Отель приятный, камерный, чистенький. За все время в ресторане встретили лишь пару плохо отмытых кружек, и то их сразу унесли, когда увидели, что я отставила. Бассейны чистые, вай фай ловит неплохо в лобби и в номере. Номер был для семьи двухкомнатный на втором этаже окнами на парковку. Сначала обрадовались, что не на бассейн, т.к.там анимация, но потом расстроились. Ночью приезжают всякие сервисные службы + автобусы с туристами и их чемоданами звук такой, будто по кровати ездят. Хотя кто как спит, мужу и дочке не мешало, спали как убитые. В номере убирали неплохо. Сам номер достаточно новый, просторный, но так себе планировка. Одна комната проходная. Мы ездили в 5 (с бабушкой и дедушкой) нам было нормально, но слиться другим составом крайне неудобно при такой планировке.

Еда в ресторане нормальная. Очень вкусные арбузы. Фрукты были всегда 3-4 вида. Много жареного, много тушеного, мало гриля. Но голодным никто не уходил, даже наша двухлетняя привереда. Кормят постоянно, между обедом и ужином дают мороженое, бургеры и выпечку. Ни ела ни разу. Вообще не понятно, откуда берутся очереди на эти приёмы пищи, сразу после обеда (истерия all in не иначе). На пляже вкусные лепешки, вот их попробовали.

Анимация в отеле детская почти отсутствует. Аниматор Салима, мне кажется, пряталась от детей. Я встречала её везде, мини-клуба. Нашей дочке 2, нам было все равно, но детям постарше, наверное скучновато. Хотя 3 водные горки, возможно исправляют положение. Со взрослой анимвцией получше, не то чтобы чудесно, но более-менее.

Пляж отличный, песочек, тенты, лежаки не занимали ни разу, всегда были. На пляже отдельный бар, не нужно носить воду с собой, всегда все прохладное и на месте. Устраивают пляжный волейбол. Дорога до пляжа 10-15 минут. Приятная. Есть шатл. Причём как на электрокаре, так и на обычной маршрутке (в пиковое время, чтобы больше людей вместилось). Но мы редко укладывалась в их расписание, нам и пешком приятно было пройтись.

Поменяли отдельного гида была Вера, все отзывы о ней правдивы. Крайне неприветливая мадам, которой откровенно плевать на туристов (даже при покупке экскурсий), теперь в отеле Анна. Приятно поговорить, очень профессиональна, помогла нам решить проблему с билетами.

Персонал отеля отзывчивый, все просьбы выполняют по возможности сразу. Приятно удивило.