за последние 30 дней
Отпуск удался!
В июле 2019 года отдыхали в данном отеле с детьми. Это третий отель в Турции, который мы посетили.
Приехали в 20.45, нам сразу же выдали браслеты (черные, по письму от ТопХотелс) и отправили на ужин, где нас встретила приветливая Айгуль. Перекусили и пошли оформляться-заселяться. Сразу попросили виллу не со стороны реки, т.к. в отзывах читали про мошек и комаров с той стороны. Их там травят конечно же, но запах после этого жуткий. Также не хотелось жить в непосредственной близости к месту проведения дискотек - шум до 2-х ночи спать точно не даст.
Изначально нас заселили в номер 37А2, внутри которого была запертая дверь в номер 37А1, а вид с балкона - черный вход в главный ресторан и анимационная зона. Все бы ничего, номер просторный, все в рабочем состоянии, чисто, но вот ночью через внутреннюю дверь нас будил плач малыша, а ближе к обеду через балкон весь номер затянуло дымом от гриля. Пришлось поменять номер на 4211 с видом на теннисный корт и футбольное поле. Здесь нашлись свои недостатки- сырость и сильный запах дез.средства, а также муравьи и комары, которые беспрепятственно забирались через приличные щели во входной и балконной дверях. Сырость со временем подсушили кондиционером (чередовали теплый и холодный воздух), запах выветрился, от комаров спасались фумигатором (попросили на ресепшн), а муравьишки так и жили с нами, хорошо, что их было не так уж и много.
Уборка на 2,5 баллов из 10, т.к. уборщик чаще всего приходил в тихий час и мы отказывались от его услуг - дети спали, а в те дни, когда он умудрялся убирать утром - чистоты особой не наблюдалось: песок под ногами, грязный столик весь период проживания (как был до заселения), постоянная нехватка полотенец. Правда однажды он сам предложил нам тапочки и даже принес их на следующий день.
Техника работала исправно, один раз вызывали мастера на починку переключателя от душа, прибежал тут же, починил быстро. Мини-бар пополнялся регулярно недостающими напитками. По ТВ несколько российских каналов, в т.ч. Карусель, дети смотрели мультики после душа, флешку подключить было некуда.
Питание в главном ресторане утомляло количеством народа и шума, но наличие в нем детского ресторана пару раз приводило нас туда. Приятнее было не спеша пообедать-поужинать под классическую музыку в отдельном ресторанчике возле бассейна, выбор блюд меньше, но тишина и покой того стоили. Блюда постоянно пополнялись, официанты со стола убирали очень быстро и приносили прохладительные и алкогольные напитки на наш выбор. Всегда в меню несколько видов мясных и рыбных блюд, гарниры и супы, овощи-зелени и фрукты-ягоды. Десертов много, но на них уже не хватало места) Мороженое после обеда дети брали по 2-3 раза, очень вкусное, 4 вида. После сна тоже бегали за мороженым в бар у бассейна. О неприятном: в крайний день отдыха в шашлыке из индейки мною был обнаружен черный волос, тут же среагировал расторопный официант, подошедший было узнать, что мы желаем выпить. Сфотографировал блюдо и быстренько унес его на кухню, вызвал повара и менеджера, они посовещались и отправили нам на столик фруктовую нарезку в качестве извинений.
Купались в основном в море, иногда ходили на вип-пляж, но дети там поранили ноги и мы обосновались на общем. Лежаки не занимали ни разу, всегда находилась парочка свободных в тени, нам больше и не требуется, чтобы положить вещи и перекусить-переодеться. Но эта практика тут распространена, в первой линии все лежаки занимаются в 6 утра, вот не спится людям) Муж с сыном катались с больших горок, только на одной (синей) можно кататься без риска порвать плавки и наставить синяков. Иногда плавали в открытых бассейнах, в закрытом очень холодная вода.
Взрослая анимация нас не интересовала, только слышали призывы поиграть в боччу, дартс, волейбол. Один раз видели клубный танец у бассейна с утра и один раз вечером после привозного шоу в амфитеатре. Амфитеатр большой, вмещает всех желающих, выступления артистов (в основном цирковых) понравились.
В мини-клубе все интересно для детей дошкольного возраста, с дочерью и на музыкальную игру ходили, и печеньки пекли, и бейсболку раскрасили, много времени провели в игровой комнате, в песочном и водном бассейнах. Сына заинтересовали только игровые автоматы, пришлось покупать жетончики) Еще ему понравился кинотеатр под открытым небом после мини-диско. Мини-диско не впечатлило моих детей, как-то кучновато, незажигательно, репертуар не очень. Вручение грамот и разукрашенных вещей проводится скомкано, по-быстренькому. Вообще детские аниматоры вроде и хорошо относятся к деткам, но работают без особого рвения, без души что ли. Один Нико, проводивший музыкальные турниры, зажигал по полной, веселил детей от души!
