лучше и принесет радость но только Вам,но и Вашим родным.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Добавить комментарий
Добавить комментарий