Много читала в группе вК о ротовирусе, подкосившем целые семьи на отдыхе в отеле, и до и во время нашего отдыха. Нам повезло уберечься от этой неприятности. Всегда стараемся придерживаться привычного режима бодрствования/отдыха, правил личной гигиены, в "жаркие" часы беречься от солнца, следить за температурой кондиционера, питаться умеренно - ведь резкое нарушение привычного уклада жизни подрывает иммунитет, соответственно организм не может противостоять вирусам. Младшей профилактически давала энтеросгель 1-2 раза в день, но пару раз был жидкий стул, возможно реакция на непривычную пищу; также у нее по традиции была небольшая сыпь - реакция на солнце, и несколько укусов насекомых , Зиртеком сняли зуд.
Территория впечатляющая, так же как и ресепшн, соответствует своему названию и уровню звезд. Приятно прогуляться и в дневное время и поздним вечером. Мы с мужем после детского отбоя прогуливались до лобби-бара, выпивали по коктейлю и чашечке вкуснейшего турецкого чая, потом шли к морю, наслаждались морским воздухом под музыку с дискотеки. Услугами хамам и а-ля карт так и не воспользовались. Интернет в вилле тянет плохо, в главном корпусе просто летает, до пляжа и мини-клуба не достает совсем. Магазины в отеле дорогие, к примеру, круг для плавания 10-12 долларов, в Белеке - 5 долларов. Мы ездили в Белек (отоварились в Вайкики, Мигросе, магазинчике со сладостями недалеко от остановки) на открытом автобусе, ходит каждые полчаса, остановка напротив отеля, проезд 1 доллар/евро или 5 лир, ехать минут 10 от силы.
Ниже выкладываю подробную информацию об отеле, все соответствует действительности - проверено лично!
Территория отеля составляет 180.000 м2. Все очень продумано, сделано для людей. В отеле одно большое четырехэтажное здание и очень много вилл, к большинству из которых ведут дорожки с крышами, чтобы в солнцепек было куда спрятаться от палящих лучей. В номерах сейф (мы не пользовались, запирали ценное в чемодан под замок) и мини-бар предлагаются бесплатно, мини-бар ежедневно пополняется безалкогольными напитками: сок, вода, минеральная вода, пепси, фанта (чего не хватает в холодильнике - то и добавят, холодит еле-еле). По запросу бесплатно в номер предоставляют - детский горшок, раскладной манеж, чайник, покрывала, одеяла и т.д. (нам принесли фумигатор, например; нет смысла брать свой - нам не помогал!) По всей территории отеля расположены бары, лобби-бар круглосуточно работает, с двух часов ночи до восьми утра алкогольные напитки предоставляются за дополнительную оплату. Второй бар в главном корпусе работает с десяти утра до двенадцати ночи. Бар в главном ресторане работает во время каждого приема пищи. Бары в ресторанах Максимус и Нона работают круглосуточно. Бар у главного бассейна работает с десяти утра до двенадцати ночи. Бар рядом с пляжем работает с десяти утра до шести вечера. Бар рядом с водными горками работает с десяти утра и до десяти вечера. В дискотечной зоне бар работает с одиннадцати вечера и до двух ночи. Во всех барах предлагаются местные и импортные алкогольные и без алкогольные напитки. Отдыхающих в отеле очень много, в связи с этим функционирует три ресторана: Максимус (красный цвет браслета, проводится завтрак (поздний завтрак), обед, ужин), Нона (чёрный цвет браслета, проводится завтрак (поздний завтрак), обед, ужин), Новелла Ланата (темно-синий браслет, проводится завтрак (поздний завтрак), обед, ужин, поздний ужин, наличие детского ресторана, включающее детское меню, предоставляется бесплатное использование блендера, микроволновой печи). Детский городок очень большой, включающий в себя комнату сна, детский бассейн с горками, игровую комнату, песочницу, лабиринт, кинотеатр, мини-амфитеатр, в котором ежедневно проходят мини-дискотеки для детей, карусель (платно), игровые автоматы (платно). По средам и по субботам проводятся тематические вечеринки (белая вечеринка и красная вечеринка), приезжают профессиональные танцоры, несколько раз в неделю проходятся шоу в амфитеатре, выступают профессиональные танцевальные коллективы.
Несмотря на описанные минусы (старалась написать отзыв реалистично, как есть на самом деле), нам очень понравился отдых и мы с удовольствием приедем еще раз в Cesars Temple De Luxe 5*, если будет такая возможность.
- Показать все
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?